ERP应用：态度决定效果

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欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 客观认识ERP的成功 企业投资ERP总是不希望其应用遭到失败。所以，企业在ERP选型上慎之又慎，唯恐所选的ERP产品不能满足自己企业的需要。选择一个功能强大，适合自己企业的ERP产品固然非常重要，但是应当客观地认识到，对于任何事情，成功总是相对的。ERP的应用既不会有绝对的成功，也不会有绝对的失败。所谓“不会有绝对的成功”是指——ERP产品不可能在任何条件下都能满足任何企业的任何人的任何需求；所谓“不会有绝对的失败”是指——ERP产品不可能在任何条件下对任何企业的任何人都没有任何作用。 从企业应用的角度来看，只要通过ERP产品的应用，使企业的业务活动收到了原有的传统方式所达不到的效果（包括作用、效率、成本等），那么就应当说ERP是有用的；通过ERP产品的应用，使企业的运作环节（即便是局部）得到了改善，那么就可以说ERP应用是成功的。任何ERP应用的成功都是由企业业务的局部应用成功所组成的。 客观地讲，目前对于ERP应用是否成功尚无科学、完整的评价标准。因为“成功”与“目标”是紧密相连的，没有企业的“目标”，就无法衡量企业的“成功”。不能把ERP应用成效的分析与评价体系片面地当做了ERP应用成功与否的完全评判标准，也不能对ERP应用的成功与失败的评估过于形式化和绝对化，尤其不能以有失偏颇地所谓“ERP实施成功率”误导企业对ERP的应用态度，阻碍ERP在企业的应用和推广。 态度决定效果 ERP是当今世界上最为先进的企业管理方式和手段，它的应用会使企业的资源得到合理的配置与利用，有效提高企业的综合竞争优势，帮助企业在激烈商战中获胜。但这并不意味着ERP产品已经完美无缺，可以解决企业管理的所有问题。即便是目前最为优秀的ERP产品也需要在实际的应用中不断得到完善，在完善中不断得到实际的应用。因此，面对已经确定的ERP产品，企业还需要在“用”字上狠下功夫。只有专心用了ERP，才能体现ERP有用；只有认真用了ERP，才能提高ERP应用成效。 诚然，企业投资ERP系统的风险主要集中在ERP选型和实施应用上，需要得到企业的足够重视。但是，从更为广泛的意义上说，ERP的应用态度却更显重要。常言道“态度决定效果”。所以，同样的车，不同的人驾驶，其表现会不同；同样的事，不同的人处理，其结果会相异；同样的工作，不同心态对待，其收效也不会相同。ERP的应用也是如此，需要主动，需要激情，需要配合和团队精神。这就要求企业应当以积极主动的态度去应用ERP，去发现ERP中哪些功能可以为我所用，那些暂时的不足和缺憾可以通过何种措施加以补充......在这种积极的应用态度下，ERP的性能和作用必将在应用中得到充分的发挥，企业也必将会因此获得显著的ERP应用成效。 尽管企业的ERP应用是一个复杂的系统工程，但是，我们已经汲取了足够的经验和教训，能够在技术上有效保障ERP应用的成功。所以只要ERP应用企业与ERP应用提供商能够密切配合，通过企业应用人员的能动工作，不受干扰地把握主要目标的实现，就一定能够有效保障ERP的成功应用，使企业的信息化建设取得实质性的成效。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (6/10/2005)