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SAP ERP主数据管理
作者:岳俊玲 梁风功 王奉良
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企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...
SAP ERP系统是世界先进的管理系统,因其先进的管理理念和系统设计,被越来越多的企业所接受。该系统完善的功能和业务设计基于纷繁的系统主数据。该系统的主数据,种类多,字段繁,数量大,对数据人员素质要求高,并且需要较高的数据管理水平才能确保系统运行顺畅。青岛卷烟厂于2003年12月起实施SAP ERP项目,已有多年系统运行和管理经验。主数据是系统运行的基础,只有确保主数据的准确性、维护的及时性和严谨性,才能确保SAP系统的正常运行。

一、确保主数据的准确性

SAP ERP基础数据主要包括系统用户、财务、部门及人员、薪资、物料、生产、设备、客户和供应商主数据等。各数据的准确性是系统有效运行的基础。薪资和财务主数据,对数据准确性的要求显而易见。物料、生产、客户、供应商主数据的关键字段,同样直接影响系统内外业务是否能顺利进行,甚至会影响财务统计。

二、确保主数据维护的及时性和严谨性

主数据维护的特点是自身的及时性和严谨性。销售部门经常在下订单时提出新增或修改需求,下订单和发货几乎是同时进行,对系统维护人员来讲,时间很紧急;类似的数据还有供应商主数据、成品主数据等。这种情况下,要想保证数据的维护效率,只能先维护必输入的、基本的主数据字段,满足用户需求,让用户的系统业务先运行起来。然后,主数据人员再收集、录入次要的、非必填的字段。总的原则是,时间再紧迫,也要确保数据的准确性和严谨性。数据错误不仅影响业务或财务工作,还会引起用户对系统准确性、严谨性的怀疑,这对任何信息系统来讲,后果都是致命的。

三、主数据维护和管理过程中必须关注的几方面内容

主数据维护和管理,除了要求主数据维护人员按用户提供的数据模板,正确录入或导入ERP系统以外,还要要求其关注以下几方面的内容。只有切实关注到了这些内容,才能真正做好主数据维护和管理。

1.关注系统内业务流程及其功能改变

因为ERP主数据的关键字段是与系统业务流程和功能相关的,体现了系统设计的要求,所以必须关注系统内业务流程设计及其功能变化。以笔者所在单位的成品主数据的生产版本为例,成品正常生产和中试生产,所需的生产版本编码不同,需分别编码。数据维护人员只有理解正常生产和中试的内涵,了解生产版本的编码原则,才能根据生产性质正确维护成品的生产版本主数据。

在系统运行过程中,系统功能会被优化或改进。这时,通常会对主数据的维护提出新要求。主数据维护人员须关注这些变化,确保主数据随时更改。因此,从管理上应该增加这样的要求:在系统设计、配置发生变化时,各模块程序维护和开发人员要及时和主数据维护人员沟通,而主数据人员一定要将这些转化为主数据具体维护要求。

2.关注系统外业务流程调整及人员调整

企业机构和部门职能的调整、企业政策变化等,都可能引起系统外业务流程的变化或主数据收集人员的岗位变化。主数据人员必须关注这方面的信息,及时调整主数据维护流程或者对新员工进行相应的培训,保证数据维护效率和质量,防止出现系统内外业务混乱和造成不可逆的错误动态业务数据。如部门数据收集人员的出差与归期,是否有替代人员代职,都应该是主数据维护人员关注的。

3.关注主数据发布,建立主数据发布制度,确保主数据与各项系统外业务的衔接

主数据维护完成后,并不意味着主数据维护流程已经结束。如系统内新增了材料主数据,有了新的物料号和编码,除设计人员与采购人员知道外,还应在主数据维护流程中增加主数据信息发布这一环节,明确主数据发布的时间、地点、发布的部门、发布范围、如何发布等,并建立企业主数据发布制度。经过了这样的调整,业务部门对新增主数据的用途不再有疑惑,而且可以及时地做出业务反应。

4.关注数据工作标准的建立和动态维护,确保数据组每个成员的数据维护质量

主数据维护是随着模块功能要求、系统外流程要求、维护方法的变化而变化的,是动态的业务。为此,建立了《SAP ERP主数据维护指南》,它是一套动态的、共享的工作标准,起到了保证数据质量的重要作用。该工作标准的形成和共享过程是这样的:数据主管编制《SAP ERP主数据维护指南》,并将该指南在数据组内共享。数据组里的人员在工作中谁先遇到变化,谁就可以去改指南,并将新改的内容发送给数据主管。主管审核通过后,转发数据组全体人员,指南就能及时的更新,又实现了信息共享。

四、做好主数据维护知识和技能培训。提高主数据维护水平

SAP ERP对主数据维护人员的要求比较高,要求数据维护人员不仅要懂ERP,会维护数据,还要会纠错,会导入导出数据,会用EXCEL表格处理大量数据。

1.加强主数据纠偏方法的收集和培训,提高纠偏效率

有这样一个实例,有人员把100多条主数据的评估类搞错了,由于这批主数据已发生了实际业务,不能进行修改。只能新建主数据。这次数据纠错付出了4人/天的代价。事情过后,找到了修改评估的办法,并且测试成功,为今后出现此类数据问题提供了纠错方案。有了这些宝贵的纠错方法和技巧,会大大提高主数据纠错效率。所以,这些纠错知识的积累和培训很重要。

2.加强主数据批导程序和主数据报表开发知识的培训

主数据维护重要的一项技能就是数据批导入。常用的批导程序通常是在上线初期就由开发人员准备好的。可是日常维护过程中,时常会有新的批导入任务,不可能只等待开发人员来处理。所以主数据维护人员应该能够熟练地掌握制作CATT和LSMW批导程序。另外,平时检查主数据质量或者批量导出主数据,需要展现相关主数据的所有字段,这时开发报表程序或QUERY报表是最有利的工具。

3.加强EXCEL数据处理技能培训

数据人员经常面对上千、万条的数据,经常需要Excel辅助进行大量数据整理。掌握了Excel使用技能,会大大提高数据整理的质量和效率。

有了以上这些技能,主数据维护人员就可以从容面对维护工作,优质高效地完成各项任务。(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者,请点击此处) (5/23/2012)
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佳工网友 Kinsen (Email) 于4/26/2013 10:24:00 AM评论说:
主数据库建立后不能下订单,有什么方法可以查询到问题点?谢谢!(电话:02083963860-6609)


对 企业资源计划ERP 有何见解?请到 企业资源计划ERP论坛 畅所欲言吧!


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