ERP支撑的物资供应链系统研究

作者：北京机械自动化所 戴宝纯

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 0、引 言 计算机和网络技术的高速发展，对传统的信息交流方式提出了严峻的挑战，给企业的生产经营管理模式带来了根本性的变化，一种新型的紧密合作关系在统一的供应链系统上形成，企业间利用计算机系统实现信息的充分共享和快速交换显得越来越重要，特别是利用计算机系统做支撑，通过在物资采购、产品销售、自助服务、客户关怀等方面业务模式的调整，必将降低相关费用，从而降低生产经营成本，提高产品的竞争优势。 1、供应链概念 供应链是指产品生产和流通中涉及的物资供应商、生产商、销售商以及最终用户组成的供需网络。在这个网络中，每个合作伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户。他们既向其上游的合作伙伴订购产品，又向其下游的合作伙伴供应产品。在传统的供应链管理过程中，企业内部的供应协作关系掌控在企业内部，便于协调；企业外的供应协作关系，由于受地域、时间、信息反馈在线机制等方面因素的制约，运作的效果不理想。随着计算机网络技术的发展，核心企业与合作伙伴之间的协同商务成为了可能。 供应链的发展，按涵盖的范围可分为四个层次： (1) 内部供应链：强调企业内部销售、制造和采购等业务之间的协调 (2) 物资供应链：强调企业与其供应商之间的供需关系 (3) 链式双向供应链：由原材料加工、制造、组装、配送、客户等组成的串行系统 (4) 网状结构供应链；是以“我”为根节点的双向网状结构所组成的网络系统 随着市场竞争的加剧，企业在进行技术创新的同时，也从采购成本、生产成本、质量成本控制等方面下功夫，不断降低产品的成本，加强产品的竞争优势。本文将以新的物资供应模式为研究对象，利用计算机系统做支撑，实现降低采购成本的目标。 2、新一代ERP系统结构 任何一个企业只有联合其它企业实现优势互补，才能增强竞争实力，共同发展。因此，企业资源计划系统不但关注企业内部的管理，还要向两端延伸和扩展，一端是企业销售市场和售后服务体系，另一端是企业供应市场。随着企业管理模式的改变，ERP系统的结构也发生变化。 新的ERP系统将以物流、生产、资金三大体系为主线，主动质量过程控制为辅助手段；集成供应商、客户等外部资源；以企业信息门户、工作流程管理为集成中心，共同构筑一个信息交流的综合平台，实现物流、信息流、资金流、责任流的四流统一，优化企业的集约化管理。 3．物资供应需求分析 在企业生产组织过程中，物资的供给是保证生产的基础。手工管理模式下，诸多的企业是按造台份制编制计划，由于生产计划的不确定性，不能及时精确地计算出可用库存量、在制量和真正的物料需求(对未来产品生产的预测和模拟)，在为了保证不影响生产的情况下，必然加大库存量来满足生产，造成库存资金的大量占用。 传统的MRP系统，解决了上述问题，但它偏重于企业内部，在企业与供应商之间没有建立起一个动态有效的信息交流系统来及时跟踪物资需求和供应之间的平衡关系，缺少物资过程的跟踪，也就不能做到事前预防，为此，还要储存一定量的物资，用于一旦出现供应异常时保证生产所需。 应用JIT生产模式成熟的企业，自制零部件的生产在一定程度上需要一定量的库存储备外，其固定的配套物资开始向实现零库存方向发展，供应周期已缩短到几天，甚至到一天分几次供货（本市供应商）。在实际的运作过程中，使用供应看板卡来指挥供应商的供货，但在手工管理的模式下，要受到一定的制约，这种制约在一定程度上是由于双方的信息交流不及时和反馈机制不健全产生的。 4、物资供应链模式分析 在企业物资供应中，有80%的物资供应是来自于固定的供应商，其供货的模式有三种： 1）、按订单供货，送达到企业仓库，是一种定量不定期的组织方式。 2）、按供货指令供货，直接送达到生产工位，定期不定量的组织方式。 3）、按近期的需求和仓库量供货，先到企业的代管库房（或租赁库房）；再根据供货指令送达到生产工位。 针对不同的管理模式，供需双方互相交流的信息有较大的差别，在2）和3）中要提供长期的供货需求和近期的供货指令；同时3）还要提供代管仓库的现有库存量。因此，需要建立一个全面的物资供应链系统，解决供需双方的信息交流和业务处理。 这个系统可以将ERP系统中的物资供应信息，及时发布给配套供应商（包括MRPII模式下的物资供应计划和JIT模式下看板卡），使供应商能够尽早地了解下游企业对物资的需求，并提前作好准备；同时，供应商同样可以将供货的信息及时反馈给企业。