供应链管理（SCM）与企业资源规划（ERP）的区别

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欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 从20世纪60年代起，企业就开始了管理信息化的应用，从MRP到ERP，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理，使其内部业务流程和处理实现了自动化，为企业内部纵向一体化管理创造了不可磨灭的功绩。但是，在经济全球化蓬勃发展的今天，ERP在供应链的跨企业横向一体化管理方面显得力不从心。因此，全球500强，企业在经过若干年的ERP应用后又纷纷引入了SCM(供应链管理)。 那么，ERP与SCM到底有什么区别？记者就这一问题采访咨询了我国早期MBA，供应链管理专家陈兵兵女士。 在理论模型和方法上 多年来，人们一直在坚持不懈地将数学规划等方法用于企业安排计划和管理上，渐渐形成了MRP法和数学规划法这两种主要的计划编制方法，后者由于受到如建模困难、运算量大等客观条件的限制，发展比较迟缓，而MRP法则由于省略了一些实际存在、但又难以求解的因素，变得简单易算，获得了较好的成效和发展。 但是，人们逐渐发现那些因素往往是不容忽视的，必须加以重视，加之计算机计算速度的飞速发展使得采用数学规划方法不再困难，人们开始以常驻计算机内存的方式采用数学规划方法编制计划，这种全新的计划方法就是SCM的开端，人们发现这种方法无论在计划的准确性方面，还是编制速度方面以及优化性方面等都远远优于被ERP沿用至今的MRP法。 陈兵兵女士介绍，SCM采用了多种数学解析的优化模型和规则，是基于约束理论进行计划的，它考虑了物料、设备、人员、场所、时间和技术等所有的约束因素，对不同的目标可以通过不同的规制进行优化。它具有更坚实的理论基础和更科学的指导方法，做出的计划更具优化性、准确性和可行性。 此外，SCM借助于各种模型和算法，能够对企业和供应链进行决策和优化。而ERP的理论模型过于简单和陈旧，它的计划模型和提前期的计算方法等都无法模拟今日复杂多变的业务过程。“例如，它作计划的前提假设是企业具有无限的物料和能力，计划模型是无约束的；又如，ERP一般采用简单的线性公式T=A+BX计算产品的提前期，但每种物品每一次的采购提前期都可能存在较大差别，无法用这种简单公式来准确计算：而且由于缺少理论模型的支持，无法实现业务优化和科学决策。”陈兵兵说。 在管理范围上 ERP是面向企业内部的管理，只能对其内部资源进行管理。然而，单靠企业内部的业务改进所获得的收效已变得越来越有限。随着经济全球化和市场竞争加剧，形成了产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势，企业面对越来越复杂多变的经营环境，逐渐将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上，以适应环境的变化。而ERP在管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供应链上信息的共享。 “然而，SCM则能够满足供应链横向一体化运作的要求，它帮助企业更好地参与新环境的竞争，在考虑了资源约束、优化和决策的技术支持下，有效利用和整合外部资源，与上下游企业建立合作伙伴关系以实现信息共享和业务集成、共同协调制定兼顾各方利益的联合计划，实现协同运作和供应链整体价值的最大化。”陈兵兵说。 她还介绍，SCM另一个优于ERP之处是它能够模拟和改善财务指标，特别是收入、成本和资产利用率指标。它不仅仅是简单地降低成本，而是利用不同的方式来满足市场和客户的需求，使企业乃至整个供应链实现盈利最大化，它通过改善收益表和资产负债表中关键因素来实现股东权益最大化。因此，ERP仅仅是实现了单个的企业价值最大化，而SCM则实现了整个供应链乃至社会价值最大化。 在编制计划上 陈兵兵认为SCM与ERP在编制计划上的不同尤为明显。首先，SCM是基于某些规则进行计划的。它是通过不同的规则对不同业务进行计划，并可对单一目标和多目标进行优化的计划，它扩大了计划范围。而ERP则难以实现优化。 其次，它的计划是并发的、计划时段是连续的，它综合、完整地考虑了约束问题，生成的提前期是弹性的，计划的能见度可达全球范围。它可以对供应链和企业的各项业务进行计划，一次性地考虑业务流程的纵向和横向的协调，无需一个个地依次制定计划。