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鼹鼠的视力
作者:深圳迪奥克传媒总裁 陈志华
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穴居动物鼹鼠,是很多人难得一见的动物,它的拉丁文名字的意思为“掘土”,这是因为它几乎都在地下生活。它的身体完全适应地下的生活方式,前脚大而向外翻,并长着有力的爪子,像两只铲子;它的头紧接肩膀,看起来像没有脖子,整个骨架矮而扁,跟掘土机很相似。它的尾小而有力,身上生有密短柔滑的黑褐色绒毛。这些特点都非常适合它在狭长的隧道自由地奔来奔去。鼹鼠善于挖隧道,它所挖掘的隧道四通八达而且潮湿,很容易孳生蚯蚓、蜗牛等虫类,而这些正是它地下“餐厅”的食物。由于常年在地底生活,成年的鼹鼠眼睛深陷在皮肤下面,视力完全退化,再加上经常不见天日,很不习惯阳光照射,一旦长时间接触阳光,中枢神经就会混乱,导致各器官失调,以致于死亡。

退化了视力的鼹鼠,在它们的地下王国里自由奔突,黑暗中视力有无都是一样的,重要的是不断挖掘更多的隧道,让它孳生无数的小动物,再凭借灵敏的嗅觉,捕获食物。保持视力对于鼹鼠来说,已经不再重要,而强化挖掘能力和灵敏的嗅觉才至关重要。

生存在世间,都有其使命,总是为了完成一些事,如制造汽车、提供渠道、金融服务,等等。对于企业来说,企业的使命就是企业存在的原因或者理由。

郎咸平先生在不久之前的演讲上,针对产业链竞争说了一个六加一的理论,他认为产业链包括七个环节:产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售、产品制造。这七个环节可以说基本包括了各类企业的使命,对于企业来说,可以只覆盖产业链中的一环,在这一环中做到极致,那就足以傲视其他了。

中国著名企业万向集团在70年代末期创建,30年左右时间由一个生产农业机械的小作坊,发展成为了中国第一个为美国通用汽车公司提供零部件的OEM企业,其在过去多年的经营里主要依靠就是生产制造万向节,最终发展成为汽车零部件领域的世界一流企业,2007年的营业收入超过400亿元。其创造价值的核心秘诀只是强化七个环节之一———生产制造。

中国连锁零售行业的领军企业苏宁电器,在过去5年中,经历了罕见的高速成长。从2002年的每20天开一家店到2005年的不到3天就开一家新店,到2008年上半年,苏宁已经在全国拥有726家的门店,营业收入达到259亿元,净利润11亿元。其创造价值的核心秘诀也只是强化七个环节之一———终端零售。

一个成功的企业,必然有一个终极意义的目标,在实现这一目标的过程中,强化适合这一目标的某一部分职能,最终凭借这一优势成就颠峰。

为明确企业的使命,彼得•德鲁克有着五个经典问题:我们的企业是干什么的?顾客是谁?我们对顾客的价值是什么?我们的业务将是什么?我们的业务应该是什么?看上去非常简单的问题,但却正是企业如何明确使命的最佳途径。

正如鼹鼠退化了视力,强化了挖掘能力和嗅觉一样,它们在阴暗潮湿的地下王国里明白自己是干什么的,并明白了自己应该怎么去做。 (end)
文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者,请点击此处) (9/24/2008)
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