ERP是打造现代钢铁企业的必要手段

作者：

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 现代企业制度改革已经进行了多年，绝大多数大型钢铁企业通过近几年的减员增效、技术改造等措施，已经取得了显著成效，企业管理水平在不断向前迈进。但我国大部分钢铁企业的人均产值与世界同行业先进水平相比仍有很大差距。我国加人世贸组织已经5年有余，但们的管理水平、工作效率、工作质量等尚未与国际接轨，通过企业资源计划，这种高度信息化的管理平台，可以促使企业真正达到高度现代化水平。 1. 什么是ERP ERP (Enterprise Resource Planning)，企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映了时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存发展的基石.从管理系统的角度来讲，ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 2 建设ERP的必要性和重要性 (1)可以帮助企业形成真正的制度化，打造成一个高效、现代的企业。 国内钢铁企业建立之初的制度化往往不够全面，“人治”的成分大一些，没有形成“流程化”的先进模式，这种简单的非流程化模式在企业建立的初期其管理效率尚可，但当企业逐步发展扩张到一定规模 之后，弊端渐显，制约了企业的进一步发展。通过计算机信息技术和软件的手段，辅助企业完成合理的流程再造，形成真正的制度化，工作人员将会减少到最少，工作效率极大地提高，工作质量达到前所未有的水平。 (2)符合国家“以信息化带动工业化，又好又快发展”的建设思路 “以信息化带动工业化，又好又快发展”是党和国家提出的我国工业发展的先进模式，钢铁行业信息化的任务可以概括为“产销一体、管控衔接、三流同步”，实施ERP则是贯彻落实上述指导思想的具体措施。通过ERP平台，可以解决集团监管力度及时效性不足、财务信息的准确性不高、信息孤岛等弊端，钢铁企业可以实现信息流、资金流和物资流的同步、动态管理，给企业的决策层提供决策资源，给企业带来新的面貌。 3 国内冶金行业ERP现状 国内钢铁行业内，1995年时只有宝钢建成了“产销一体化”系统;2000年时只有几个钢铁厂按照国家863计划开发了“计算机信息管理系统”;到了2005年有更多的如武钢、鞍钢、攀钢等建立了“产销一体化”系统，有首钢、马钢、华菱三厂、沙钢、邯钢、太钢、杭钢等20几个钢厂先后开始建立ERP系统，它们分别采用了台湾中钢、美钢联的解决方案和德国SAP公司、美国ORACLE公司等知名企业的管理软件，通过ERP的逐步实施，这些企业的管理水平明显提高，在国内同行业的竞争力也显著增强。 近期 ，又有鞍钢ERP一期上线，首钢ERP二期北京地区项目建设启动等动人消息，国内冶金行业ERP建设的排头兵们已经陆续取得了阶段性成果，而后发的一些企业也已经加快了步伐跟进。 4 ERP的特点 (1)建立了ERP的企业的业务流程是在ERP软件中体现和执行的，一旦确定，不能轻易更改，铁的流程不受人为因素影响，是企业制度化忠实的守护神。 (2)ERP使用的数据库可以实现海量存储，安全性强，提交过的数据没有高级授权不会被轻易修改，可以提供丰富可靠的各种数据，作为ERP的数据基础。 (3)在ERP建立之前，一种数据可能只在个别板块中存在，而且得到的结果不一样，而现代化的ERP平台是全面、统一、共享的企业信息网络平台，各板块都相互关联，同一个信息不会出现两个结果，真实可靠，不会让你无所适从。 (4)“可以按炉次、按批次或按其它的统计单位对产品的技术、经济指标进行科学地测算，对生产组织方式进行优化”。这只是ERP平台上一个很普通的应用，在大量丰富、真实可靠的数据的基础上，在现今极为先进的软件技术的支持下，你可以把每一项应用做得很精细。 (5)根据数据仓库中的历史数据可以对未来一定时期的企业运行情况进行模拟预测，以制定切实可行的或效益最大化的策略。 (6)ERP实现了数据的实时化，比如实时库存情况、实时销售情况、实施财务状况、动态成本跟踪、实时项目建设情况、实时人力资源状况等，对于一个企业的运行来讲，可谓是得心应手，低库存生产可以轻易实现，流动资金使用效率提高，决策者心知肚明，几乎抓住每一个商机。 (7)对于客户来讲，ERP带来的是快捷的交货期，准确的产品交付、快捷的产品交付手续等以前不敢想象的美事儿，他们的采购效率得到提高，采购成本降低，企业会在竞争中赢得更多客户。 5 建设ERP的几个关键问题 (1) ERP的建设是“一把手工程”，即一把手必须先对ERP有较为探刻的认识，对这个系统有明确的需求，对建立ERP的过程中出现的需打破现有流程、制度的行为要下决心支持。