南京铅锌银矿业有限责任公司咨询服务项目案例分析

作者：姚永存 姚景斌 李正茂

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 客户背景： 南京铅锌银矿业有限责任公司地处金陵名胜——栖霞山，其前身——南京铅锌银矿始建于1957年，2001年4月经南京市人民政府批准改制成股份制企业，设有技术开发部、计划财务部、人力资源部、企业管理部、政治工作部和办公室五个管理部室；现拥有5家控股公司、2家全资公司、3家参股公司和4家托管公司；员工总数为1706人，其中各类专业技术人员229人；拥有华东地区最大的铅锌矿床，目前经勘探和审定的铅锌矿石总储量为733.2万吨，伴生金、银等贵金属；主导产品为铅精矿、锌精矿、硫精矿、橡塑发泡产品、陶瓷过滤机、汽车空调压缩机、超细活性氧化锌、纳米氧化锌、脱硫剂、聚丙烯抗菌母粒等。2004年完成35万吨技改后，公司的生产规模与技术经济指标已进入全国同类矿山先进行列，2004年实现工业总产值30273万元，完成销售收入52747万元，实现利税2874万元，目前正向着矿（业）、化（工）、机（械）一体化的方向发展，争取迈进国家级一流矿山的行列。公司管理和决策层在积极思考如何才能通过ERP系统整合资源，降低成本，提高市场响应速度，加强岗位受控力度。这就是成为客户寻求专业管理咨询公司提供信息化战略规划的初衷：客户希望敏捷咨询提供整体的信息化战略规划，为ERP系统的实施做好准备。 咨询服务的主要内容： 以全局的角度，对企业业务需求进行诊断、分析，在理解企业发展战略的基础上，提出能满足企业需求的信息化整体规划方案。具体内容有五个部分二十一个章节组成。 我们的解决方案主要思路： 敏捷咨询首先通过对铅锌银矿已经制定的未来企业发展战略的剖析，从战略基本元素的组成、目前企业现状与战略要求的差距分析以及缩短差距，实现战略目标的基本前提和条件入手，分析信息技术在铅锌银矿所应该和所能够承担的角色和作用，并提出如何以战略和业务的思维方式去面对和处理信息技术对铅锌银矿未来发展积极影响； 然后从两个方面去分析和归纳未来铅锌银矿在信息化环境，重点考虑如何管理业务，如何运营业务。首先，提出未来集团化发展和管理模式下的信息化建设的基本业务模型；其次在该模型的基础上，提出各个业务部门的业务解决思路，并据此建立相应的业务功能需求； 再以合理信息共享模式和业务功能的实现需要完善的技术平台去支持。重点将描述未来铅锌银矿信息化技术实现的基本思路和整体架构。提出实现基本业务模式所需要的技术平台； 还有在综合前两部分对信息要求和管理的基础上，结合国际信息组织最佳管理实践，建立铅锌银矿信息化管理的基本架构和相应的职能定位，并对未来信息服务的管理的建设提出指导性原则； 最后根据风险/收益平衡的原则下，对“业务方案”、“技术”、“组织管理”三部分的规划提出具体的实施策略，它包括优先顺序、资源要求、组织保障、时间框架等。 项目实施与效果： 由于咨询项目明确了项目实施的明确目标，并为进一步提升管理水平打下了良好的基础。敏捷咨询项目组出台的信息化整体规划方案得到了客户管理层和决策层的普遍认可和理解，并正按照信息化整体规划方案着手实施。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (8/6/2007)