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基于电子商务的供应链整合策略 |
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作者：叶泰和 瞿彭志 |
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随着经济的全球化发展，信息和网络技术的不断进步，企业的竞争方式已经发生了转变，从单一丰体之间的竞争变成供应链之间的竞争。整合一直是供应链管理的核心内容，而在当今电子商务环境下，特别是在行业电子商务迅速发展的情况下，整合供应链对于企业来说具有更重要的意义。
一、供应链整合的必要性
供应链整合是以主体企业为核心，通过信息的共享、物流和资金流的协调，所有成员对行业供应链上的相关过程、流程及管理进行优化，以提高整个供应链的效率。供应链整合包括三个方面的内容：原材料供应、产品生产、产品分销及到达用户的流程整合；供应商、制造商、分销商、零售商和用户的节点整合；信息流、物流与资金流的整合，而本文所指的正是供应链上信息流、物流、资金流的整合。
整合供应链能够降低企业成本，提高企业效率，提升客户满意度，从而提高整个供应链的管理水平，所以无论是对于企业还是客户，整合供应链都是十分必要的。
1、降低库存水平，减少企业成本
通过整合，实现了供应链上各环节的协调，加深了各个节点对于信息共享的协作，从而能够更好地应对库存过高、牛鞭效应等问题。整合供应链可以降低仓业库存水平，加快物流运行速度，从而在整体上减少企业的成本消耗。
2、缩短响应时间，提高服务水平
供应链整合可以缩短从原材料供应商到客户的物流流通时间。通过供应链上的信息共享，供应链上的企业能够全方位对上下游市场需求做出快速反应，通过对客户的需求做出实时而准确的响应，从而减少客户的等待时间。
3、整合信息资源，降低购买成本
对于客户来说，整合供应链之后，由于信息的共享性、透明性及企业之间竞争的加剧，客户可以以较低的价格购买产品或者原料，从而降低了购买成本。
二、行业电子商务分析
行业电子商务，通常也称作行业B2B。同一行业的企业对于产品和信息的需求有一定的趋同性，而位于供应链上下游的企业之间，供求关系更为集中。通过行业电子商务这个平台，不仅使同一行业的仓业和产品信息得到聚合，而且还使供应链上下游的相关企业得到沟通，从而优化整个供应链。简言之，像阿里巴巴、慧聪这样的综合电子商务平台并不是本文的研究对象，而像全球五金网、中国化工网、我的钢铁网等这样专注于某个行业的电子商务平台才是本文的研究重点。
行业电子商务的经营理念和综合性的电子商务完全不同，它只针对某行业企业提供服务，也就是只针对一个行业做深、做透。在Internet的基础上，把某一行业内的买卖双方虚拟地集中在一起，使企业更有针对性地进行沟通、交易。它有以下显著的特点：
1、行业电子商务网站提供专业化的信息服务，便于企业和客户共享
行业电子商务网站针对性强，更贴近企业和客户，与综合电子商务网站相比，行业化和精细化是其最大的特点。它集中了某行业同类产品的信息，且信息侧重于商情和价格动态，包括发布和查询食业及产品供求信息，具备一定的信息咨询特征，便于客户查询相关产品和服务，降低了客户的时间费用。同时，网站的访问者大都与该行业有密切关系，为会员企业提供了许多商机。像中国工控网目前的业务便主要集中于发布资讯信息和提供行业咨询报告两部分，这家专注于自动化的行业电子商务网站目前拥有超过8000家的企业用户，通过咨询业务和成员信息共享，已经使其成为工业自动化领域的优秀网站之一。
2、行业电子商务网站具有中介服务特征，能降低会员企业的运营成本
通过对交易订单、物流或交易资金等的掌控，行业电子商务网站为企业进行产品、服务的销售，或为联合采购提供中介服务。中介服务一般以收取会员费和交易费为标志。同时网站还为会员企业提供了与供应链上下游食业交流与合作的机会，可以整合行业资源，促进供应链成员之间的协作，从而达到会员企业和整个行业成本的降低。以金银岛网交所为例，该网站从2004年起面向重工业食业提供全程交易辅助服务，包括分多个频道报道最新价格变动信息、审核企业资料、与银行对接实现保险交易以及与多家第三方认证机构合作等内容，为企业提供实用交易工具，降低运营成本。
3、行业电子商务网站提供辅助服务，保证交易的顺利进行
行业电子商务网站以企业交易为中心，提供信用搜索、交易资格认证、政策法律服务以及信用担保等交易相关服务，还有的行业电子商务网站提供商标转让、投融资、数字产品租售以其供应链在需求、采购、生产、销售和财务等方面的动态信息。及人力资源等其他辅助服务内容。围绕交易需求，行业电子务网站还提供“线下”服务，成立会员俱乐部，促进企业用户之间的交流和沟通。通过这种面对面的交流方式，更有利于增强会员之间的紧密联系，更好地促进线上业务的发展。
