SSA的全新旅程

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欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 了解中国ERP历史的人都知道，最早进入中国的并非是今天风光无限的SAP，也不是ORACAL，而是SSA。1989年，SSA正式登陆中国大陆，在北京设立了自己的办事处，并且在随后的几年当中，在香港、台北、上海、广州都成立了自己的办事处，可谓是“遍地开花”。 具当时在SSA工作的员工说，当时的SSA在中国ERP领域可以说是所向无敌的——SSA的ERP产品在制造业企业当中所占有的份额应该在60%以上。应该说，SSA在中国制造业当中获得很高的声望，其根源在于SSA对制造业有着深刻的理解。即使在今天，SSA仍然对中国的制造业有自己的看法。SSA Global销售和市场部执行副总裁Graeme Cooksley先生在接受采访时很认真地说：“同我们的对手相比，我们对中国制造企业有更深刻的理解。”他把中国的制造业企业划分为两种类型：其一是像索尼、雀巢这样的跨国公司在中国所设立的制造工厂，另外一种是中国本土的制造企业。对于中国的本土企业相对来讲，采用计算机技术或者信息化技术的经验比较少，信息化基础不好都是不可回避的现实。但是Graeme Cooksley先生认为，虽然这些企业存在经验不足的缺陷，但是从另一个角度讲，这样的企业没有固定的模式来限制其发展，因此非常适合采用循序渐进的ERP实施方式：从最基本、最核心、最简单的部分开始做起，直至最终完成整个ERP系统的搭建，而这恰好是SSA实施ERP的过程中一直遵循的原则。同时，Graeme Cooksley先生还很详仔细地为记者分析了中国制造业建设信息化系统的诸多优势，其中最关键的优势他认为是员工素质相当出色，“他们可以很快地适应和学会关于信息系统的原理和技术。在经过一定的培训后，他们上手是相当快的。”至于记者提到的适应中国制造企业特点的问题，Graeme Cooksley先生摊开双手，耸了耸肩膀，说：“如果单纯从制造这个角度看，我们认为，中国的制造业企业并没有什么十分特别的地方，和全球其他地方的制造企业一样，他们最关注的还是效率问题。”他进一步解释说，“我们所说的特点实际上是在文化、语言、法规、相关的财务制度或者具体的办事流程上，而在这些方面，SSA已经做了很充分的本地化工作。不仅如此，SSA的产品线当中还有相当的部分是针对中国制造企业的产品。” 进入了20世纪90年代的中后期，随着整个ERP产业的发展，SAP、ORACAL等国际知名ERP厂商也开始关注中国的ERP市场，同时国产ERP软件企业也在不断地成长和成熟，竞争的态势逐渐形成，一统天下的局面被群雄并起所代替。情况的改变以人不易察觉的方式来到了——SSA逐渐偏离了中国ERP市场的聚光灯中心。或许应该说，这个时候的SSA更加关注的是在全球ERP行业内地位的建立和巩固——进入21世纪以来，尤其是现任总裁迈克到任以后，SSA一口气并购了7家软件企业，其中不仅包括曾经排在ERP厂商第一阵营的BAAN，而且也包括以物流和供应链软件在全球闻名的软件公司EXE。大量的并购带给SSA的不仅是更加广大的客户资源，而且也在一定程度上加强了SSA的系统构架，丰富了SSA的产品线。在ERP行业内确立了自己的位置以后，在并购的过程中逐渐找到了感觉的SSA，一个回马枪杀回了中国市场，期望凭借自身现有的技术优势和长期积累对中国制造企业的深刻了解，再次同自己的老对手们在中国市场当中展开了新一轮的竞争。 根据SSA提供的数据，在过去的几年中，SSA的年均复合增长率达到了17%，然而Graeme Cooksley先生在谈到中国市场时仍然表示，SSA对自己在中国市场的表现并不是特别满意。