战略是基于预测，还是价值？

作者：

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 目前，经典的战略管理教材的结构都是始于环境分析，然后才有企业各层次战略方案的制定，评价人、选择和实施整个过程。即使在环境分析之前，介绍了企业的愿景、使命及宗旨等有关企业战略价值判断的内容，也没有将前后两者的关系阐释清楚。在国内目前的战略管理教材中几乎看不出两者的关系。 那么在制定战略和进行战略管理时，企业家对企业的发展到底是基于对未来的预测，还是基于自己经营的价值观呢？最近在看到人大教授包政教授的《营销模式研究》后才有所体会。 企业价值观对企业战略管理的意义，至少体现在以下几个方面： 1.首先，价值观阐述了企业的“事业什么”。 2.其次，价值观阐述了企业的“事业应该是什么”。 3.再次，价值观阐述了企业的“事业究竟应该是什么”。 其实这就是德鲁克的事业理论。在说明了以上三个问题后。企业将明白自己现在身处何方，将向何方去，如何到达。具体来说，就是明白自己的经营范围，经营模式，从而克制在经营企业过程中对利润的单纯追求的冲动。市场处处是机会。这种价值观的确立将使企业正确认识市场机会并非企业机会。市场机会与企业机会的不同在于，前者是客观存在的，后者则取决于企业自身的资源与能力，更重要的是取决于自己的价值选择。 正如一则古老谚语所说的，预言是困难的，特别是对未来做出预言时。事实预言远不止困难那么简单。凯恩斯曾说过：“必然发生的从未发生过，没有预料到的却总是出现了”。而卢梭则指出：拥有“预见某些事情是无法预见的能力”是必要的。其实管理学家西蒙就说过，对未来的判断是基于价值，而非事实。为什么越来越多的学者认为企业的战略是基于价值，而非预言呢？主要原因在于现实的环境的不确定性越来越多，人们对外界环境的认识并没有随着人们认识水平的提高而有所改善。这种环境不确定性主要是由以下原因导致的： 1.技术的发展越来越快，而且技术的突变随时都会出现。这种现象在我们周围每天都在上演。例如，如果我们从1990年开始的286电脑到今天的迅驰电脑，16年内，从286-386-486-586-PⅠ-PⅡ-PⅢ-Ⅳ-迅驰，共9代。几乎严格遵循英特尔公司创始之一的摩尔提出的摩尔定律。 2.全球化带来的经济繁荣背后的不确定性因素更多，“蝴蝶效应”深刻地说明这种不稳定局面。 3.市场经济的发展，不是使任何国家的经济摆脱政府与政治的影响，反而受其政治影响更多。当国与国之间的政治关系由于各种非理性因素作用，变得不可预测时，环境的不确定性也就更多了。 4.尤其是当市场竞争由原来的完全竞争走向垄断竞争和寡头竞争时，由于每个对手都是一个自由主体，他们想什么，我们很难了解。因此也就难以对其的行为做出判断。正所谓：“兵者，诡道也。” 正是基于这种价值观的判断，在相同的环境下，企业的选择往往是不同的，甚至是大相径庭。比如国际化经营是中国企业的共同认识和集体选择，但由于价值观的不同，经营模式的选择往往不同。海尔的“先难后易”与TCL的“先易后难”。 同样，由于价值观的作用，今天中国的家电企业才会陷入集体困境而不能自拔。这一次却是由于中国家电企业价值观趋同所致。中国的彩电企业在突破普通彩电市场的价格战泥潭后，又在新的高度重新陷入新的价格泥潭。这种怪圈背后的逻辑是：所有的家电企业都认识到今天等离子彩电的高价位是无法持久的。为什么自己不先降价，占有市场份额，从而为将来的竞争赢得主动。于是乎，就是这种相同对市场份额的崇拜的价值观作用的结果就是新的价格泥潭。 沿着这个观点，我们能看到周围许多基于价值观而做出战略决策的。 于对未来的预测或事实对战略决策显然也是有意义的。战略的决策过程本身就是一个信息的输入，转化和输出的过程。没有信息，任何决策都是无法展开的。在这个意义，对环境的分析所得的“事实”是一个获取信息的角色。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (2/3/2007)