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企业如何留住人才
作者:远东控股集团 胡德见
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企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ...
人是生产力中最活跃的因素,企业的生存和发展,最根本的因素是人力资源。其他资源作用的大小和效用的高低,取决于人力资源的发挥情况。人力资源得到合理利用,人力资源的作用得到有效发挥,其他资源的利用效率就高,企业才能获得稳定、健康、快速和长久的发展,反之,人力资源没有得到高度重视和充分利用,其他资源的利用效率就会大大降低,所以人力资源是企业的第一资源,是企业发展的强大动力源。

21世纪是知识经济的时代,企业之间的竞争也越来越多地体现在人力资本的竞争。如何引进、培养具有现代科学技术和管理的人才,是企业人力资源经理殚精竭虑的事情。企业引得来人才,但想留住人才,也并不是一件容易的事情,好多情况下,却是“孔雀东南飞”,企业最终落得个“为她人做嫁衣”。

那么,企业如何留住优秀的人才呢,在这里,作为一个非人力资源管理者,我从局外谈谈自己的感受。

一个员工,对未来的设想,或许很简单,也或许很复杂。从事一种工作,或为乐趣、为金钱、为升职。但无非就是物质上和精神上。美国的一个心理学家,马斯洛,大家都熟悉,提出了著名的需要层次论,简单地说来,就是人的需要分为5个层次: 1、生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。2、安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃和威协,预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。3、社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属感,人际交往需要彼此同情互助和赞许。4、尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。5、自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。

马斯洛在此基础上,提出了企业人力资源管理中的人本主义管理理念。我们知道,在西方资本主义初期,科学管理是每个企业家顶礼膜拜的,工人成为流水线上的一个程序,机械地操作者固定的工序,就像卓别林笔下的螺丝工。不可否认,科学管理的优点是有目共识的,但在现代社会里,科学管理的弊端愈来愈明显,而人本主义管理的提出,正是对科学管理的有益补充和超越,因为,它符合了人性发展的需要。

为什么一些员工怎么一直都在抱怨呢!唉,我的工资怎么那么低呢!工作怎么一点意思都没有呢!真没劲。如果一个企业里经常听到这种声音,那么,这个企业的人力资源管理就出现了极大的问题。按照马斯洛的说法,这个企业里的人,没有得到满足,物质上、精神上。那么,如何让一个员工能以主人翁的精神为企业工作呢?这就需要人本主义管理,满足人性的需求。远东控股集团的做法让我深思。通过十多年的发展,远东控股集团形成了比较明确的人才战略,这就是引的来、用的准、育的好、留的住,倡导广开渠道集聚人才、适人适岗用好人才、终身学习培养人才、满足需求留住人才。远东控股集团战略发展部部长吴云海认为,员工激励需要“物质激励(薪酬);精神激励(荣誉)和行为激励(晋职)。员工是企业的第一顾客,企业要想留住人才,就必须满足员工的需求。每个员工的个性需求不同,企业采取的激励措施也应不同,给员工一个自由选择的空间。”一句话,总结了高薪留人、事业发展留人、职业发展留人、公平机制留人、企业文化留人说的道理。”(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者,请点击此处) (1/6/2008)
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佳工网友 finder 于1/6/2008 3:33:00 PM评论说:
对于搞人资工作的人来说,这是很基本的知识了,但大部分企业却做的远远不够


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