SCM软件应用：全球化思索

作者：Dave Caruso

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 对供应链管理软件（SCM）供应商的挑战是打破思维的局限性。 供应链管理（SCM）软件应用市场在2003年终于稳定了下来，可是制造商在软件投资方面仍然很谨慎。AMR研究机构预计在2004年开始SCM市场会再一次出现增长，并且复合年增长率将在未来5年保持5%的增长。 市场进入两难状况。通过对制造执行人员的调查发现，91%的人员认为SCM对于公司的成功是“非常重要的”或“关键的”，超过一半的人说自己公司根本没有战略，仅有2%的人员认为他们的供应链是“极好的”。 供应链管理的很多基本原则都在发生戏剧性的变化。市场的全球化加速了对供应链可见性和流程标准化的需求。同样，类似RFID这些新技术能改变我们对供应链交易的看法，同时在可见性和绩效方面创造出新的水平。 为了弄清这点，AMR花费了两年时间考察跨行业的供应链绩效。研究显示出一些有见地的观点：精确的需求预测能够引起较高的响应率并缩减成本。在需求预测方面做的最好的公司平均减少15%的库存，增加17%正确订单的履行，缩短35%的现金循环周期，同时产生产品脱销现象仅是竞争对手的十分之一。然而如今的SCM实施从总体水平来看，很少能够维持这样的性能。这也许预示了SCM的新需求方向，甚至可能出现一种新的SCM应用套件。 想要达到支持全球范围的业务流程，SCM应用套件可能需要包含下列各项内容： 单元层需求可见性：RFID，销售终端系统的可见性和B2C电子商务都是时髦词，但是所有这些都描绘了最细致的需求。对于一些系统来说，这也许与条码没有什么差别，但是对于其他系统来说，这可能是扩大需求的必要成分。 需求管理：支持销售和运营计划、预测、定价和收入最优化、促销管理的工具通过接近需求可变性而增强管理供求平衡的能力。这种工具对于经受住来自单元层需求的大量数据来说是必要的。 新产品开发和发布支持：当前SCM产品善于处理稳定的需求状态，而不是产品需求的突然上升和下降阶段。供应链设计意味着定义产品、供应和服务网络以便提高反应速度、便于重新使用和保持供应链的一致性。 供应链执行仪表盘：基准和绩效测量法描绘了驱动供应链决策的最终业务判断表达式。哪些数据要移到仪表盘上、如何通过角色来区分，都是SCM供应商能够展示技术的领域，包括问题的决策和如何使客户的投资回报时间最短。 下一代供应链已经形成了一段时间。经济学家和预言家经过激烈讨论，认为我们正处在科技革命展开的初期，如果科技革命能够起作用，我们将会看到空前繁荣的时期。 Dave Caruso AMR研究机构的高级副总裁兼研究总监，在制造业软件方面有20多年的经验。包括为大型和中型ERP设计应用结构和功能的解决方案。可以通过MSI杂志或发电子邮件到dcaruso@amrresearch.com与Dave取得联系。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (3/18/2006)