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ERP系统实施要素和实施步骤概览
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企业资源计划ERP展厅
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ERP系统实施的成功关键因素

我认为ERP系统实施的成功关键因素有以下几个方面:

1、“一把手工程”

企业成功实施ERP的关键条件是多方面的,但首先是“一把手工程”。 “一把手工程”是一个广义的概念,不仅是企业最高领导亲自参与主持,还意味着企业整个决策层的参与和各部门一把手的参与和投入。只有企业决策层领导高度重视,并由“一把手”亲自挂帅,成立由各部门主要领导组成的实施领导小组,具体协调、解决ERP实施中的问题和困难,并动员全体员工共同参加,才能克服困难,取得成功。

2、全员动员+培训

ERP是对企业级的信息集成,它应用到企业的方方面面,涉及到每个部门每个员工,其包含的全面质量管理思想,更要求全体员工的积极参与,各负其责。同时,要分别对车间和部门一把手、生产计划、生产统计员、仓库管理员、财会人员等进行贯穿于实施全过程的培训,定期和不定期地召开研讨会,了解系统实施的最新成果,集思广益解决存在的问题。

3、数据准备

ERP作为一种管理信息系统,处理的对象是数据。因此,要求数据必须规范化,也就是必须有统一的标准。只有重视基础数据的整理、修改和完善工作,确保数据的正确性、完整性和规范化才能有效实施ERP。

4、企业流程重组

ERP中的信息实现了最小冗余和最大共享,传统方法需要几步或几个部门完成的工作 ,可能在ERP中一次就可以完成。ERP软件模块虽然按功能划分,但是每个模块中的应用程序并不限定在某个部门使用,可以说,ERP是面向工作流,而工作流可以因企业、因时间而异。这样,企业就有可能和必要在业务流程和组织机构方面加以调整和变革,实行机构重组。特别是当现有系统管理的惯例与ERP的管理原理不一致时,尽可能地不去改变软件结构,而是严格按照ERP的原理来组织数据结构,开展管理规范的制定、工艺文件的改进、物料分类调整、清仓查库等工作。

5、风险控制

首先,企业领导应对实施ERP能为企业带来什么,要有较清楚的认识和客观的期望值。其次,ERP系统内容庞大,模块繁多,模块间的关联也较复杂,其实施周期长,难度大,相应的系统实施风险也很大。如果企业忽视了人、财、物的资源支持、项目管理和协调、费用控制及未来企业的业务重组等方面的问题,造成ERP系统的实施往往半途而废,不但浪费大量金钱、时间,而且还对ERP本身发生怀疑,对现代企业管理产生畏惧情绪。

ERP实施步骤

通常ERP实施按照如下步骤进行,可保证ERP实施计划的有序和稳定的执行。

1、 总体规划,分步实施

ERP项目包含内容很广,因此实施时要有总体规划,按管理上的急需程度、实施中的难易程度等确定优先次序,在效益驱动、重点突破的指导下,分阶段、分步骤实施。科学的实施方法可以起到事半功倍的作用,保证ERP项目的顺利推行。

2、 设立专项机构

为了顺利实施ERP系统,在企业内部成立完善的三级组织机构,即领导小组、项目小组和职能小组。ERP系统不仅是一个软件系统,它更多的是先进管理思想的体现,关系到企业内部管理模式的调整、业务流程的变化及相关人员的变动。企业的最高决策人要亲自参加到领导小组中,负责制定计划的优先级、资源的合理配置、重大问题的改变及政策的制定等。项目小组负责协调公司领导层和部门,其负责人一般应由公司高层领导担任,要有足够的权威和协调能力,同时要有丰富的项目管理和实施经验。职能小组是实施ERP系统在本部门的顺利实施的保证,由各部门的关键人组成。

3、 培训

在ERP实施过程中,培训是十分重要的环节,培训工作要贯穿实施的全过程,培训工作要分层次不断深化。从内容上分:ERP理论培训、计算机和网络知识培训、应用软件使用培训等。从人员上分:企业领导层培训、项目工作组培训、计算机专业人员培训和业务管理人员培训。

4、业务蓝图设计与实现

根据企业的业务流程,结合ERP软件的标准做出差异化分析,优化系统和流程以使二者达到最佳契合,并能通过企业领导和业务人员的评审,为下一步实施测试奠定整体基础。

5、原型测试

通过培训后,了解了ERP系统能干些什么,再结合自己的需求,即想要解决哪些问题,进行适应性实验,来验证系统对目标问题解决的程度,决定有哪些用户化的工作,有多少二次开发的工作量。原型测试的数据可以是模拟的,不必采用企业实际的业务数据。

6、数据准备

有效实施ERP一定要投入足够的人力,重视基础数据的整理、修改和完善工作。基础数据量大,涉及面又广,如产品结构、工艺、工装、定额、各种物料、设备、质量、财务、工作中心、人员、供应商、客户等。数据整理要满足软件的格式要求,并确保其正确性、完整性和规范性。

7、模拟运行

在完成了用户化和二次开发后,就可以用企业实际的业务数据进行模拟运行。这时可以选择一部分比较成熟的业务进行试运行,以实现以点带面、由粗到细,保证新系统进行平稳过渡。

8、切换

经过一段时间的试运行后,如果没有发生什么异常现象,就可以把原来的业务系统抛弃掉。只有这样,整个ERP系统才能尽快走出磨合期,完整并独立地运作下去。

9、系统实施前后成效对照

系统运行稳定后,应对一些关键参数与ERP未上前相对照。如:外购件库存、外协套件库存、生产占用资金、原材料库存、交货周期、资金周转次数、库存盘点误差率、短缺率、劳动生产率、加班率、按时交货率、流动资产周转率、存货周转率等。(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (11/29/2007)
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