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管理企业应用程序产品的最佳做法 |
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许多企业在启用、部署和维护应用软件时都声势浩大的花费了巨额的费用。毫无疑问,对于第一代定制应用程序的企业,必须选择聘用或外包给程序员。一旦部署了这些应用程序往往需要耗费巨大的资源,以对其进行维护和升级。由于这些应用程序和系统的复杂性不断增加,最终成为了IT企业的致命弱点。传统网络根本不具备处理I / O负载、并有效地管理存储的需求,与此同时,大规模的新业务需求又在不断出现。
第二代企业级应用程序随着IT企业寻求减少实行传统应用程序带来的停机时间的需求上市。软件供应商提供了现成的“打包”应用软件,开发成本低,并能更有效地运行,这有助于减少应用程序导致的停机时间。但是, IT经理们很快发现,他们进行部署和维护的成本和复杂性增加了。
套装应用软件很少有网络版本。相反,广泛的定制和调整需要根据具体业务进行调整申请,从而增加了成本,并减缓应用程序的部署。企业发现,套装应用软件将成本花费从开发转移到了日常运作和保养,然后操作和维修费用不断的增长,甚至超过了原系统的总成本。
为减少维护成本的上升,软件供应商开始部署应用程序的预配置,一般用途的服务器,通常被称为白盒。应用服务器部署使企业能够更好地协调和平衡的IT资源,节省部署成本,同时维护系统,提供更大的商业价值。第一款应用服务器部署成功地减少了费用,但又为IT经理和软件供应商带来了新的挑战。
业界第一款应用程序白盒是开放服务器,这意味着企业IT人员可以访问应用程序和操作系统层,定制性能和增加功能。开放的服务器允许应用驱动程序,修补程序,以及一系列其他软件组件的变化而不需要具备软件供应商的知识。然后问题变成控制和改造管理,这样,经过一段时间,服务器的性能、可用性、效率和安全性都降低了。
许多应用软件开发商开始转向设备部署模式,以克服这些挑战并满足企业管理的高需求。设备是应用平台,具有“锁定的”操作系统和基础的应用程序、保护系统免受无意或恶意修改,以便成为开放服务器模式。建立应用程序,定制和定制应用程序本身,需要很少或根本没有性能调优。他们优化即现有的环境中的“即插即用”, 与现有的基础设施可以立即实现无缝互通。
锁定式设备解决了一个重大问题,但带来了另一个问题:使得执行和监测补丁,并更新补丁成为一个挑战。用户需要快速、轻松地更新、跟踪、报告和分析变化,特别是在高度管制的行业。许多行业都被迫在IT系统内采取风险管理,这种做法需要一致和高度可重复的方法来识别、量化、控制和管理企业。现在的问题是:如何把最好的设备纳入高度管理IT网络?
在确定选择一个网络的设备的最佳方式时,企业应该遵循三个标准。首先,至关重要的是,该解决方案是安全的,而且它提供了一个锁定,最小的操作系统。第二,设备应易于部署和维护,提供自动更新,并结合监测能力。最后,一款设备应该是易于管理,并提供内置的中央管理和灾难恢复。在咨询应用程序供应商时,企业IT经理应该问,他们所提供的设备是否具备了上述的这些功能。下面,我们将解释为什么这些功能非常重要。
安全解决方案
企业必须严格确保所有设备的操作系统的进程,以减少采用过多的操作系统。这增强了部署后的性能,并降低了接触的设备和其驻地网络的脆弱性。 Windows和Linux操作系统软件包应进行硬化,以便提供一个高度优化的实例。
从经济角度来看,操作系统硬化将减少经营和维护成本,因为一个设备的配对式操作系统需要较少的处理器和内存资源,这将随后减少能源消耗,并提高设备的效率。在这种方式下,操作系统硬化允许“更绿色”环保的设备,支持企业的绿色环保IT计划。
为了避免应用程序平台和底层操作系统附带的恶意篡改,企业必须部署设备并进行锁定。用户必须要有结构优化、分配和管理权限,以消除偶然改变。这一做法有助于确保设备功能在整个生命周期的可预见性,而不是受随机变化,这往往导致应用程序运行时错误,关键业务失败。以防可能出现的问题,因为该设备是“锁定的”有助于集中的故障排除和修复过程,而软件供应商和IT团队都知道,这个问题本质上不是由失控变化所造成的。
易于部署和维护
必须适应当今为关键业务服务的设备。例如,在新的安全信息和事件管理(SIEM)提供的服务设备。由于每天都会出现新的威胁,安全设备必须能够识别、关联,并迅速作出反应。设备要有自动更新服务功能,并且可以提供更新补丁、升级并象真正的变色龙一样能在其他领域部署设备。将人为的干预降到最低程度。
最终用户将受益于自动更新迅速进行,如果设备能够自我管理的,进行操作系统升级和应用层的自我管理。这样就省却了安装和技术援助。更好的设备包括安全的电话主页功能提供舱单和补丁,而一些人甚至能够通过压缩和加密更新来更新dark sites。
以数据中心为中心的企业和IT业务应考虑设备的功能,某种形式的远程监测集成与网络管理系统。这种设备能够连续性或队列式审计核心设备的运作状况,如CPU、电源和硬盘驱动器。
当out-of-tolerance状况发生时,设备要求通过共同的网络管理协议发出警告。软件供应商可以使用此通知在一个灾难性的硬件或软件故障请求之前生成服务。在最低限度,应用部署在具有监测功能的设备上可以提供某种程度的故障运行,其他设备则不能。
简化管理
早期的网络备份过程是手动密集型,但新的技术可备份更多的智能和自动化。当出现问题的补丁上传期间,先进的设备可以自动采集并保存。在某些情况下,在过去已知良好状态之前,可以出口一个新的驱动程序或安装补丁/更新。这样做,可以很容易地回到业务良好的条件,从而保障了企业不发生意外中断,并有了更多的时间进行诊断。
为了充分利用上述功能以及其他功能,IT中心应进行某些形式的集中管理系统。企业在达到最佳成本节约的同时,还可以用一个功能齐全的内容管理器来控制设备。事实上,一些应用程序供应商可以集中管理的软件和设备。这使得IT人员可以降低成本和开放式服务器管理的复杂性。全面管理的内容应包含接入口、控制和其他功能所需的工具以及部署在整个网络上的自动和远程管理设备。(end)
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(8/31/2009) |
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