游戏与员工的职业生涯之联想

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欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 不玩游戏的人，没法体会游戏迷的那种心情，更没法体会那种获得一件极品后的欣喜与满足感！同样，一位对工作没有多少激情的人，也不会对别人为工作而努力付出的行为有所理解，认为这类人是呆子，是十足的傻瓜、笨蛋！其实生活就是如此，游戏与工作本质上是一样，关键看你是否为之付出了足够的热情，相应就会有多大的动力！反之，游戏与工作对你有多大的吸引力，你就会付出多大的热情。 现在我们首先来看看游戏凭什么吸引人，并让这些人为之痴迷，然后看看工作为什么不那么吸引人，能不能把游戏中吸引人的东西转移到工作中来，从而使工作也能象游戏一样吸引人，使工作不再成为负担，而是一种乐趣。 我们就来看看网上现在比较流行的游戏，如传奇、奇迹、剑侠奇缘等，分析这些游戏，可以看出，这些游戏之所以吸引人，主要有这么几个方面的因素： 1、明确的职业生涯模型 在这些游戏中，都有明确的故事背景，并在此背景下，设立了若干种职业生涯模型，这种职业有什么长处与短处，至高境界是什么样子都作了说明，而且不论什么职业，到了顶峰以后，基本上都差不多，各有所长与所短。这样就可以给用户根据自己的喜好进行自由选择。 2、自主的职业生涯设计 游戏者选择什么样的职业生涯，是根据自己的喜好自主选择的，并没有任何限制。因此一旦用户选择了这个职业，就会终生为之奋斗不息。 3、及时的绩效考评 游戏者在游戏中每做一点努力，系统都会及时的记上经验值或加以金钱，有时会让游戏者自由选择增加自己某一方面的能力。游戏者因为随时能看到自己能力的增长，并能看到与职业生涯之间的差距，所以会有明确的奋斗目标，从而能持续的产生动力。 4、适当的任务挑战 游戏中一般都设有各种等级的任务，即使是一个新入门者，也会有相应的任务适合其做，这样游戏者可以一边完成任务，一边提升自己的能力。即不会为提升能力而提升能力，而是通过不断的提升自己的能力来提高做高一级任务的机会。这种适当的任务，是游戏过程中吸引游戏者的动力源之重要因素。 5、平等的团队沟通 在游戏中可以建立各种临时的或长期的团队，团队成员之间可以平等的进行沟通，既可以通过团队沟通协作完成大型的任务，也可以通过团队沟通来互通信息等。这种不受太多约束的交流与沟通，也是很多平时不善言词或不敢随便讲话的游戏者喜欢的重要原因。 总之游戏吸引人的地方可能很多，但总体而言，以上五个方面应该是主要的，可能不是一个方面的结果，而是多方面因素综合的结果。不论怎么说，如果工作中，我们也能提供以上的几个条件，我想，我们的工作也会吸引足够多的人来为之尽心尽力的。 1、为工作选择好的理由 游戏要有好的背景故事才能吸引人，同样工作也要好的理由才能吸引人。很多时候，我们的企业，只是有这样那样的工作让员工来做，并没有什么愿景描述，无法引起员工的共鸣。因此员工在工作时，就不会有长远的考虑，没有做事业的感觉，而只是在做事。做事业与做事是有本质的区别的。 2、设计好职业生涯模型 设计职业模型，其实就是岗位能力模型设计。我们的工作有时候不光不做这种设计，有许多时候就是因人设岗，看看这个人能做什么事，就设个相应的岗位，具体的职责与要求，也是根据这个人的情况来设定。这其实是对企业不负责的一种表现。我们只有对每个岗位的职责范围作明确有界定，对岗位的能力模型有明确的要求。这样，一方面可以促进现在岗人员对照此要求，全面提升自身的素质；另一方面，可以帮助有志向这向面发展的员工，找到方向与目标，从而为企业全面提高员素质，长远培养人才打下基础。 3、明确的任务 让员工做一件事，有日常事务，也有具体某项任务。对日常事务，这里不作过多探讨，对于某项具体的任务，应该注意任务的难易程度尽可能与员工的能力相符。难度太大，不光会挫伤员工的积极性，还会影响任务的完成；难度太低，也会挫伤员工的积极性，最后会导致任务完成的质量不高。对管理者来说，布置任务是一项极具艺术的工作，一方面要让员工完成工作，另一方面要让员工能通过完成任务来提升能力。 4、建立有效而及时的考评机制 绩效考评机制，实际上是一个反馈机制。人的激情是会随时间而慢慢而消失，尤其是当长时间得不到任何反馈信息时，更容易失去动力。因此要不断的通过各种管理办法来激励员工，使之保持这份激情，绩效考评机制就是一种很好的手段。通过绩效考评，不只是对现有工作的评价与考核，更关键的是，要能够通过及时的考评，可以让员工看到自己的努力取得的自身能力的成长，以及自身能力与自已所选择的未来职业生涯之间的差距。并鼓励员工要与自己的要求进行比较，而不是别人之间比较。这样，既能提高员工学习、工作的动力，也能有效避免矛盾。通过绩效考评，让员工自由选择是保留这些业绩，还是获得奖金，亦或是参加一次培训。这样的选择，不只是让员自己做主，更多的是节约了企业的资源，并为其他员工树立了榜样。 5、创造一个好的团队沟能的环境 人需要情感的沟通，而且思想的交流所产生的动力，投资小收益大而快。一个好的团队沟通环境能有效的提高团队的战斗力，因此管理者要通过企业文化的创建，在企业内部形成这种氛围，使团队协作与沟通成为文化。 管理是一门艺术，我们只是透过游戏之所以能吸引人，来看如何改善我们的管理工作，从而使工作变得不那么讨厌，最终成为吸引人的事。希望我们的一点联想，能对您的工作有所帮助，最后只需做个游戏管理员即可，那时你就成功了。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (12/24/2004)