浅谈基于现实工程的工业设计

作者：泉州师范学院监察审计室 骆丽芳

欢迎访问e展厅 展厅 2 工业设计/产品设计展厅 产品设计, 工业设计, 样件打样, 手板制作, 模型制作, ... 摘要：文章阐述了工业设计所具有的科技与艺术相结合的内容实质、工业设计的发展过程、不可言喻的力量和我国当前推广的状况阐明了现实工程的特点和实践作用，并提出了工业设计与现实工程进行有机结合，以现实工程为基础，开展工业设计管理创新的思路。 关键词：工业设计现实工程管理创新 早在20世纪20年代初，工业设计就已引起企业界的重视，经历了几十年的完善和发展，该领域已形成了较为充分的理论体系。随着科学技术的进步，管理模式的创新，促使企业力图从自身的形象中产生效益，工业设计的内涵也正在发生重大的变化，且影响力不断增强。工业设计的力量是不可言喻的，它能把精神力量转化为物质力量，只有承载了科学技术的附加值和文化艺术的附加值的产品，才能成为市场领先地位的好产品。 一、关于工业设计 工业设计又叫企业设计，国际工业设计协会(ICSID)将其定义为：“给产品的材料、构造、形态、色彩、表面加工及装饰赋予新的品质。”工业设计是应用科技、艺术、文化和经济的要素来为企业及产品“包装一个有别于传统的、具有魅力的、社会普遍接受的新面孔”，形成一个影响人心、打动人心、重塑人心、引导人心的力量。工业设计具有三个特征：(1)通过科学包装，扩大感觉，提高企业的竞争力；(2)是通过科技与艺术相结合的手段进行的；(3)弘扬创造性、提倡个性化的企业文化。 二战以后，美国的许多产品市场逐步被日本所替代，比如汽车、电视机等，这些最早由美国推向市场的产品，现在只能与日本平分秋色，录像机市场更是一无所有。美国企业界经过反思，体会到仅是认识产品的科学技术价值，没有重视产品的“精神作用”是不够的，要挖掘企业和产品技术上的新创意、设计上的奇思妙想的巨大价值。为了提高工业产品的“经济地位”，美国许多高等学府都开设了“工业设计”专业，企业界疾呼以工业设计为武器，重振企业的雄风。20世纪70年代开始，工业设计在美国、日本、德国、加拿大、英国等国家掀起波涛，有人把它纳入“第三次浪潮的前哨信号”。国外一些从事工业设计研究的学者把70年代末至80年代初的工业设计称为准工业设计阶段，这个时期工业设计的任务是“包装产品”，大部分企业还是采取传统的组织结构和管理模式，没有实行工业设计的系统化工程；把80年代末之后的工业设计称为真正的工业设计时期，这个时期工业设计的任务是通过“包装生产组织”，直至“包装企业”，工业设计以系统化、专业化工程形式出现。 正当国际上掀起“工业设计风暴”的时候，我国当时正处于特殊的时期，把产品的增值认为是资本主义的东西，拒于门外，与工业设计擦肩而过；直至20世纪80年代初，工业设计才被吸引进国门，1983年，江苏省南通市技术美学研究会成立，1987年全国性的工业设计社团组织———中国工业设计协会也宣布成立，1989年全国性第一家工业设计期刊———《技术美学》诞生。在这之后，工业设计在我国才开始有了立足之地。 就当前而言，工业设计引入我国时间已不算短，但由于企业体制、经营观念及管理思维等方面的原因，相当多的企业还没有正确理解工业设计的作用和地位，工业设计推广缓慢。例如，1998年，在法国世界汽车博览会上，参展的国外企业对产品进行了精心包装，采取了各种展示形式，为的是吸引观众，突出品牌形象；而我国的产品从生产线上拿下来就直接摆在展示台上，展示形式也很单调，结果合同签约率很低。2001年7月，笔者向在福建省泉州地区不同所有制的企业发出50份书面或口头的问卷，结果如下表：由下表可看出，我国工业设计还是处于起步阶段，因此，要普遍推行，还是任重而道远的。成功的工业设计，能营造和充分体现企业的独特文化，可以使企业产品的面貌焕然一新、销量突飞猛进。如深圳康佳公司较早成立了CI策划小组，导入CIS系统，提出了“康乐人生，佳品纷呈”的品牌理念，强化了公司的“形象力”，为确定“高(科技)、大(集团)、名(牌)”战略开辟了道路。 但是不是一旦导入工业设计，企业就万事大吉了呢?不是的。在工业设计上，互相模仿、生搬硬套和有始无终，都很可能使工业设计遭受失败，蒙受无法挽回的损失。如原广东东莞黄岗保健饮料厂，生产“太阳神”口服液，销路不理想，后导入CIS系统，变更厂名为“太阳神”集团，提出“我们的爱天长地久”的醒目标语，变更品牌为生物键，营业额从500万元飚升到2000万元。