未来ERP产业发展的国际化考验

作者：金蝶国际集团副总裁 吴强

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 今天我们建立了中国制造业信息化ERP产业技术联盟，这个联盟的对手是谁呢？是国际上的一些强大的对手。因此我们在建立自己的产业联盟的同时，也要注意对方在做什么，注意国际化趋势对国内产业化的影响。 一、 经济全球化与国际化趋势 ERP的产业形式在国际产业分配上有不同的市场，其中按照国际标准划分，可以分为以下几个标准市场：小业务市场(包括小型业务市场、小型企业市场)、中型企业市场、大型企业市场及特大型企业市场。那么那些在国际市场上起主导作用的厂商，最近在这些市场里的动作如何？ 1.关注小型业务市场 我们看到，这些国际市场上的主导厂商已经在挤占中小市场：有的提出了中小企业业务解决方案；有些原来的中间厂商，或者不是ERP这个行业内、但很有实力的软件厂商也在扩展其中小型企业业务，比如微软(近几年，微软的表现很强，最近他们在ERP行业里也有了自己的解决方案，而且又提出了他们自己的技术平台)。这些国际厂商的以上动态都对国内软件厂商的市场造成了进一步侵占。同时我们也应该注意到，一些小型厂商也纷纷在跟进，他们的这些动作同样也会对国内的软件企业产生很大的影响。 2.并购、整合浪潮 根据去年的情况来看，并购已经成为整个软件行业的趋势，ERP产业的整合也在发生。众所周知，以PeopleSoft和Edwards的合并为代表的国际间产业整合并购正在发生，这必然会对同类产业产生相应的影响，也必然会对国内的相关产业产生影响——国内的软件行业也会产生对应的产业整合。 3.软件厂商之间的竞合 事实上，在国际竞争中存在多种合作与竞争的形式。英文里最近出现了一个比较时髦的词，就是co－opetition（竞合）。这个词可以理解为：在同一个产业中的多家厂商可以通过“竞合”的方式共同存在——包括在技术层面共同遵守相同的技术标准和独立的技术平台，以谋取共同发展。具体到软件行业的企业来讲，每个企业都可以独立决定是在微软提供的平台上做ERP产品，还是自己独立开发一个属于自己的技术平台。这就是在这个产业中的所有厂商必须考虑的问题，也是基于“竞合”的思考。再比如，在产品贴牌的问题上，如果ERP厂商认为自己的产品在生产制造环节比较有优势，而在财务系统方面比较薄弱，那么是联合其他在财务系统方面比较有优势的厂商共同开发一种具有竞争优势的解决方案，还是加大投入，从头到尾都自己做？这同样是ERP厂商在产品互补性方面必须进行的思考。 相同的思考在市场和销售环节上也存在——软件企业是否可以在整个市场上得以共存，以及如何在同一家应用企业当中实现共存？关于在一家企业实现共存，换句话说，就是在同一客户的系统当中，既有甲厂商的产品存在，也有乙厂商的产品存在，而不再是由某一家厂商独揽整个系统体系的建设。实际上，在很多大型企业中，国内外软件厂商的产品共存的现象并不少见。 在更高的层面上，软件厂商之间在资本和企业级等方面也可以考虑合作和竞争：包括自己独立发展，或者考虑和其他厂商进行整合或购并。 二、ERP产业的国际市场发展 事实上，客户对ERP项目的策略也在发生着变化：过去是以技术驱动ERP项目的投资。ERP产品解决方案是为了加快交易的速率，如加快记帐、做报表的速度等。技术主管只负责ERP项目，而且业务经理并不理解ERP，技术经理同样也不理解业务。这就造成了“一个ERP项目就是一个消费项目”的局面，使得ERP项目不是一个利润中心，而成为一个成本中心。现在，我们看到ERP项目已经发生了变化：整个ERP项目已经不再是由技术驱动，而是由管理来驱动。