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·信息技术对CRM的十个挑战
Mei Lin Fung, Shizu Munekata
(4/12/2005) |
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·CRM的关键是什么？
SSA Global Dr. Patric Timmermans
(4/12/2005) |
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·提高CRM投资回报率
(4/12/2005) |
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·将CRM思想贯彻在企业应用策略中
AMTeam.org
(4/9/2005) |
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·如何为CRM系统建立高质量数据
李嘉 编译
(4/5/2005) |
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·后CRM时代的思考：留住关系还是获取价值
(4/5/2005) |
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·MyCRM的渠道体系建设
newmaker
(4/5/2005) |
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·完善客户关系管理：2005一汽解放制胜之道
(3/31/2005) |
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·CRM方法：如何计算客户生命周期价值
newmaker
(3/31/2005) |
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·浅析CRM中的销售自动化和服务自动化
北京起点 邓猛
(3/28/2005) |
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·优化CRM需注意几点
newmaker
(3/26/2005) |
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·CRM与SCM：创造供需共生形态
刘小萌 编译
(3/26/2005) |
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·客户不等你
(3/26/2005) |
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·企业来自火星 客户来自金星
孙洪波 编译
(3/26/2005) |
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·如何评估CRM集成的优劣
newmaker
(3/24/2005) |
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·2005年全球CRM市场趋势分析
newmaker
(3/17/2005) |
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·步步高公司的CRM之路
3C方法研究所 何荣勤
(3/15/2005) |
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·客户体验管理之案例分析与启示
AMT研究院 张艳
(3/12/2005) |
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·灵活自定义营造低成本的个性CRM系统
newmaker
(3/4/2005) |
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·国外企业的CRM实施经验
GreatChinaCRM
(3/3/2005) |
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·中国CRM行业实践反思
newmaker
(3/3/2005) |
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·运用预测分析挑战客户价值极限
(3/1/2005) |
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·主管眼中CRM面临的最大挑战
GreatChinaCRM
(3/1/2005) |
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·2005年CRM的出路在哪里？
(2/25/2005) |
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·企业不购买CRM的10大谬论
newmaker
(2/24/2005) |
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·制定围绕客户的跨渠道的CRM策略
AMTeam.org
(2/23/2005) |
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·中国汽车行业DMS实现模式的探讨
广州本田汽车有限公司IT科 葛友
(2/23/2005) |
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·将客户关系管理贯彻到企业应用策略之中
newmaker
(2/22/2005) |
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·CRM发展十年为何企业还不满意？
newmaker
(2/20/2005) |
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·面向服务的体系结构详述
IBM DW
(2/14/2005) |
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·智力资本导向的客户知识管理系统(CKMS)研究
(2/4/2005) |
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·客户信息管理是CRM的关键
(2/4/2005) |
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·实施CRM的六条忠告
newmaker
(2/4/2005) |
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·我们做的CRM是CRM吗？
(2/2/2005) |
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·CRM厂商：从关注自身的客户需求做起
(1/28/2005) |
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·你在软件选型流程中使用了POC吗？
Robert Rudd 唐冬静 编译
(1/26/2005) |
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·走进客户关系管理(CRM)的营销时代
newmaker
(1/25/2005) |
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·结合大规模定制生产实施客户关系管理
张希伦 杨光熏 朱建军
(1/22/2005) |
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·CRM项目常见的战略性和策略性错误探析
newmaker
(1/19/2005) |
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·IBM CRM企业应用研究报告
(1/19/2005) |
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·CRM：汽车业的冷思考
(1/11/2005) |
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·CRM：基础设施还是上层建筑
newmaker
(12/28/2004) |
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·2004汽车行业CRM应用综述
newmaker
(12/28/2004) |
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·为什么CRM市场仍然冷冷清清
newmaker
(12/24/2004) |
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·论XToolsCRM的模式
newmaker
(12/20/2004) |
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·CRM的销售自动化SFA
(12/8/2004) |
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·融合客户关系管理的企业战略
(12/8/2004) |
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·全球顶级CRM产品的“技术架构”大揭密
newmaker
(12/7/2004) |
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·走为客户增加价值之路
Mei Lin Fung
(12/2/2004) |
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·中国CRM市场观察
TurboCRM公司CEO Dennis Xue
(12/1/2004) |
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