战略管理：我们该向跨国公司学习什么？

作者：中国管理传播网 王晨光

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 20年前，当跨国公司悄悄进入中国的时候，一来跨国公司的名气和影响微不足道；二来跨国公司在中国尚处于打基础的阶段；三来中国的消费水平还不高，并未引起人们足够注意。但是所有这一切在近10年中发生了巨大的变化,随着中国经济的高速发展，消费水平节节上升，沿海开放省市出现了几千万有相当购买力的消费群体，足以和一个中等发达国家的需求相媲美。所以市场的高速发展，吸引了一大批大型跨国公司的注意，纷纷来中国投资，希望在中国这块土地上占有一席之地，在21世纪最有潜力的市场上一比高下。 客观地说,跨国公司的进入从正面的角度来看，对提高一个行业的整体水平有积极的意义。但从负面的角度来看,对国内企业也造成了很大的冲击。众所周知，中国吸引外资的侧重点在过去几年中发生了很大的变化，早期的合资企业大都来自港台地区，以劳动力成本低为主要动力，以来料加工、来样加工、返销国外为主，并未对国内企业的构成威胁。而近几年进入中国的外资企业则以中国市场的消费为主要动力，跨国公司的比例明显上升，这就对国内企业造成了很大的冲击，某种意义上讲，真正的市场竞争开始了。 外资的进入给中国带来了几个方面的好处：一是技术；二是资金；三是管理；四是就业和人才培训。与此同时，外资的经营模式也从服务到销售，从销售到生产，从生产到科研，走了一条逆向投资之路。原因是在中国这样一个巨大的市场上不能沿用传统的市场、科研、生产、销售的路子，只好用超常规的方式高速成长。记得几年前与一些国内企业探讨过合资与合作的目的到底是什么？有些企业希望国外公司出钱、出技术，尽快建立合资或合作企业，而国外企业则看重管理理念的一致性和文化上的异同，因为管理上的问题不是用钱可以解决的，也是合资与合作最容易失败的地方。不妨先看一个通俗的例子。为了帮助一个人生存下来，我们可以给他提供很多鸡蛋，但是鸡蛋很快会被吃完；第二种方式是给几只母鸡，每天下蛋，至少可以支撑一两年；第三种方式是帮他建立一个养鸡场，并请来人管理，除了自己吃，还可以赚点钱；第四种方式是教给他养鸡的工艺和诀窍，成为养鸡专业户，具备相应的管理知识和专长，实现可持续发展。所以应学什么？什么重要？答案很简单。可以说，有了好的管理，就能把握住市场，就明白该干什么，能干什么，技术、资金也就会随之而来。 应当说，在技术、资金、就业和管理四方面，尤以管理最为重要，但也最容易被国人忽视。通常说来，管理体系的建立费用远远大于管理体系的复制费用，这是跨国公司的优势所在，因为跨国公司来到中国这样一个新兴的市场上，仅仅是“复制”经过千锤百炼总结出来的管理体系和规章，除了极少数方面需要修改或调整以外，大多可以照搬。与此相反，国内的企业还在摸索如何适应市场经济的环境，探讨适合本企业的管理体系和规章，其难度不言而知。从某种程度上讲，大家并非站在同一个起跑线上，但这是无法改变的残酷现实。 唯一的出路就是清醒地认识到差距何在，尽快学习、掌握一流跨国公司的科学管理决窍，建立相应的管理体系和规章制度，做到知已知彼。中国需要的是理性化的管理和运作，而不是盲目的勇敢和牺牲精神。 (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (9/29/2005)