但公司有了形象之后，就无休止地扩张，管理也开始松驰，最后，“太阳神”公司送掉3.4亿，公司元气受损，错失了许多发展机会。 为此，笔者认为工业设计在组织内部需要有一个基础性的支撑体系，这个支持体系就是现实工程。 二、关于现实工程 所谓现实工程即RE(Real Engineering)，20世纪80年代中后期，针对当时企业管理上出现的“超现实”管理、自然管理和虚无管理而产生的。它使企业的组织结构逐步走向高效、精干和实用，管理行为、决策过程和信息系统更加符合“一体化”管理体制的需要。现实工程的特点是：(1)基础性。把生产要素(人力、材料、机器设备等)和产品要素(品种、质量、成本)看作企业各项活动的管理基础。(2)整体性。整体是指目标、规划、管理的整体。把投入到产出，看作相对独立的系统整体，保证生产要素实现综合协调，正常运行。(3)控制性。有效控制产品要素，保证管理措施执行的效果，充分发挥生产力集成的效能，提高生产力运作水平。(4)持续性。以“循环总结”的办法，不断改进整体结构。 RE组织形式管理的运作。一是协调。协调是管理有效性的标志，而现实工程是一个突出强调协调功能的系统，因此它的推行有利于：(1)生产要素的合理分配；(2)问题的快速解决；(3)潜在问题的发现。二是判断与判断的反馈，包括决策判断、业务判断、产品判断、服务判断及其反馈。有了这种机制，能大大减少经营中的负面影响。现实工程由于具备协调和判断这两种机制，尽可能地避免了企业管理上的各种失误。因此，在推动现代化管理上有重大的意义。 三、现实工程对工业设计的作用 推行现实工程管理的企业，能优化企业生产要素，为工业设计及其策划提供良好的环境和条件，使工业设计导入更安全、更有效。例如，1995年，标致———雪铁龙汽车集团总裁弗尔兹走马上任，为了使产品能“飞入寻常百姓家”，他大力倡导“实用+艺术”的理念，要把集团营造成一个“汽车时装设计院”。弗尔兹在集团内制定了针对现实的市场、现实的竞争形势，进行现实管理的各种措施；要求各事业部以“实用、变革”为指导思想，“向前看设计、向中看工艺、向后看产品”；每种新车型从设计到制造，各环节都要达到符合人体形态的要求，力图将轿车的空间造成流动生活的空间；公司还设计了技术环保协调中心，开发出“红色郁金香”电动轿车。为了使这种轿车的用户有方便、廉价的电力供应，公司组建了流动加电站系统，配套了蓄电池的租赁、回收和更换的连锁店，这一系列行动在汽车产业掀起了环保革命的历史序幕。“红色郁金香”当年销售额超过10万辆。有了“实用”管理基础，弗尔兹根据公司内部和市场外部的现实情况，致力创建创意设计中心，招聘了来自不同地区、不同国籍的25名设计大师，全力推行设计人员全球化，现实面对全球化的设计。标致———雪铁龙汽车集团从“丑小鸭”到“大闹世界车坛”，生动地说明了现实工程对工业设计的重大意义。 工业设计与现实工程的关系可以用下图来说明： 现实工程对工业设计的作用有如下三点： (1)使工业设计准确、切合实际。工业设计也是企业一个战略，但这个战略，是使产品对准市场，目的是提高企业的经济效益，这与现实工程的目标是一致的、融会贯通的。现实工程还能用“一切从企业的实际出发”的指导思想，来正确决策是否进行设计以及规范设计过程。 (2)使工业设计得到巩固。现实工程这种生产组织管理模式，富有产业规则、企业形象的内涵，具有综合化的判断与判断的反馈功能。运用这种组织形式，能够为工业设计提供良好的组织保证，大大加快了工业设计的进程，增强和保持设计效果。 (3)使工业设计的效果得到优化。工业设计不是一锤定音，在实践中有提高的过程，现实工程能把握“循环总结”的评判功能，扬长避短，有利于工业设计在应用中的不断提高。 工业设计和现实工程的配合运用，虽然有很大的好处，但在具体实施中还必须根据实际情况进行，不同的行业、不同的企业要按具体情况，慎重决策，分门别类地进行。 参考文献： 1.李庆国.工业设计：并非世纪末的话题.经济管理，1994(9) 2.姜旭平.现实工程：一种新的组织管理模式.管理现代化，1993(4) 3.张丽红.“实用+艺术”的梦幻使者——PSA总裁弗尔兹和他的“创意设计中心”.世界汽车，2000(3) 原文发表于《经济师》2003.3(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (10/30/2006)