三、基于行业电子商务的供应链整合策略模型分析
在电子商务环境下，原料商、制造商和客户等各个因素构成了一个互动多变的供应链网络，改变了供应链上信息流、物流和资金流等的运作模式。特别是在行业电子商务的平台下，通过对供应链的整合，使整个供应链对市场需求做出快速反应，帮助供应链中的各层活动提高效率、降低成本，从而给供应链的内部各节点企业带来极大的经济效益。本文在行业电子商务的基础上，建立了供应链整合策略模型。
整个模型的架构如图1所示，本模型提出在行业电子商务环境下，利用其特点和优势来整合供应链，主要是对供应链上的物流、信息流和资金流进行整合。
图1 基于行业电子商务的供应链整合模型
1、物流整合
物流是指供应链范围内企业之间的物资移动活动，是供应链的基本业务活动。物流整合，是从运动和系统的角度出发来认识物流过程，用科学合理的方式控制物流环节，其根本目的是使物流过程更快捷、方法更科学，企业和社会资源配置更优化。在物品流通过程中，物流整合能有效整合商品移动与储存等物流作业，或者有效整合流通信息(订单、货运单据、发票等)，提高流通效率，降低流通成本，进而提高顾客服务标准。对于一个生产型企业来说，物流活动可以分为生产物流、采购物流和销售物流，对应形成生产流程、采购流程和销售流程。在供应链中，上游企业的销售流程就意味着下游企业的采购流程，所以，对物流活动的整合，实质上就是使供应链上各个节点物流系统之间无缝连接。
物流活动是以订单驱动方式进行的。用户需求订单驱动产生制造订单，制造订单驱动产生采购订单，采购订单驱动供应商。通过行业电子商务网站的信息共享和仓储共享，当用户需求产生后，经过磋商发布需求信息，制造部门、采购部门以及供应商可陟在线同时得到信息，同时开展工作，实施同步化运营，降低库存费用。由于供应链上的各个节点基本上都是属于同一个行业的，所以处于供应链上的物流公司可以更有针对性地提供专业化的运输工具，使其标准化，从而达到供应链上的流量最大化、费用最小化。
2、信息流整合
信息流整合是供应链整合的基础，如果想通过供应链来协调采购、生产、销售、物流和资金，那么必须要准确及时地了解其供应链在需求、采购、生产、销售和财务等方面的动态信息。这些信息的透明程度和可利用的价值将直接影响整个供应链的效率，进而直接影响供应链卜各个参与者的利益。
对于客户来说，通过行业电子商务网站，他可以更方便，更有针对性地搜索到自己所需要的信息。因为行业电子商务网站提供的是某个行业内的资讯、信息，具有专业性，所以和综合性的电子商务网站相比，可以提高搜索的准确度和搜索的效率。
对于原料商和制造商来说，他们可以实时地对前端和后端信息进行监控，可以在行业电子商务网站上发布信息，与相应供应链上下游的节点企业在网上进行协商，这样可以得到最新的动态消息，以此来安排生产和采购。
通过行业电子商务网站整合信息流，可以解决供应链上实体间的信息共享问题，还能极大地提高信息的透明度，使供应链上各个节点都能及时地掌握市场的供求信息。只有这样才能使原料商和制造商对于客户的有效需求达成共识，并合理地调整采购、生产及库存等环节，减弱需求信息的扭曲程度，降低需求预测的不确定性和对市场变化反应的滞后性，有效地避免需求信息在供应链上由下游向上游逐级放大的“牛鞭效应”。
3、资金流整合
资金流整合是物流整合和信息流整合得以顺利实施的动力。沿着供应链从上游供应商到下游客户，是价值链的增值过程，而反方向从下游的客户到上游的供应商则是资金的流动，即对上游企业成本和利润的补偿。供应链上的各个节点都是自主经营、独立核算的，加入供应链是为了取得竞争上的优势，从而实现自己的经济利益。如果得不到利益上的保证，供应链上的各个节点将失去改进的动力。对资金流的整合，实质上是对供应链利益的分配。
行业电子商务网站可以监督上下游企qk间的商业道德情况，对企业进行信用评估，将那些不信守商业承诺、不准时足额支付货款的企业列入黑名单，客户可以针对其信用情况有选择地进行合作。如果客户对上次合作的企业不满意，则可以重新进行选择，虽然这会产生相应的成本，但这里聚集了本行业很多的企业，所以由此产生的搜索成本和时间成本并不会很高。
四、结 语
通过供应链整合，可以提高企业的运营效益，特别是在行业电子商务的环境下，能够全面提升企业的竞争力，促进供应链的优化。本文是从同行业电子商务的角度出发，整合供虚链中的物流、信息流和资金流，没有涉及到相关行业。在同行业的基础上，将相关行业的因素考虑进来，促成相关产业链上的整合是下一步研究的重点。(end)
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(6/6/2009) |
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