必须是自上向下才能够推动ERP的建设。 (2)ERP项目的建设是一项大工程，必须“总体规划，分步实施”。事先没有完善一级、二级、三级系统的需要填平补齐。 (3)ERP项目的实施是“三分技术，七分管理，十二分数据”，基础编码数据是ERP软件运行的基础和前提，所以确定一个合理、完美的编码体系是非常重要的，原来可能已经存在的不同的编码体系必须进行统一，这是一项难度较大的工作，必须取得自上向下的支持。基 础数据是ERP系统的根本，没有完整准确的基础数据，ERP系统就会丧失存在的价值。 (4)流程重组是ERP建设的必要过程。适合于流程化管理的一些原先的管理程序要保留并转化为新的流程，旧有流程中比较随意的、易受人为因素影响的不稳定流程要打破保护，转化为不受人为因素影响的稳定流程。否则势必出现一个虚假的ERP,达不到预期效果，导致失败。 (5)软实施人员对于企业管理的理解和把握能力，在很大程度上也决定了软件的实施效果。以软件所能实现的功能为基础，通过选择最佳操作流程，最终将整套软件中所体现的管理思想应用于企业管理过程中的各各方面。 (6)中国的社会制度和生产关系不同于西方发达国家，决定了中国企业尤其是国有企业的企业管理制度和企业文化不同于西方国家企业，因此也决定了国有企业实施ERP的内容和方法不同于西方国家企业。 (7)企业必须建立企业自己的ERP实施队伍，有专门的管理人员团队配合ERP项目开发商的工作，这些人最好是既熟悉企业内部业务，又具有一定计算机软件技术的复合型优秀人才，他们比ERP开发商的咨询顾问更了解自己的企业，他们可以及时指出ERP开发商的问题所在，流程的优化和重组工作也应该主要依靠企业自己的ERP实施队伍，避免开发商重现状轻优化的偷懒行为，而且企业自己的ERP实施队伍在后来ERP的扩展和持续改进过程中会起到重要作用。 (8) ERP系统是业务高度集成的系统，流程中前一个环节的工作没有完成，则后一个环节的工作无法进行，所以必须建立与ERP系统配套的管理制度，重新制定并划分部门、岗位职责，建立与业务流程配套的操作规范，以保证ERP系统上线后的高效、稳定运行。 6 ERP与流程重组 流程重组是企业建立ERP的一个非常关键的问题，所以就其中一些重要问题在这里做一下单独阐述。 (1)计算机软件技术，就是讲究一个程序化，你一旦确定了合理优化的流程，它就会不折不扣地去执行，如果没有一个确定的流程，根本就行不通。所以对流程重组这个必要、重要过程不要再有什么想法，那是非做不可。 (2)管理观念如何去转变。ERP系统带来的不只是一套软件，首先带来的是整套先进的管理思想。流程重组需要对企业原有的管理思想进行调整，调整可能会涉及到岗位人员的权力或利益，涉及到的调整多了，一把手可能会有一种被否定的感觉，有失落感。如果一把手不支 持，你这个流程重组的工作也很难做。所以说这个ERP工程是“一把手工程”就是这个道理。 (3)在流程重组、组织架构的调整过程中，必须妥善处理部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配等复杂问题，否则会给后续的工作带来许多困难，也会给ERP系统带来一些不稳定因素。这方面，必须设法取得一把手的全力支持。 (4)钢铁业务流程重组主要围绕产供销管理这条主线，在建立主流程的基础上，建立销售、生产、采购、成本、绩效、质量、科技、计量、能源、设备、人力资源、仓储、运输等工作流，形成面向流程的管控模式。 (5)优化的工作流程，共享和透明的信息资源，配合相应的ERP管理软件的支持，可以整合企业的制度和标准，促使工作程序化，确实保证各种制度标准的实现和工作的有效进行。 7 ERP平台的安全问题 ERP一旦建成运行，就成了企业高度依赖的一个平台系统，它的运行安全及数据安全就成了一个重要问题。好在IT技术的飞速发展的今天，已经为ERP系统提供了强有力的安全保障。从电源解决方案，数据的备份、恢复解决方案，系统的安全方案及系统快速恢复方案，防火墙及其它防止非法人侵的保护方案等各个方面，先进的安全技术正在为ERP系统保驾护航，免除企业的后顾之忧。 8 结束语 中国钢铁冶金企业步人ERP时代已经成为必然的趋势，我这里写的是一些对钢铁冶金企业与ERP之间的认识。大家应该认识到，做ERP最大的效益，就是把内部的传统的管理变为一个现代企业的管理。我认为，应该把ERP作为一个事业来看待，不光是钢铁冶金行业，国内其它行业也大力发展ERP事业，借此提升中国企业在全球的竞争力。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (5/23/2008)