矿业及有色金属业的信息化需求

作者：SAP（中国） 濮立新    来源：e制造

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 全球化进程和全球金融、经济危机对资源性企业产生了重大的影响，世界各地对资源需求波动巨大，在危机到来时，对有些企业是“危”，而对另外一些企业可能是“机”；原来高企的资源价格也跌到了谷底，凸现出更多的机会，未来的兼并重组活动将很活跃；另外，我们也还注意到，环境、卫生、安全等方面的因素对企业提出了更高的要求。 过去企业考虑更多的是如何搞好生产，最大程度发挥产能，满足市场需求，现在企业更多地需要在需求和产能、市场压力和内部管理以及资金和资源获取等综合管理等方面，面临着更大的挑战。 三年前，我在一次有色金属行业的会议上介绍信息化，但当时很多企业领导都表示当时的主要精力是考虑更多的去收购矿产资源，确保规模的扩张，把企业做大做强。应该说这三年来，真正在企业管理信息化建设上花大力气的企业不多。 随着经济局势的变化，这种盲目扩张的风险已经降临。我相信，如何借助信息化手段，练好内功，提升核心竞争力，来度过寒冬，争取在下个经济景气期来到时快速发展，是当前每家资源类企业都面临的课题。 实际上，信息化技术是提升企业核心竞争力的有效手段之一。 在SAP的客户中，有一家东南亚和国内合资的企业在1997年金融危机之前启动了信息化建设，金融危机到来时利用包括信息化建设等在内的一系列的措施来重点提升企业核心竞争力，2002年顺利完成了信息化项目。当市场的需求随后进一步放大的时候，企业的发展得到了强劲的促进。 很多来自矿业企业的人员都认为，矿业企业的信息化是很特殊的，但是对于矿业企业如何来搞信息化，其信息化特点和特色究竟是什么？如何真正掌握矿业企业的管理需求，进而帮助有色矿业企业实现管理信息化的需求，是每家正在或者已经进行信息化建设的矿业企业都必须思考的，下面就我们在矿业企业中的众多最佳业务实践的认识和理解，提出一些看法，供相关企业在建设信息化系统时参考。 矿业企业是资源型企业，原料来自大自然，原材料成本几乎为零(而传统制造业原材料成本占到了企业整个产品成本的60%甚至更高)，这样，企业管理的重点和传统的制造型企业是有很大差异的。 有色或资源类企业的采购管理的重点是备品备件、辅料、炸药、轮胎等这些方面。 在生产管理方面，前期探矿、采矿需要由专门的地理信息系统提供支撑，采矿作业的优化管理和车辆的优化调度管理是作业管理的重点，而产品成本的核算、分析是难点；选矿和冶炼工序的生产计划管理相对简单，产能的发挥主要依赖于设备的稳定顺行，强调生产过程监控，安全生产是关键。有色深加工企业跟钢铁企业有更多类似的特点，如何解决多品种、小批量、较短交货期等复杂的产销一体化管理问题是信息化的难点。 从销售上来说，与其他产品定价方式不一样，国外先进企业的产品定价是和期货市场挂钩的，产品价格波动较大，产品定价体系复杂，开票流程特殊。 在设备管理方面，矿业企业是资产密集型企业，设备维护成本是产品成本的主要组成部分，比传统制造业更加重视这方面的管理。 质量管理贯穿企业产供销全过程。 矿山、有色金属企业大都地处偏远，把生产资源运输出来，把主要备件输送进去，需要很好的运输管理系统来支持。 在人力资源的管理上，由于人才紧缺，管理和培训人员已经成为企业做强、做大的瓶颈。 企业大量的投资建设和并购活动都需要通过项目管理来进行，所以项目管理也是有色或资源类企业管理的重点。 由于企业规模庞大、地理分布较广，企业的管理风险伴随着规模的扩大而增加，所以有色或资源类企业管理要更多的强调战略和运营的一体化，在信息化建设过程中不仅要考虑作业层面的基础管理，还要考虑把战略管理和业务管理、运营管理结合起来，这是有色或资源型企业提升企业运营效率，降低经营风险的管理重点。 基于这样一个管理需求和客户对信息化的要求，SAP对整个的矿业企业里提出了“数字矿业”的概念，这个概念包括四个部分的内容： （1）战略管理数字化，包括企业的绩效管理、平衡记分卡、预算管理等战略方面的内容， （2）集团管理数字化，包括集团财务管控、业务一体化管理、公司治理和风险控制等内容， （3）业务管理数字化，包括流程管理、销售、生产、运输、采购、设备、项目、人力资源、成本、财务、资金等日常业务的内容， （4）作业管理数字化，包括数字矿山、矿井的制造执行系统(MES)、基础自动化等内容。 我们把“数字矿业”的概念推荐给大家，便于在未来的信息化建设中更好运用。(end)

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