智能ERP的生机在于中小企业

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欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... “智能ERP我们是在去年推出来，现在也在不断地完善，今后两年会达到一个高峰”，6月20日下午，在位于开开广场22楼的公司会议室里，上海博科资讯股份有限公司副总裁及市场营销总监肖健乐观地向记者描述着新一代ERP产品(智能ERP)的市场前景。 魅力在于配置化 博科一直坚称自己是一家偏技术型的企业，正是基于这种情况，于去年推出了所谓的智能ERP产品。肖健表示说，“我们当时推出智能ERP时也没有特别炒作什么概念”。业界认为，智能ERP的出现，打破了中国管理软件的均码时代，为管理软件发展指出了一个可行方向。 据肖健介绍，智能ERP和其他ERP产品相比有着许多不同之处:第一是它的组件化，智能ERP以一种组件化的方式来做，而且组件化拆分的非常细，以前可能一个工作流程就是一个组件，而现在一个工作流程可能有500个组件，这样可以更好的满足客户个性化需求;第二是操作智能化，智能ERP降低了ERP使用者的操作门槛，使用起来非常简单;第三就是融合了商业智能技术，博科是国内第一家研发出商业智能产品的企业，智能ERP实现了商业智能和业务系统的紧密融合;还有就是配置化，智能ERP可以用更灵活的方式，根据客户的需求来“量身定制”。 以往，客户可能花好几百万来上一套国外的BI系统，但是国外厂家的商业智能产品，虽然功能强大，模型丰富，但是对客户的要求也比较高，必须是一个非常高端的商务人才，才有可能把系统用好用全。“而我们相当于降低了这个门槛”，肖健表示说，智能ERP可以说无论是出报表等商业智能基本应用，还是一些高端应用，像智能分析等，都已经和业务系统结合的非常紧密。 “其实现在ERP产品的功能，不管用友的U8，还是金蝶的K3，神州数码的易飞等，功能上大家实际都差不多，大家会在一些服务、品牌上较较劲”。对于智能ERP，有业内人士评价说，用友、金蝶在这个档次的ERP产品因为功能上比较全，都是相对固定化了的产品，改动比较困难。而智能ERP的配置化优势，对客户的个性化需求来说，显得更为灵活一些。 无论是配置化还是让高端商业智能应用走入平常百姓家，博科智能ERP将着眼于为广大的成长性中小企业服务。 市场处于整合期 “在上海市场上，我们的智能ERP已经占据了三分之一的份额”。不过肖健认为，智能ERP目前依然处于市场整合期，“像基于C/S架构的智能ERP在相当长的时间范围内其存在的意义还是很大的”。虽然目前已经出现了更为前端的基于B/S的架构和技术，但是由于数据安全性、系统稳定性、兼容性，以及大批量访问、价格等因素制约，在中小企业市场上这些架构就显得过早了一点，而这恰好为智能ERP提供了生存空间。 计世资讯的分析数据表明，商业智能目前还处于市场的导入期，随着国内市场上管理软件的应用完善，这一产品的市场规模将快速扩大。和用友、金蝶引进国外BI产品的做法不同，博科主要是独立研发BI应用产品，并将商业智能嵌入到相应的ERP系统内。 博科将智能ERP的目标客户定位于中小企业，“基本上在10万到30万元之间”。中国中小企业ERP市场增长速度连续两年超出大型企业ERP市场增长率，成为拉动ERP市场增长的主导力量。 不过肖健指出，中小企业也是有着各自的特点，一方面客户的要求在逐步的要求个性化，一方面管理软件从技术发展的角度出发，不可能做到面面俱到，“所以市场和产品存在一些矛盾，肯定是有一方要妥协，这一点可能是各大厂商不愿多谈但是都面临的一个状况”。 渠道通路“高低兼顾” “今年我们智能ERP的销售目标是3000万元人民币”，肖健告诉记者。而为了实现该目标，博科接下来将全力发展自己的通路体系。 智能ERP的可配置化为渠道销售提供了便利。配置化的好处就是一旦学会以后，对于客户比较个性化的软件需求，渠道伙伴可以不需要依赖厂商而自行完成。通常这些对于众多其他厂商来说属于高利润价值的金牛产品，代理商是不被授权进行市场销售的，一方面因为企业运作的原因，另一方面也是受产品实施服务难度大的影响。而基于配置化的智能ERP使得各种合作伙伴能从根本上掌握产品，自主性就显得更强了。 “但是我们在渠道上和大家的路不太一样，我们是高低兼顾，一方面有低端的产品，像财务软件;还有就是智能ERP，它在渠道体系里面算是较高端的产品”。肖健介绍，博科在渠道建设上是高低结合，全面发展。 对于合作伙伴，博科不认为他们仅仅是产品代理那么简单，博科更把他们看成是为了共同目标而一起努力的伙伴，博科向他们输出的是一个完整的商业计划而仅非产品。为此，博科需要对渠道提供各种必要的支持。据肖健介绍，公司一方面会把不同的合作伙伴划分为不同等级，形成一套比较全面基于技术、营销甚至管理的培训体系;另一方面是全力帮助合作伙伴自身成长。 “其实我们拥有很多很好的产品，关键看怎么去运作”。肖健最后对记者说，“我们希望能通过规范化的市场运作以更务实的态度在管理软件市场中继续耕耘!”(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (6/27/2005)