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用友NC-SCM南京中脉案例
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企业资源计划ERP展厅
企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...
一、企业基本情况

中脉科技(集团)公司,现有员工15000多人,是以经营高科技健康产品为主导、集科研、生产、营销为一体的股份制企业。公司自2000年正式改制成立以来,在健康产业领域取得了骄人业绩,2003年销售额近12亿,年增长率超过200%。

集团下设26家省级营销子公司和哈尔滨、贵阳两家经销商,200多家分公司,3000多家连锁店;营销网络遍及全国中等以上城市,建成了适应中脉业务发展的极度复杂的网状分销网络体系。

中脉远红系列产品热销大江南北;中脉烟克更成为中国人戒烟的代名词。据权威公司2005年5月在北京、上海等七大城市调查,中脉蜂灵、中脉远红内衣、中脉睡疗系统等产品的知名度和美誉度都在同类产品中遥遥领先。中脉集团作为江苏惟一的保健品企业,入选了“中国500强最具价值品牌“排行榜。

二、企业管理信息化需求或问题

2.1、分销计划方面

要货计划的层层汇总、效率低下;

要货计划准确性较差,逐级放大效应明显,不能很好指导生产计划的制定;

几千家连锁店及分子公司的要货申请手工方式进行处理,工作量巨大。

2.2、物流管理方面

集团范围内产品、物料的调度、平衡不能很好实现:中脉集团公司无法实时获取每一个仓储中心库存的动态变化情况,不能从集团范围内实现对物资、产品调拨业务的最优处理。

分销物流业务在集团公司、分子公司之间缺乏协同,分子公司不能很好跟踪商品调拨状态,以便于及时回应客户;

仓库业务数据重复录入、部门之间对帐困难,销售、财务部门不能及时跟踪对客户的发货情况;

无法对内部调拨频繁、仓储地点多的几百种产品实现有效的保质期管理

2.3、销售管理方面的问题

不能及时获取集团范围内的销售日报表

无法根据集团库存商品分布状况针对性地制订营销策略

2.4、如何实现中脉集团业务数据实时反映到财务会计数据中

三、中脉集团成功实施NC

2004年,中脉科技为达到集团业务集中管理的目标,实现对分销物流业务处理全过程的有效管理、形成一个面向业务流程的处理闭环,实时监控业务处理,实现管理信息的高度共享,中脉集团选择了用友高端管理软件―用友NC系统。

中脉集团供应链管理架构:

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下面重点描述中脉集团通过NC系统解决的几个主要问题。

3.1、如何解决分销计划的及时性、准确性等问题

中脉集团在用友NC系统中构建了符合其分销计划管理的模式,并制定相应得管理制度;各个销售机构在NC系统中提交分销计划,由于NC系统集中存储数据,中脉集团总部通过系统实时汇总各地分销计划,报送生产部门进行生产;

各个销售机构提交分销计划时,可以在NC系统实时获得近期销售及库存数据,根据预测得到下一期的分销计划,使得计划的准确性大大提高。

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3.2、如何解决中脉集团分销网络库存平衡、业务协同、内部结算复杂等问题

下面以中脉集团内部产品调拨流程来说明NC系统如何帮助中脉集团实现分销网络库存平衡、业务协同及准确、快捷的内部交易结算:

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图注:

① 中脉各级销售公司向集团公司或上级公司提交要货申请;

② 调拨申请处理:集团公司业务人员处理各个公司的要货申请,由于数据集中存储,可以实时获取全国库存商品的现存量、可用量信息,指导业务人员进行货源安排,并下达内部订单(调拨订单),作为库房发货的依据;

③ 调拨入库:要货公司库房收货可以协同发货单(调拨出库单)生成收货单(调拨入库单);

④ 内部结算:根据中脉集团内部结算规则,由调出公司进行双方结算;支持按照内部交易价或调出公司销售价格、实际成本价、最近一次结算价格等不同价格进行结算;结算后系统自动协同生成双方的应收应付及存货成本核算单据。

可以看出,用友NC是按照“协同商务、集中管理”的理念设计产品的,由于数据集中存储及业务协同,各个部门之间数据共享(受到权限约束),所以中脉集团存在的业务数据重复录入、部门之间对帐困难、销售及财务部门不能及时跟踪发货情况等问题,自然得到了解决;

在中脉集团内部调拨时,通过系统协同,实现了调出公司商品的批次、生产日期、保质期等信息自动带到调入公司商品信息中,使得商品无论流转到那里,与商品本身密切相关的保质期信息始终得到完整、一致的记录,从而解决了中脉集团多层次、多地点存储产品导致的保质期管理难题。

3.3、如何解决中脉集团销售数据的统计分析等问题

中脉集团由于采用数据集中存储、业务协同一致的信息化系统,集团相关领导依据权限随时可以查询全国销售、库存数据,统计分析各地区、产品等的经营情况,解决了之前销售、库存等统计数据时效性差、准确率低的问题。

3.4、如何解决中脉集团业务信息实时反映到财务会计的问题

业务与财务会计的同步、一致,财务会计实现对业务的实时反映一直是各个企业管理的难点,中脉集团同样存在此问题;用友针对此问题运用了动态会计方法,即自动与半自动化核算。通过NC管理软件特有的会计平台功能,中脉集团可对各种业务进行灵活的财务会计描述,制定中脉集团会计核算规则(会计凭证模板);业务发生时会计平台上自动生成实时凭证、会计凭证,实现财务业务一体化;从而使业务信息与财务会计信息达到高度的一致性、同步性和完整性,通过直接获取最低层的原始业务数据来进行加工处理,将会计的核算与监督功能融为一体。

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另外,中脉集团通过NC系统还实现了分销商务政策、代理商、分销物流运输等分销业务的集成管理,实现了物料采购、仓储、运输等方面的信息化集成管理。

四、中脉集团供应链管理信息化效果评析

中脉集团通过系统直接获取各地分子公司、工厂的销售、物流、仓储、经销商等企业运作各方面的情况,快速进行统计分析,提高了企业管理层决策的及时性、准确性。

通过销售预测、仓储、运输等的集成应用,提高了分销网络要货计划的准确性,提高了产销衔接的一致性,减少了分销网络产品积压与缺货并存的情况。

中脉集团通过系统使业务流程的规范性得到了优化、固化,更重要的是随着中脉新机构的设立,系统可以很好的把企业管理制度、业务流程快速复制到新机构,有效支持了企业的快速扩张。

通过系统协同功能,使得中脉集团的内部业务处理效率得到了很大的提升,各个层次分支机构之间更的协作加紧密,有效提升客户满意度。

由于采用集成、集中存储经营数据的方式,物流部门随时获取各地库存情况,并根据业务要求灵活调配商品,提高了订单响应率。

中脉集团及分子公司通过系统制定销售价格等商务政策,并实时反映在订单审核、出库等业务环节,提高了业务人员的业务规范性。

通过系统实现了对全国商品调拨和销售数据的快速查询、统计分析,提高了市场营销策略展开的针对性。

通过系统业务与会计核算的集成,业务数据实时传递到财务会计,不仅极大提高了财务会计核算的效率,更重要的是提高了财务会计对业务监控的及时性。(end)
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