在他看来，虽然每年SSA的业绩都在稳步地上升，但是这种上升的幅度应该可以更大。所以接下来SSA会针对中国市场推出一些新的产品，以赢取更多的用户。同时Graeme Cooksley先生还向记者透露，SSA将在未来的一年进一步增加在中国的投入，其中包括要增加人员数量、研发和营销的开支等。而且还会更加关注渠道的建设，以及对本土合作伙伴的培养。 无论采用怎样的竞争方式，竞争的基础当然还是产品，最终应用企业的满意才是软件供应商取得竞争胜利的标志。众所周知，SSA原有的ERP系统（即BPCS）更合适流程制造业企业，而在合并了BAAN以后，通过对这种更合适离散型制造业使用的ERP产品的整合，使得SSA的产品几乎可以满足所有的制造业企业需求。2004年8月，SSA曾经在芝加哥宣布，将为ERP客户推出两个汇聚平台。目前一个已经推出的是命名为SSA ERP LN V6.1的汇聚平台。该平台是基于BAAN的产品、面向公司多个主要ERP平台的汇聚平台，其中包括SSA BAAN、SSA MK和SSA MANMAN等。而计划于2005年推出的SSA ERP LX平台是面向大容量的混合模式与流程客户的汇聚平台。其中包括SSA BPCS、SSA PRMS、SSA PRISM和SSA INFINIUM MM/PR。目前对SSA ERP LX平台的开发工作已经接近尾声，估计不久就可以面世。SSA亚太地区总裁奥斯卡介绍说，建立这样两条不同风格的产品线主要是为了满足不同企业的需求，企业完全可以根据自己企业所采用的系统类型、硬件配置和经营模式来选择最合适自己的产品。而且SSA也在通过不断地整合和加入新的软件，来使这2条产品线日臻完善。 如果说迅速为BAAN打上自己的标签并整合进自己的ERP产品线，对于SSA来讲是成功的一半，那么另一半的成功来自于对ERP扩展功能的实现。现在的ERP，已经不完全是经典的ERP理论所定义的企业资源计划了，更多的系统，诸如SCM、CRM等已经被大规模的整合进了ERP。这是一种趋势，同时，也是应用企业对信息化系统的一种集成需求。SSA在这个方面也投入了相当的精力：根据SSA提供的资料，目前，SSA除了核心的ERP产品外，还提供各种扩展解决方案和服务。其中不仅包括对企业财务和运营工作进行计划、监督和分析的企业绩效管理；还有CRM、财务管理、产品生命周期管理、供应商关系管理、供应链管理等多个领域。从产品线当中可以看出，SSA已经不再是单纯的ERP软件供应商了，而已经成为企业全流程管理软件提供商。 关于未来，Graeme Cooksley先生充满了自信，他说：“如果说目前有4%的客户了解我们的品牌，那么我们将有96%的市场需要去开拓。对于我们来讲，就意味着更加广阔的机会。所以我每天不是去操心竞争对手采取怎样的动作，而是在考虑我们自己如何实现业务增长。我们会把自己的注意力更多地关注到我们擅长的领域，由于SSA是集成解决方案的提供商，所以我们不是给用户提供独立的软件、硬件或者数据库，而是依靠我们对企业业务的理解，为其提供解决问题的办法。所以我相信随着时间的推移，我们会越来越成功！” Graeme Cooksley先生在同记者交谈的过程中，多次提起“第四”和“第三”这样的排名。他认为，目前应用企业在选择软件厂商的时候，一般只会注意前三个，这样就对目前处于全球第四名的SSA形成一定的劣势，如果SSA能够进入了全球ERP排名的前三甲，那么对于SSA来讲，就会有更多的机会。在记者发稿前刚刚得到消息。由于甲骨文收购仁科成功，SSA已经成为ERP业界名副其实的“第三”。因此，SSA新的旅程已经开始，我们祝他一路走好！(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (1/11/2005)