同时，客户也期望通过ERP实现整体管理效率和战略能力的提升，而不再仅仅是为了简单加快记帐的准确率。而且对于项目的评测也主要由业务评测来完成——到底ERP是否成功，要从整个企业业务去看。 另外企业用户对ERP流程的理解也在不断深入：技术经理不再过分强调技术的先进性，而是强调对整个企业所带来的价值。这样以来，应用企业就可以把整个企业作为一个整体的投资部分，把ERP作为一个价值中心或者一个利润中心来考虑，而不是简单地消费，感觉花钱越多就越好。 三、“国际化”对国内ERP产业的影响 关于“国际化”提出的背景，我认为一方面是出于对整个ERP市场压力的分析 ；另一方面，是软件厂商出于对自身成长的考虑。因此综合来看，国内的企业和厂商必须要有国际竞争能力。 “国内软件厂商的国际化”与“国际软件厂商的国内化”是两个非常明显的趋势，这就导致了国内ERP市场竞争的进一步加剧。我们注意到，国际知名的软件厂商现在已经开始入侵一些中小型市场，这对国内的软件市场已经产生了非常明显的影响。国内竞争国际化、国际竞争国内化，“远距离竞争”变成“燃烧到家门口的战火”，国内厂商怎么办？国内企业、厂商必须直面国际化，必须尽快提升自己的国际竞争力，走向国际。 1.国际化是一个企业成熟的必然选择，也是一个产业成熟的必然趋势 今天的应用软件市场是一个完全竞争和成熟的市场，要想在这样一个市场上去保持或赢得竞争优势，必须以世界软件公司为标杆，既竞争又学习；必须要前瞻性地把握用户和新的市场机会，积累自己的核心竞争力。 “国际化”对国内厂商而言，不仅仅是取得一些外汇收入，也不仅仅是一个“软件外包”的概念，同样也不是“收入不够了，到国外去做几个单”的概念，而应当是软件厂商从整个产业发展的战略角度出发，经过考虑得到结论：那就是用国际化来磨砺自己，全面提升自己。 客户对ERP厂商同样也有“国际化”方面的要求，包括：前瞻能力、技术持续能力和相对稳健的财务支持能力等。另外，今天的客户对国内ERP产品所特有的“中国特色”和“国际标准”如何进行平衡也提出了一定的要求，坦率地说，过去中国特色使国内厂商获得了一些竞争力，但现在客户更多地关注的是国际标准，因此，软件厂商还是要最大程度地迎合客户的需求和市场的要求。 在过去的10年中，金蝶在中国市场取得了相当的成功。这其中，金蝶发展壮大主要依赖的是中国本土的资源优势。目前，随着产业全球化进程的加剧、客户要求的不断提高，以及市场竞争的持续升级，国内软件厂商如果希望与国际知名的软件厂商进行竞争，并在竞争中获胜，那么国内的软件厂商就必须要具有国际化的竞争能力。 2.国际化是软件厂商发展的需求 目前我国的软件厂商所面临的最大问题是“如何尽快提升”。金蝶期望通过国际化进程，在十年内提升内功、提升竞争能力，以打造一个在技术、管理等各方面都达到国际水准的软件企业，进入世界应用软件十强。 另外，在国内的ERP产业里，进一步的产业整合将会发生。在通用ERP产品的发展过程中，将会出现了两、三个标志性的产品或者厂商，他们将占据通用ERP产品的主要的市场份额。另外在针对行业的ERP产品和厂商中，也会出现这种情况。这种情况的出现将直接对ERP产业产生影响。 通用ERP产品厂商和针对行业的ERP厂商之间的合作空间很大。在很多有特色的行业中，这种广泛的合作更是很有必要，而且也符合用户的需求。另外，产品的互补也值得各家ERP厂商注意。在我国的ERP行业当中，各个厂商都有自己的特点，可以说各有所长。因此，各个厂商都应该在自己擅长的领域做大做强，而不应该面面俱到。从这个角度讲，国内ERP厂商之间更应该大力开展和推广这种“合作、竞争”的模式。 (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (8/16/2004)