供应链管理利于可持续发展

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欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 管理好外部关系，尤其是在供应链链条中发生的外部关系，不仅是商业成功的核心要素，也是提升企业社会责任表现的必然。近日，定位于转型期社会经济问题研究的ＮＧＯ（非政府组织）传知行社会经济研究所经过近１０个月的悉心研究，推出零售业供应链责任管理现状调查报告———《供应链责任矩阵》，提出供应链责任管理矩阵指数系统，并通过运用在沃尔玛、家乐福、特易购等７家跨国企业，和国美、华润万家等４家中国企业的供应链责任表现，对其供应链责任管理进行可量化衡量并提出建议。 报告指出，供应链责任要求重新审视企业经营运作的各种影响，要求企业重塑内部治理结构和管理程序，调整采购行为策略，采用与供应商（包括分包商）沟通与合作的方式，鼓励其遵守社会责任有关法律法规和行为准则，并促使其实施有效的管理方案以使遵守行为系统化。 由于不同企业在供应链责任认知和实践上，存在一定的差距，报告同时根据供应链责任矩阵所提供的准则———管理框架，参考跨国零售企业ＳＣＲ实践，提炼出“供应链责任实施计划指南”，为企业从零开始进入供应链责任领域，提出了切实可行的行动计划框架。 报告显示，供应链责任准则是从整体上看待企业的社会责任行为，不鼓励企业只在自我范围内履行社会责任，而不顾及对上下游企业社会责任承担能力的影响。一家供应链责任表现较差的企业，不能宣称自己是良好的企业公民。 报告总结了跨国企业在履行供应链责任上的三大硬伤：失衡的供应链关系、失真的供应链责任审计、频发的社会责任危机，“缩小承诺与执行的差距，当是各跨国公司的当前要务，亦是满足消费者和公众期望的必然步骤”。(end)

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