坦丁姆公司的平级交流与激励制度

作者：新人力资源管理

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 在美国加州北部"硅谷"（SilliconValley）地区有一个飞速发展的计算机公司。这个公司叫做坦丁姆计算机公司（Tandem Computers）。 坦丁姆计算机公司是詹姆士·特雷比格（JamesTreybig）1970年创建的。1980年，它的年销售量已达到3亿多美元。1985年它的销售量已达到10亿美元以上。人们普遍认为，坦丁姆公司的管理是很有特色、极为成功的。 詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年。随后自己便在"硅谷"创建了坦丁姆计算机公司。 该公司一开始就以生产第二计算机继续工作系统而著称。第二计算机继续工作系统就是在一个信息或控制系统中使用两架计算机。在正常的情况下，两架计算机都工作，如果其中任何一架出了故障的话，而另一架计算机就会自动地承担全部的工作，使工作不间断地继续下去。同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施。有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失。例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭。但是，如果用了这种第二计算机继续工作系统，就可以随时立即排除各种障碍，使工作在任何情况下都可以顺利地进行。 由于激烈的竞争环境使公司面临着生存与发展的严峻的挑战，也由于詹姆士本人的管理天才和实践，他创造了一套有效而独特的管理自己员工的方法。 他为员工创造了极为良好的工作环境。在公司总部设有专门的橄榄球场地，游泳池，图书阅览室，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等。他规定每周五下午免费为员工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会、宴会、员工生日庆祝会，同时还举办由女工为裁判的男员工健美比赛等等活动，并通过这些活动倾听员工对公司的各种意见和建议；除此之外，他还允许员工有自行选择机动灵活的工作时间的自由。 詹姆士也很注意利用经济因素来激励员工。他定期地在员工中拍卖本公司的股票，目前，几乎公司的每个员工都拥有公司的股票。这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情。 詹姆士还要求每个员工都要制订出一个具体的了解公司、学会和掌握公司内部各种工作的计划，以及自己期望能得到的培训和进修、发展的五年战略计划。这样，每个员工都可逐渐了解公司、结合培训和进修逐渐学会和掌握公司及本行业中先进的科学技术。为此，大家对公司都有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地把工作搞好，就能自觉地关心公司的利益和发展前途。因为公司的绝大多数员工都拥有公司的股票，所以大家对公司的利益及其成功都极为关心。 詹姆士本人又是一位极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司内对广大管理人员、技术人员和工人中都平等地采用了上述一系列的措施，公司的绝大多数人都极为赞成他的做法。公司的绝大多数员工都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪。 当然，詹姆士也深深地知道，要长期地在人才竞争日趋激烈的环境下维持这样一批倾心工作的员工队伍确实不是一件容易的事情。公司在飞速地发展，而随着公司的扩大，它的生产增长速度相应会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。在这种情况下，又应如何更有效地激励员工呢？这自然是他和公司的管理人员所共同关心的问题。(end)

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