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·移动时代，呼叫中心考核亟待重新定义
(1/16/2014) |
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·呼叫中心的管理要点与数据分析对策
newmaker
(9/13/2012) |
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·呼叫中心,SaaS模式应用新天地
newmaker
(7/24/2012) |
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·关于呼叫中心劳动力管理的五个误解
刘煜 编译
(10/21/2011) |
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·奥迪坚IPDCC物流呼叫中心的整体解决方案
newmaker
(5/3/2011) |
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·呼叫中心运营规划“九步曲”
newmaker
(5/3/2011) |
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·风语者呼叫中心在五征机械的应用
newmaker
(8/11/2010) |
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·如何提升呼叫中心的价值？
newmaker
(4/10/2010) |
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·当呼叫中心走向“云计算呼叫中心”
newmaker
(4/10/2010) |
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·托管型呼叫中心的三个特点
newmaker
(4/10/2010) |
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·呼叫中心知识管理需求问题及解决思路
(2/20/2010) |
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·呼叫中心设备选型：工控机还是服务器？
newmaker
(1/13/2010) |
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·如何对呼叫中心实施有效知识管理
newmaker
(7/7/2009) |
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·浅析：呼叫中心客户满意度调查
newmaker
(9/10/2008) |
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·北京商能为爱国者妙笔建设呼叫中心座席办公一体化系统
北京商能信息技术公司
(9/2/2008) |
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·北京商能打造喜厨呼叫中心座席办公一体化系统
北京商能信息技术有限公司
(7/21/2008) |
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·也谈CRM和呼叫中心系统整合的必要性
北京商能信息技术有限公司
(6/23/2008) |
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·在呼叫中心里使用IVR技术能带来哪些回报？
newmaker
(5/16/2008) |
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·北京商能为步步高搭建90外线70座席的呼叫中心系统
北京商能信息技术有限公司
(4/21/2008) |
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·呼叫中心知识管理需求问题及解决思路
邓文彪 博士
(9/27/2007) |
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·错误的预期使CRM项目成了呼叫中心
(8/1/2005) |
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·从业专家深入解析呼叫中心产业链
合力金桥软件公司 卢毅
(3/31/2005) |
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