关于设计科学的逻辑(1)问题，赫伯特.西蒙（Herbert A. Simon）有很清楚的论述：自然科学主要关心事物“是”什么样子，属于陈述逻辑范畴，如“物质是由分子组成的”；设计科学关注的是事物“应该是”什么，同时还要明确“如何”达到这一目标，属于祈使逻辑，如“这把椅子应该高一点”(2)。但祈使逻辑存在各种各样的悖论。我们可以从“猫是宠物”和“狗是宠物”推导出“猫和狗都是宠物”来，却不能推出“你应该养猫或狗”。关键在于祈使逻辑存在着一个“预设”，没有它的在场就会变得含糊、混乱。设计一座建筑，用开发商的祈使表述为“应该低成本与高容积率”；用业主的祈使表述为“应该……”;用城市管理者的祈使表述为“应该……”。对于祈使逻辑来讲，弄清预设是什么无疑是必要的。鉴于祈使逻辑的不确定性，西蒙建议改用另一套思维模型。一个设计问题可以表述为“通过内部环境的组织来适应外部环境的变化”。内部环境代表了可能性，是一些可变通的方法或方法组合；外部环境代表了限定性，是一组变化的参数。对于建筑设计来说，开发商，业主，市政部门是外部环境参数，设计师通过组织、选择内部环境---空间、材料、结构等来找到“最优化”的方案。柳冠中先生将设计问题化约为外因（人、时、地、事）与内因（技术、材料、工艺）等共同作用下的一个“关联性”系统（目标系统）。马车、自行车、汽车、地铁、飞机、轮船等“人造物”，其终极目标统一为“移动”，但在不同内、外因作用下产生了不同的交通系统。因此，设计科学可转化为“对目标系统的确定”与“重组解决问题的办法”这样两个侧面，可进一步化约为“目的---手段”。
A “多样性”的策略。企业先是细分市场，再有针对性的设计产品，逻辑是“特别的爱给特别的你”。市场细分的依据也各不相同，有依收入的，有依年龄的等。细到什么程度当然要看成本和估计的市场销量。理论上是细到个体最准确，可为一个人开模具显然会亏本。指鹿为马当然不对，可说“鹿和马都是四蹄哺乳动物”就对了。联想公司就开发出了为老人、儿童、职业女性、酷少年等专门设计的电脑。今天已经有了少女用的手机，儿童用的牙膏，老人喝的牛奶……物是人精神的投射（shadow of mind），差异化的人群，当然要用差异化的商品。社会是舞台，人生是角色，行为是表演，商品是道具。
B “暂时性”的策略。现在产品的生命周期是越来越短了，一年前买的电视要修理的话，配件已经很难找了。“长久、耐用、牢固”等字眼失去了道德上的优越，变得中性甚至贬义。尤其是IT类的，他们有个“莫尔定律”（每半年性能增一倍，而价格降一半）。暂时性产品辅之以概念炒做，逼的消费者不断淘汰旧产品，购买新产品，这样资本就可以迅速的运转与增殖。时尚的周期在缩短，今天流行“健康”，明天就可能流行“节能”，真是“你方唱罢我登场”，轰轰烈烈，热热闹闹，一片繁荣景象。不过，ID从业人员应该高兴，因为暂时性使得设计项目多了（当然，高兴的还有模具厂、注塑厂的老板），要是每个企业每月都开发一个新产品，那才是ID的春天呢！
C 定制化。新的生产管理模式（如柔性制造，敏捷制造）使得“大规模定制”可以实现。戴尔电脑、丰田汽车等都实现了定制化：设计模块化的子系统，客户可根据自身的需求自由组合。定制化意味着选择权的让渡：既然企业搞不清每个人的需求，那让消费者自己来设计吧。这如同玩乐高玩具：单元都是一样的，至于组合成什么，您自己决定。定制化下的设计师的任务是对各个模块间“关系”的安排与组织，而不是最终系统。企业提供的是“菜单”，吃什么您就点吧！
D 品牌化。IBM、奔驰、菲利普，提起这些名字你就会浮现他们产品的形象。专业的术语叫PI(Product Identify)。品牌化的产品在横向的“共时性”与纵向“历时性”都坚持造型感觉的统一，并通过企业的全部活动给这些符号赋予意义。设想当消费者在商品的大潮中，忽然发现他们熟悉的面孔，就如同找到了救命的稻草。真是“他乡遇故知”，就买他了。
