后ERP，企业进入集中管理时代

作者：沟通科技 战秀强

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 随着信息技术的广泛应用和深入发展，IT技术已经深刻在地影响着企业的运作和管理，一些基于信息技术新的管理理论和模式正在形成。企业的信息战略，不仅重要，更是塑造竞争优势和获得成功的关键。 信息技术与管理模式的互动关系 信息技术的发展必然会推动企业管理发生相应地变革；而企业管理模式的每一次变革，又将带来企业管理软件的进步。管理软件是管理思想、理念和方法的体现，信息技术也将对于组织变革、业务管理和企业文化产生明显地冲击。 曾经，国内企业很喜欢借助管理咨询移植国际企业的管理模式，但很多都失败了，其中一个重要的原因是我们在借鉴国际上成功管理模式的同时，并没有移植其信息管理系统。 再掀集中管理热潮 集中管理模式是一种基于互联网技术面向未来的管理模式，强调一体化的业务过程以及知识和数据的统一集中管理。集中管理模式不仅是数据管理的集中，更是在数据集中的基础上实现资源和业务的集中管理和监控，而这代表了当今世界最先进的管理模式和发展趋势。业务集中处理可以减少管理层次和重复建设、充分共享企业计算资源、规范业务处理及流程。 沃尔玛拥有全球最大的数据库，全球5000多家连锁店的信息都集中在数据库中，从而保证了这家超级企业持续的竞争优势。 集中管理模式有利于： 企业资源整合，实现集中管理、调度和监控 为企业决策者提供实时、全面的决策信息 提高企业内部之间的交流，提高沟通效率和工作效率 加强企业敏感数据的安全集中管理 大大降低企业综合拥有成本 "数据大集中"，这一IT应用管理的重大变革开始于上世纪90年代，是从几大跨国银行开始实现的。在国内，银行、电信业的全国性数据整合早在2000年就已经起步，目前很多行业用户等都已经在整合的信息架构基础上运营新一代业务系统。 随着国内主流管理软件厂商的成熟和快速发展，也都纷纷推出各自的集中管理解决方案，新一代产品的架构均能能支持多工厂、多地点和跨区域运作的企业模式；适应多层次跨行业的制造方式和多层次的财务体系结构。如用友的NC，金蝶的EAS和浪潮的myGS。现在国内企业在ERP实施过程中，也都普遍以集中式解决方案来代替分布式解决方案。国内软件厂商的进入，加速推动了这一管理模式的应用。 集中计算是高效安全的企业计算环境 从IT技术架构发展的历史来看，企业计算正经历了集中－分散－再集中的应用路线。IT技术发展日新月异，使企业的IT架构缺乏统一的基础，IT环境就会失控，最终导致安全性、生产力、管理能力逐渐下降而衍生庞大的IT成本及人力资源。企业计算应该在尽可能降低购买和运营成本的前提下满足可管理性和高可用性，减少应用风险，提高应用效率和避免重复投资；同时还要满足企业更多的个性化功能以支持不同领域的业务需求。 计算集中管理新模式成为了最好的选择，也是今后IT技术架构的发展趋势。集中计算目前主要是两种模式：基于服务器计算的胖客户端模式和基于服务器计算的瘦客户端模式（这里的瘦客户端可以是没有计算能力的真正的终端）。由于服务器和互联网新技术的不断发展，基于服务器计算的瘦客户端模式将会走出局限于行业的应用而进入普遍应用阶段。如ClearCube公司提出的Blade PC和HP公司的CCI系统均为刀片PC模式，都是基于服务器计算的瘦客户端模式。 基于服务器计算的模式与主机和客户机－服务器计算模式相比，在用户的效率及生产率和企业计算资源的效率和生产率方面具有明显的优势。见模型： 集中管理模式必然以互联网为应用平台 Internet是不可逆阻的潮流，企业应用平台必须选择从局域网向互联网迁移，但是这种迁移应该保护已有投资，不需要重新改写应用程序，还要适应远程接入和访问。基于服务器计算模式（Server-based Computing）应运而生，这种模式是一种在服务器上100%地安装、管理、支持和执行应用程序的计算模式；所有的计算都是在服务器端完成；在网络上只传输键盘信息、鼠标点击和屏幕更新信息，应用性能与网络的带宽无关；客户端不安装任何程序，不需要任何计算能力，也不需要进行任何维护。 基于服务器计算模式可以保证企业的应用能够从局域网向互联网平滑延展，而不需要企业进行任何的变动。 集中管理模式的效益 越来越分散的企业计算平台使企业不得不面对几个问题的挑战：稳定性、安全性、可管理性、易用性以及TCO（总体拥有成本）。企业信息管理者疲于奔命，不得不面对着因管理乏力而导致的安全性、稳定性差的现象以及管理复杂、维护不便、升级困难等一系列问题。此外，随着应用的普及，过度的分散还导致软硬件的不断重复加入，客观上增加了成本。从而导致企业在计算机系统上所花费的总拥有成本（TCO）越来越高。 我们知道，企业在IT投入上的TCO包括：计算机硬件和软件的原始采购成本、硬件和软件的升级、维护、技术支持、培训等。据估计，企业中采用的传统计算模式的TCO大概是实际采购成本的3～4倍。可见降低TCO的关键是有效地降低硬件和软件的升级、维护和技术支持费用。 根据IDG统计调查采用基于服务器计算模式的企业可节省50%～70%的总体拥有成本，随着时间的延长，因集中带来的效益会更明显。 例如： 降低网络管理成本（可节省 55%） 减少"参谋性管理"，比如工作者花时间帮助同事解决技术问题（可节省 14%） 降低硬件购买成本（可节省 13%） 更方便地部署应用软件升级（可节省 11%） 降低操作系统升级部署成本（可节省 3%）(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (12/7/2005)