盘点ERP：理性中充斥浮躁

作者：eNet硅谷动力

欢迎访问e展厅 展厅 1 企业资源计划ERP展厅 企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM... 2005年，ERP依然很热，与前两年不同的是，这种热度更像是一种呻吟，但无论如何，ERP这些“旧时王侯堂前燕”还是“飞入寻常‘企业’家”。一直在高端市场驰骋的跨国公司自今年开始调低姿态，纷纷另辟蹊径，加大了对中小企业ERP市场的渗透力度。而盘踞在低端市场的国内厂商力争奔赴上游，整个ERP市场，无处不是竞争、厮杀。 “目前国内ERP市场‘跑马圈地’尚有较大空间……”、“ERP市场将永远不会饱和”、“ERP软件的市场需求是巨大的……”所有这些说法，更像是企业自我安慰的退路。 恐龙时代未终结 纵观2005年，ERP软件市场的增长速度似有放缓。去年末，关于中国ERP市场占有率谁是龙头老大，用友和金蝶争得面红耳赤。而今年，速达、顺和达、博科、金算盘等更多小型提供商发展壮大。 长时间以来，在国内ERP 市场中，跨国公司、本土企业各占半壁江山。在高端市场中，跨国公司唱主角；而在中低端市场，各国本土企业都占有明显的市场优势。但2005年，这一典型格局也被打破。 用户最直观的感受就是，ERP项目的价格一路下跌，早期的上千万的单子如今已无处寻觅。而厂商体味最深的莫过于市场远没饱和，但利润却慢慢变薄。 究其原因，一是增长放慢，对市场占有率的争夺加剧；二是竞争趋于强调成本和服务；三是国际竞争加剧，国际厂商加大进军中国市场；四是总体利润下降，用户不再一掷千金；五是最无奈的产能过剩。 老中青三代夺食 多年以来，在国内ERP市场中，跨国公司、本土企业各占半壁江山。在高端市场中，跨国公司唱主角。而在中低端市场，本土企业占有明显的市场优势。2005年这一格局逐渐松动，ERP厂商较以往更加务实，但是务实并不代表这些企业的沉寂，所有厂商展开了一轮细分市场争夺战。 在细分市场的同时，ERP厂商内部也纷纷展开了相应的资源及组织结构的重整。SAP携合作伙伴高举中小企业应用(SMB)的旗帜、浪潮通软力推“分行业ERP战略”、金蝶则全面铺开针对年营收在1000万元以下的小企业市场销售，向行业细分进军、而用友则致力于五大领域与六大行业的纵深发展。 盘踞在中国ERP市场有三股力量，也是ERP企业中的老中青三代。一是以SAP、Oracle为主的元老厂商，只做企业中的高端市场；第二股力量是用友金蝶为代表的中生代，属于“夹心层”，涉足范围最大，往上跟SAP对撞，往下遭到区域品牌的抵制。第三股是以速达和顺和达为主的新生代，他们在巩固自己低端市场的同时力争奔赴上游，不可避免会与用友金蝶叫板。 细分表面上看是大势所趋，其实是厂商在市场竞争加剧后的无奈之举。 价格战有打有看 浪潮集团高级副总裁王兴山就ERP价格指出，一般情况下面向中小企业的一套完整的ERP软件要20-30万元左右，但是现在市场上已经出现了1、2万元就能“拿下”的ERP软件。 在外界看来，这种低水平层面竞争会导致两败俱伤，最终吃亏的是中国软件产业。仅抱怨小企业增加而导致恶性竞争加剧是不全面、不客观的，企业用户也应承担一部分责任。 在ERP“价格屠夫”速达把价格降低到千元之后，另一“屠夫”顺和达显然不甘示弱，率先回应市场，启动代号为“白菜风暴”行动--从几百元到几十万元的20余种产品的全线降价50%，降价后最低产品只有140元，再次打破价格底限，成了名副其实“白菜价格”。 据悉，实施“白菜风暴”以来，已有50多家著名厂家分销商主动转投顺和达阵营，业绩斐然。如此大幅度的降价行动让业界震惊不已，此次风暴也席卷了整个中国管理软件市场。