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·企业建设CRM系统的最佳时机 newmaker (5/23/2006)
·CRM：技术为主应用为善 newmaker (5/22/2006)
·无线CRM应用与CRM体系结构 newmaker (5/21/2006)
·揭开托管CRM的神秘面纱 STEPHANIE OVERBY 陈莉莉编译 (5/17/2006)

·如何掌握CRM的配置进程 newmaker (5/11/2006)
·如何创建真正的CRM战略？楚剑叶开 (5/11/2006)
·CRM数据隐私问题不容忽视杜娟马溪骏 (5/10/2006)
·制造业CRM应用分析 (5/9/2006)
·浅谈CRM实施 (5/1/2006)

·选择CRM软件应避免的误区 (4/26/2006)
·什么是我们长期寻觅的CRM定义？ (4/25/2006)
·CRM在2006：客户关注成功 (4/15/2006)
·企业CRM的宏观和微观经营战略思想 (4/14/2006)
·嬗变中的CRM newmaker (4/14/2006)

·中小企业购买CRM软件的十个技巧 newmaker (4/12/2006)
·CRM重在细节 (4/12/2006)
·“感性营销时代”呼唤客户体验管理 (4/10/2006)
·CRM系统助企业改善尴尬的绩效评定 TurboCRM (4/7/2006)
·客户关系管理CRM的分阶段实施 (4/6/2006)

·CRM必须从顾客接触点开始 newmaker (3/30/2006)
·企业CRM项目实施过程中方法论探讨 newmaker (3/28/2006)
·客户关系管理应用成功之十大关键因素 (3/27/2006)
·CRM托管不是下一个ASP newmaker (3/24/2006)
·CRM软件未来发展趋势 newmaker (3/22/2006)

·CRM：为物流企业寻求新发展立友信科技柴凤伟 (3/22/2006)
·按需而变的CRM平台 newmaker (3/18/2006)
·专家视点：CRM选购与实施的风险控制 David Zhang (3/17/2006)
·CRM--企业竞争力热点 (3/17/2006)
·坐巴士还是的士？CRM软件未来发展趋势 (3/17/2006)

·销售团队应该怎样使用CRM？ newmaker (2/24/2006)
·企业与客户间的纽带 CRM系统的重要性 Flora (2/24/2006)
·小型商务CRM的投入和产出 newmaker (2/13/2006)
·CRM产业链渐成规模市场平静不平淡 (2/8/2006)
·中小企业何时彻底更换CRM newmaker (2/6/2006)

·CRM如何应用到流程咨询项目中 AMT research (1/23/2006)
·CRM投资回报（ROI）分析 AMT research (1/23/2006)
·XToolsCRM 与Google同步 newmaker (1/19/2006)
·如何选择租用CRM服务 (1/19/2006)
·外包托管中小企业CRM的未来 (1/19/2006)

·中小企业CRM：外包托管还是内部安装 newmaker (1/16/2006)
·CRM系统模型研究与实现 (1/16/2006)
·帮助企业快速提升盈利能力和竞争优势--VamCRM V1.0 李长青段嘉宁 (1/10/2006)
·别贴太多的金--谁在神话CRM？ (1/6/2006)
·实施客户关系管理的误区及改进措施 AMT研究院鲁玉强 (12/31/2005)

·小型商务客户关系管理的投入和产出 Darming 编译 (12/30/2005)
·CRM给企业客户价值最大化和关系价值管理的双翼 (12/24/2005)
·月租型CRM必将崛起 (12/20/2005)
·2006年中国CRM市场五大挑战 GCCRM 李翊玮 (12/20/2005)
·CRM技术与应用层次需多元化 (12/19/2005)


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