信息化：从一把手工程到全员工程

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 任何一个产品的普及化应用都与能否实现大众消费，厂商是否具有规模交付能力，以及产业链是否成熟这三者紧密相连。 从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRPII软件以来，中国ERP市场已历经了20多年的风雨历程。早期的ERP应用，以引进国外ERP为主。由于其产品不适应中国的商业环境，以及中国企业自身管理与应用基础薄弱，ERP应用一度陷入失败多成功少的困境，甚至社会上出现了"上ERP找死，不上ERP等死"的论调。同时，传统ERP的业务模式由于其产品复杂、实施周期长、客户成本高，使绝大多数中国企业尤其中小企业难以亲近ERP。近年来，随着国产ERP产品的不断发展与成熟，厂商服务能力的快速形成，以及中国企业的管理基础和信息化应用水平不断提高，ERP系统在越来越多的企业得到成功应用，并产生显著效益。面对国际竞争，应用ERP提升竞争力已经成为企业的共识，政府与社会组织积极推动企业信息化，ERP标准逐渐形成，ERP人才越来越多……中国ERP应用开始进入一个全新的发展时期。 如果说，上世纪初，福特T型车的诞生将汽车产业带入普及时代，是最大限度地满足了人们的生活需求；那么，今天中国ERP市场的现状，中国企业尤其是中小企业的旺盛需求也强烈呼唤着像T型车那样普及型的ERP产品，呼唤着ERP普及时代的到来。在中国ERP应用即将进入全面普及时代的历史性时刻，我们是否做好了充分的准备？在日前由中国软件行业协会、中国制造业信息化ERP产业技术联盟共同举办的"ERP进入普及时代中国ERP软件发展趋势研讨会"上，各界人士从不同角度揭示了面对ERP普及化应用所带来的全新挑战。 信息化不再是一把手工程 中国软件行业协会理事长胡昆山上世纪90年代初企业信息化，我们强调资金流的管理，强调财务管理，各个企业要用财务管理软件。其后我们在大型企业尤其是传统的制造业推行MRP。90年代末期，我们大力推行ERP管理。ERP发展到今天的普及时代已产生了新的变化。我国国民经济的大力发展推动了信息化的发展，信息化水平的提高反过来又推动从事软件开发的企业，去适应ERP进入普及时代不同企业的新需求。 我们刚开始推行企业信息化的时候，提出信息化工程是一把手工程。但现在就不一定是一把手工程了。信息化发展到今天，已由原来的一把手工程提升到现在的全员工程，这说明我们有了质的飞跃，这种变化对我们从事软件开发的企业来讲是件大好事。因为我们最大的市场就是国民经济中各行各业的企业，尤其是那些中小企业。大企业中国有500强，电子有100强，那都是非常有限的。中国有成千上万的中小企业，中小企业信息化是我们最大的潜力，是我们最大的市场。今天我们提出ERP进入普及时代，内涵是非常深刻的，对于开发软件的企业，对于应用的部门，都是一次推进。 普及ERP需警惕高消费 中科院软件所副所长黄涛　ERP的普及应用对企业来讲是件好事，目前企业信息化的门槛还是比较高，普及ERP要重视这个问题。我们应该警惕信息技术开发的高消费，从计算机发展和它的应用普及过程我们看到，普及应用是信息技术非常重要的目标。从早期的计算机只局限于几个人使用和开发，发展到现在几乎各个企业、各个部门都有很多人在使用，而未来可能每个人都使用自己的计算机，甚至能按照自己的意愿定制软件，这就是普及。这个普及的本质就是简单易用和低成本。 面对ERP的普及我们存在很多误区，比如说软件开发商过于追求高性能，不考虑企业的需求，这样就导致企业应用ERP软件实施的时间非常长，而且企业使用的时候还需要配备高素质的人员，而现实是在企业使用者很多是一线的工人。大家知道，企业实施信息化经常是买来高档的软件和设备，可这些软件和设备对企业来说根本用不上，我们国家在硬件设备的投入上可以说是超一流的。这确实是一种浪费，长期而言会挫伤企业的积极性。我们国家是一个发展中的国家，这种资源的浪费是应该避免的。 普及ERP要解决需求与资金问题 秦皇岛鹏泰面粉有限公司副总经理匡嘉兴　今天的ERP普及时代，我想就是中小企业的信息化，其实我今天能够坐在这里跟许多专家进行对话，就已经证明了ERP普及时代的到来。因为我来自一个中型城市，我来自一个非常传统的行业，大家知道我们是做面粉加工的企业，我们的规模不是很大，同时我们也是一个典型的传统流转企业。 ERP进入普及时代面临的问题，第一就是需求的问题。有人说中国的ERP就像中国的股市一样，骂声一片，但是在这骂声之中大家都接受了。我认为这不是观念问题，因为中小企业在不同阶段对ERP的需求理解是不一样的，对一个成熟稳定的企业，它需要管理，需要ERP，但是对于一个成长期间的中小企业，它的核心是做生意做业务，它连管理问题都没有考虑的时间，我认为它对ERP的需求就会少一些。中小企业稍微有一点规模，都会涉及到财务，涉及到应收管理，涉及到办公，所以中小企业的需求也是非常全的。第二就是资金问题。ERP如果只是几十万我们还是可以接受的。中小企业实施ERP，我们买得起软件，但我们买不起实施；我们买得起软件，但是我们请不起专家。这是目前中小企业信息化存在的一个客观事实。 普及ERP必须做好三个方面的准备 用友软件产品总监郑雨林　每一个产业实现普及化都应该具备三个特征：从市场层面看，必须实现大众消费；从厂商层面看，厂商必须具有大规模交付的能力；从整个产业环境看，必须具备成熟的产业链和基础设施。 具体到中国ERP产业来看，即为：从市场层面看，必须实现中国企业尤其是中小企业的大众消费，都能用上ERP；从厂商层面，ERP供应商必须具有大规模的交付能力，能够提供成熟的ERP产品和实施方法；从整个产业链来看，必须形成完善的ERP产业链和配套设施。这三者之间是互相影响、互相制约、互相促进的关系。就拿我们推出的用友U8企业应用套件（U860）来说，一个显著的特性就是低成本，通过降低企业应用ERP的总体拥有成本（TCO），达到提高企业信息化的投资回报率（ROI），在产品上分层设计、开放标准，交付上通过产业链、规模化服务，实现大规模个性化交付。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (6/27/2005)