而ERP编制计划是按顺序进行的、计划时段是离散的，生成的提前期是固定的，仅面向某一功能的计划，计划的能见度只限于局部，几乎不考虑约束。 再次，SCM的计划覆盖了所有的业务，计划模型可以做得足够的详细，覆盖了长、中、短周期，可以实现倒排、顺排和中间排，其精细程度可从年、月、周一直到天、小时和分钟。同时，SCM能够随时根据生产和客户需求的变化进行重排计划，量化地反映甚至超前于市场的需求，例如变化的资源和约束，用户的优先权等。它可以实现一个可持续转变的流程，使得重排计划能够对每一次意外变化进行随时处理。而ERP有时按天做计划都很困难，更无法精确到小时和分钟，也很难做到快速地重排计划。 最后，在生成计划后，SCM可以根据“评价计划成本”标准评价计划成本，并与企业的财务指标进行对比和衡量，进一步核实其可行性。但ERP无法对做出的计划成本进行评价。 在业务管理上 据陈兵兵介绍，SCM在业务管理上具有比ERP更好、更多的功能。 首先，SCM具有极强的实时承诺性，它的承诺标准能为客户提供准确的交货日期。虽然ERP的可用量检查ATP也具有某种承诺能力，但仅是建立在对现有库存检查的基础上，而SCM在ATP的基础上，还通过对需求承诺能力和对订单承诺能力的检查、扩展的生产可用性检查和对获利能力的检查等功能，对包括供应商和服务商在内的资源进行动态地分析和物理检查，以对客户做出准确的交货承诺，并在商谈订单的第一时间就能确定该订单是否能够获利，是否需要接受订单。 第二，SCM能对供应链上的资源进行优化调配，将供应链上的某种稀缺资源预先分派给具有较高优先级别的客户或渠道的需求，以避免其它客户或渠道与它们争夺该资源，实现了资源平衡和优化利用。而ERP不具备这种能力。 第三，SCM的计划范围扩展到了企业之外，能生成跨企业的协同计划，实时了解伙伴们的业务变化情况，及时进行重排计划，保持高度的灵活性和预见性，以快速响应市场需求。而ERP则无法满足这种需求。 第四，SCM可以动态计算提前期，它的提前期标准提供了一个优于ERP的特性，ERP逻辑使用固定的提前期进行计划，这对整个供应链运行具有若干负面的影响。 第五，SCM可以对供应链的需求、供给和约束进行监控，实时地将这三者进行比较，一旦出现不匹配时立刻发出预警信号，并执行智能的逻辑操作使它们重新恢复平衡，重新达到同步，这也是ERP无法实现的。 最后，与SCM相比，ERP缺少优化和决策支持、业务伙伴关系管理、上下游业务协同管理和物流管理等功能，无法实现供应链上企业间的协同运作和更有效地利用企业外部的资源。 “因此，ERP只能告诉你怎样去执行，而SCM则能帮助你决定怎样去执行才能做出改善，如何通过基于利润考虑的优化的总价值?如何确定优化生产工序序列以最小化工序、设备整合和设置?供应商和客户的位置变化将怎样影响运输成本?增加或取消一个配送中心，或越库作业将如何影晌运输成本?如何基于最低的运输成本来决定对多余的维修部件进行最佳的重新配置等，这些都是ERP无法解答、而必须让位给SCM来解决的。”陈兵兵说。 在运行速度和事务处理上 “SCM采用了第四代常驻内存运行的技术，将所有相关的数据脱离主服务器读入内存，避免频繁访问硬盘，这比基于MRP法的ERP运算速度要快几百倍，具有更快的运送与决策速度和响应能力，以尽快捕捉和把握市场商机，先人一筹抢占市场。” 另据介绍，可视化的GUI技术(图形用户界面Graphical User Interface)支持先进的供应链导航功能，为企业提供可视的户图化形界面，将实际的供应链网络结构、供需关系和连接路线等实况尽显眼前，更是优与ERP系统，使管理人员能更容易地做出决策，实现盈利。 “虽然SCM具有众多的计划、优化和决策功能，但它却不具备某些事务处理和数据维护功能，例如，货物的接收、盘点与出库，工单/采购单发放、发票/文挡管理、会计管理，对项目主文件/BOM、列表进行维护等。而ERP则可以完成这些功能。”据了解，目前，有些SCM系统也扩展了它的功能，增加了供应链执行系统SCE，由该系统来完成上述工作。 综上所述，陈兵兵认为，SCM更能满足新的经济环境和市场竞争需求，能为企业和整个供应链提供比ERP更多、更好地管理功能和手段去应付复杂多变的竞争环境，实现供应链上的共赢。这也正是为什么全球500强企业在经过若干年的ERP应用后又纷纷引入了SCM的原因。(end)

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