金算盘、新中大、速达等国内知名管理软件供应商均在今年加大市场促销力度。 对此，用友董事长王文京、金蝶公司副总裁章勇都坚定表示不会盲目降价，参与价格战。 反正都是一个死 “上ERP是找死，不上ERP是等死。” 北京市三露厂、哈尔滨医药集团、广州标致汽车公司、河南许继集团这些ERP先驱都曾经因为各种原因在项目上马中倒下。 正是在这种特殊北京下，就有了像“卖大白菜”一样卖管理软件的价格雪崩。用速达软件董事长岑安滨的话说就是：“盒装的软件就像购买平常的音像制品--便宜，而且我们针对的是80%以上的中小企业市场。中小企业花几百元尝试一下管理软件，即便失败了，总比花几十万强。” 既然怎么都是一个死，的确还不如买一个便宜的。对于某些中小企业而言，ERP似乎只意味着漫长的实施周期和昂贵的价格，而没有实际的帮助。这正折射了“大软件小应用”现象，过于完整和细致的ERP解决方案对中小型企业不能发挥实际效能。而这样的情况在前几年的ERP市场并不少见，05年亦是如此。 共推第三次浪潮 国外ERP厂商迅速通过全球整合向更大的市场拓展，而与此形成鲜明对比的则是多数国内ERP厂商仍在“成长期市场”中的苦苦摸索。 2005年9月，博科推出了全球首款面向中、小企业的自主平台产品，正式进军低端ERP市场，并史无前例地提出了“企业用户应该成为ERP运作的绝对核心和主体”的理念。正式拉开了第三次ERP浪潮的帷幕。金蝶公司也随之推出了其带有自主理念的ERP产品--BOS系统。一时之间，ERP自主平台成为了各方关注的焦点。“自主平台”一夜之间家喻户晓。 根据有关资料统计，中国的ERP软件企业中有近60%属于个案项目型，即把ERP当作单一项目。由于软件产品个性太强，商品化程度不高，客户数量增多后服务跟不上，必然造成的实施周期长、成本高、质量得不到保证等问题。 在客户ERP选型越来越趋于理性的今天，多数ERP厂商都面临更为严峻的生存与发展压力，低利润和价格战带来的痛楚如鬼影般挥之不去。第三次ERP浪潮也就在此背景下应运而生。 再次的认识ERP，结果已不言自明，在经历了无数“血与火”的洗礼之后，国内企业用户期待着出现一种全新的ERP产品。第三次浪潮正是在产品理念、技术架构、功能设计、商业模式上都完成了革命性的突破，顺应市场需求应运而生，造成这种“一石激起千层浪”的结果也就不足为奇。 土洋来年争低端 ERP高端市场自2004年就出现放缓趋势，面向中小企业的小型ERP迅速成为市场上的生力军。占有中国企业总数97%以上的中小企业，无疑是最具吸引力的新“金矿”。无论国际巨头，还是国内巨头无不对中小企业ERP这块肥肉盯了许久。 一直在高端市场驰骋的跨国公司自去年开始调低姿态，纷纷加大了对中小企业ERP 市场的渗透力度。年初，微软完成其在国内第一个中型企业用户的实施工作，而SAP的先锋产品SAP Business One已经获得了大量成长型企业的认可。 SAP北亚区兼大中国区总裁西曼多次公开表示，明年初，SAP将会推出一款专门针对中国中型企业的软件，并首先在中国市场投入使用。 对于这场正在到来的土洋之争，国内厂商压力斗增。用友、金蝶等本土ERP 企业在挺进高端市场的同时，不得不调整力量回过头来巩固其在中低端市场的利益，毕竟中国本土企业的可定制ERP 系统也依然在中小企业中大受欢迎。 可以预见的是，在明年市场中，低端ERP将成为兵家必争之地，而土洋之争无疑将成为最大看点，熟悉本土客户需求的IT服务商，也将成为双方争夺的砝码。 (end)

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