形象地说，这种物资供应模式，就是将配套供应商变成了企业的一个逻辑仓库，并是资源丰富的仓库，当企业向配套供应商下达供货指令时，该仓库就会按造指令，及时、准确地将所需物资配送到指定的位置。 5、物资供应链系统的架构及功能 5.1．架构及功能 基于物资供应需求和模式分析，我们可以搭建一个这样的系统：它通过Internet网络，将核心企业与紧密型供应商紧密地联接在一起，共同在同一个业务系统中进行协同商务。供应商利用核心企业提供的登录地址和密码，通过浏览器经过身份验证后，将进入到核心企业的物资供应系统中，不仅可以了解自己的供货需求、采购件的库存状况、供货质量等信息，还可以将发货信息传至企业，便于核心企业的物资供应跟踪和进行数据自动交换。 主要功能包括：供应商密码的设定，供应商物资需求计划、供货计划、供应商代管库存状况、供应物资的质量情况等信息的发布和查询，供应商供货计划接收、发货单的提交、接收与查询，月末结算、付款等信息的交流与跟踪，数据下载等。 5.2．与ERP系统的关系 独立的物资供应链系统在业务处理过程中，存在数据的准确性、及时性、实用性、重复性、开环性等系列问题，不能充分发挥整体效率。物资供应的信息与整个生产系统存在紧密的关联关系，因此它必须有ERP系统的支撑，才能充分发挥其作用，二者是一个统一的整体。长期的物资需求和短期的供货计划和指令将自动来自生产计划体系；供应商的库存信息将来自库存系统；供应商的发货单等数据将进入到采购系统中；产品自检质量信息将进入质量系统，同时，可以查询供应物资的质量检验数据等。 6、主要功能描述 6.1．为供应商设定Internet访问密码 在核心企业的ERP系统管理中，给配套供应商分别设定访问用户名、密码和在线用户数，并通知给相应的供应商。供应商可以修改自己的密码。核心企业可以随时取消某一供应商的物资供应链系统的使用权。 6.2．供货计划发布与查询 采用看板管理，供货到工位模式，在JIT系统中对看板进行下发和回收的自动控制。供应商可从系统中看到需要供应的原材料品种、数量和需求日期。 采用MRP系统的供货模式，通过MRP产生的物资需求计划。根据配套供应商之间的分配比例和优先级，将需求物资分配给不同的供应商来供货。此时，供应商可从系统中看到需要供应的原材料品种、数量和需求日期。 6.3．近期物资需求和库存状况发布与查询 为了保证配套供应商能够准时供货，提前安排生产，核心企业可以将近期产品计划产生的物资需求和供应商库存状况发布给供应商，作为配套供应商安排生产的参考数据之一。 6.4．供应商发货单提交与查询 供应商根据供货计划进行接收，并确认发货单执行。核心企业在其ERP系统中可查询供应商供货计划的执行和在途情况,并可以将发货单与到货单进行匹配。作到提前预防和跟踪，确保在规定的时间得到需要的物资。 6.5．供货质量信息发布与查询 核心企业可以将质量系统中的供应商每次供货的质量信息，发布给供应商。供应商可以随时查看与跟踪，并分析供货的质量情况。对于配套供应商的产品质量保证是双方利益的根本，一旦在生产过程中多次发现质量问题，将影响双方的合作关系。 6.6．月末结算、付款信息交互 双方可以对每月的物资供应进行月末结算，往来帐核对，催款和付款等信息的交流。企业根据催款信息可以合理地安排资金，供应商可以通过付款信息及时了解货款的预计收入情况。该模块是从资金的角度使双方进行更加有效和快速地交流。 6.7．供应商的考核评估 通过ERP系统中订单、到货、质量等数据，对供应商的供货准确性、及时性、退货率、质量等因素进行权重分析，综合评价各个供应商一年来的供货业绩，并将评估的结果和改进意见及时发布给供应商，并反馈供应商的改进意见。 6.8．数据的下载和数据交换接口 供应商可以利用数据下载功能，将数据下载到本地，存储在数据库中，用于将来的分析之用和导入到本企业的ERP系统中。通过数据交换接口，供应商可以从自己的ERP系统中生成数据，自动导入到下游企业的物资供应链系统中，实现不同系统间的数据自动交换。 7、结束语 物资供应链系统是企业后勤保障体系的一个重要方面。在企业及其配套供应商之间建立一条安全、准确、快速、有效的信息通道是建设动态企业联盟必不可少的物质基础，在这一点上，以往的通信工具和手段已经难负重任。随着计算机网络技术和企业管理思想的更新和发展，基于Internet的新一代物资供应体系正向企业走来。它以网络技术、MRPII/ERP原理、供应链、动态企业联盟为基石，必将为企业提高管理水平、以全新的面貌面对新世纪的市场竞争提供有益的帮助。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (11/4/2004)