ERP对企业经营绩效究竟有多大影响？

作者：北京大学 沈懿

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 北京大学网络经济研究中心日前推出了《ERP对中国企业绩效影响研究报告》，对ERP与中国企业的绩效问题首次进行了较为系统的实证研究。研究结果表明：就2004年与2005年两年中，投资ERP项目的样本企业各项财务绩效均明显高于市场同期平均绩效，实施ERP的多数样本企业在净资产收益率、资产报酬率以及净利润率方面呈逐年提高态势；但不同类型的企业实际绩效存在着差异，在行业分布上，钢铁、矿产类企业的绩效最为突出，石油、化工、医药次之；不同股权结构的企业绩效表现也不尽相同；而在对ERP品牌供应商的分析中也发现存在着影响差异。 加入WTO以后，中国企业开始面临不断加剧的全球化竞争和商业挑战。因此，投资ERP系统，以改善企业管理水平，从而进一步提高企业经济效益和竞争力的理念与做法，正逐渐得到中国政府和企业的认同。信息产业部和国家经贸委联合发布了《关于加快推进企业管理信息化建设的指导意见》，要求企业大力开展ERP系统的建设和应用，并把企业信息化建设列为国债贴息重点支持专项，对ERP投资给予资金政策支持。根据CCID的统计，近几年来中国企业实施ERP投资额逐年快速增长，从2000年的5.7亿元开始，到2005年底投资规模迅速扩大了5－6倍，并且预测未来五年中国企业ERP投资将以20.7%的年均复合增长率增长。 然而，在世界其他地区流行的所谓“IT投资黑洞”（即对信息化项目的大量投入见不到回报）的阴霾，也同样笼罩着中国。对于企业的投资者和管理者而言，ERP投资规模大，实施费用高，并且实施周期长，是一项十分复杂的系统工程。因此，如果企业的决策者不能及时了解实施ERP系统究竟能否给企业带来更高的产出和更好的绩效，在进行投资决策时就会犹豫不决，影响甚至误导企业的发展。一些调查研究表明：35％的企业由于无法确定IT投资项目的价值而放弃投资；对于ERP系统供应商和咨询公司而言，如果不了解系统对企业带来的效益是什么，不仅无法说服客户采用ERP系统，进而导致潜在客户的流失，而且也使得ERP系统的研发、改进和项目实施丧失目标和针对性。 自诺贝尔经济学奖得主RobertSolow1987年发表著名的“IT生产力悖论”（ITProductivityParadox）观点（即对信息技术的大规模投资并没有提升生产力水平）之后，对于ERP与企业绩效关系的研究一直是西欧和美国学术界的研究热点，展开了大规模的调查研究。特别是Hitt,Wu&Zhou（2002）发现：多数企业在实施ERP系统后将经历一个短暂的商业绩效的低谷；但伴随着低谷期的结束，实施企业普遍将获得更高的市场回报，这一变化在资本市场上体现的尤为明显。由于国内企业整体信息化水平较低，ERP系统实施的较晚，因此目前还没有专业机构针对中国ERP实施企业的绩效进行系统的数据统计和分析。 为了更好的帮助政府部门了解中国企业ERP实施后的实际情况和发展前景，同时为企业管理层、决策层正确认识ERP投资价值提供理论和统计数据的支持，北京大学网络经济研究中心日前推出了《ERP对中国企业绩效影响研究报告》，对ERP与中国企业的绩效问题首次进行了较为系统与实证性的研究。该研究样本来自247家中国上市公司，其中沪市157家，深市90家，全部为A股。鉴于ERP系统在制造业中有比较大规模的应用，且应用时间较长，因此本次研究选取的样本均属于制造业企业，分布于中国30个省、市和自治区，基本能够反映中国制造业企业实施ERP的全貌。 研究结果表明： 1、在2004年与2005年两年中，投资ERP项目的样本企业的各项财务绩效均明显高于市场同期平均绩效。其中，每股收益2004年高出市场平均2.12倍，2005年在大盘持续低迷情况下更是高出市场平均24倍；资产报酬率2004年高出市场平均2.53倍，2005年更是高出市场平均20倍；而在净利润率上，2004年与2005年市场平均为-23.31%，而ERP样本企业平均净利润率为3.10%，其投资回报明显好于市场平均。 2、2005年与2004相比，实施ERP的多数企业在净资产收益率、资产报酬率以及净利润率方面也都呈明显提高态势，其中净资产收益率提高了33.42%，净利润率提高了97.12%。 3、不同类型的企业实际绩效存在着差异。在行业分布上，钢铁、矿产类企业的绩效最为突出，2004年平均净资产收益率12.51%，2005年平均净资产收益率10.15%，均遥遥领先于其他行业而居于首位；石油、化工、医药实施ERP企业的绩效次之，居于中位，而食品、饮料类以及电子类企业则表现不佳。 4、不同股权结构的企业绩效也不尽相同，2004年民营企业整体绩效相对较好，净资产收益率4.64%，国有股企业只有1.93%；而2005年国有企业整体绩效提高较快，净资产收益率5.32%，超过了民营企业的净资产收益率1.07%。 6、地区分布上，2004年的西北地区，2005年的西南地区企业绩效突出；华东、华北以及华南地区的企业表现普遍较好；东北地区则表现不佳。 7、在对ERP品牌供应商的分析中发现，采用德国SAP商务软件公司ERP模块的中国企业，各项财务绩效指标均明显超过使用其他ERP供应厂商企业。其中，应用SAP公司ERP系统的企业平均净利润率，超过应用其他品牌ERP系统的比例分别为353.85%（2004年）和92.52%（2005年）；平均净资产收益率超过应用其他品牌ERP系统的比例分别为213.28%（2004年）和53.77%（2005年）；平均每股收益超过应用其他品牌ERP系统的比例为25.00%（2004年）和38.10%（2005年）；平均资产报酬率超过应用其他品牌ERP系统的比例分别为43.17%（2004年）和63.98%（2005年）。 上述结果与HittLorinM.;Wu.D.J（2002）对美国上市公司中使用SAP与非SAP软件的绩效结果相比，呈现良好的一致性。但是，本次研究并未发现上线时间对企业绩效的显著影响，同时也未严格区别行业发展环境与制度特点对企业实施ERP的影响。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (12/28/2006)