企业的新选择 包装业务外包

作者：Sabine Muehlenkamp

欢迎访问e展厅 展厅 1 瓦楞纸箱/纸包装展厅 牛皮纸, 瓦楞纸箱, 美纹纸, 纸袋, 纸箱抗压试验机, ... 人们对计件取酬的包装公司的业务状况还不甚明了。一方面，在德国对靠人工操作的工作，企业是无法承担高昂的人工费用的；另一方面，外包的发展趋势是寻求外部人力资源，这也反映到了包装行业上。“我们对包装承包单位将来的发展前景持乐观态度，这是因为产品的生产周期越来越短，而生产批量越来越小，产品的花色品种则越来越多，包装的繁琐程度也越来越高。” KR-Porsiplast公司的Renate Hasenohr先生说道。企业开发和生产输送及包装设备，提供服务项目，这包含了外包装、塑料袋、套筒和热压包装材料的生产以及特殊包装成型和加装显示器等工序。属于此项工作的还有用户特殊包装方案的制定。 包装承包前景看好 Cargopack公司也对该行业的前景充满乐观：“我们注意到厂家很愿意把包装任务委托给外包单位。”属于Kuehne+Nagel公司全资子公司的Cargopack工业包装有限公司总经理Friedrich Stuwe先生说道。根据他的观点，专业包装公司可以凭借其在多个领域里的工作经验，对各种包装流程进行优化，其在成本费用上是占有优势的。同时，针对大宗客户，即使投入一定的作业装备也是值得的。另一方面，由于包装公司自己部门承担包装工作，其固定包装费用核算也为委托单位所了解，加强了合作的信任感。Cargopack公司通过其下属的八个分公司，所承接的任务可谓五花八门，从承接单件包装合同，一直到工业设备包装和到客户单位进行计件包装业务。 位于Juelich的Gissler & Pass家族企业的任务大体相同。该公司在其4个分部有450名员工从事着运输包装、销售包装和托盘显示以及货架箱体的供应。“我们提供的合作包装服务内容非常丰富，我们相信，将来客户出于节省时间和节省费用的考虑，会越来越多地接受我们的服务报价。” Gissler & Pass公司总经理Thomas Gissler-Weber先生对此坚信不疑。该公司在承接包装业务和合作包装上赢得了自己的一个工厂。其长期的合作伙伴、现在已经成为其分公司的Mroos Displaybau+Co-Packing公司通过Gissler & Pass公司的委托，从事着合作包装这项业务。 总的说来，由于生产厂家从接到订单到供货日期之间所支配的时间都是很少，而且订单越大，用户所要求的供货时间就越短。在这种波动很大的生产状况下，生产厂家所拥有的作业人员数量往往不足，所以面对这种挑战，厂家一般不愿意或无法在自己的生产流程中，能够以较好的成本增加上包装这个工序。“专业包装公司一般可以更好地满足这种要求，因为他们的组织结构就是为了适应这项工作而构设的，例如工作时间可以比较灵活。”Hasenohr肯定地说。“包装公司的专业分工为用户减轻了工作压力，并帮助用户更快、更灵活地适应市场的变化。” 反对把包装任务委托给外包单位的一个主要原因往往在于情感方面。人们担心这样做会失去对其产品和技术的监控，也会丧失质量。此外还有其他一些理由：如果下游企业的产品很糟糕，签下和约之后就不可能很容易地摆脱掉。位于柏林的Berndt+Partner企业咨询公司去年所做的电话意见征询表明，产品厂家对包装公司的满意度很低。从这一点上看，专业包装公司的包装工作还缺乏足够的透明度。 另外，尽管委托灵活性强的专业包装公司有时是必须的，但是外包也有其局限性。“如果能够找到合适的合作伙伴进行合作，合作条件也适合的话，我看并没有什么局限。”Hasenohr相信这一点，他举例说明：“如果包装属于自动化生产环节的一个密不可分的组成部分的话，也许会出现上述情况，要放弃这种极好的生产流程是没有意义的。”位于Detmold的Weidmueller公司是一家生产电气连接件的制造厂家，它就从来不把包装任务委托给外单位。大多数元器件在组装完毕之后都在（属于自动组装线的一部分的）一条包装线上进行包装。特殊一点的是导体板插接件。“我们的用户想把这种连接件直接集成到其生产线上。” Weidmueller公司负责对外宣传的Horst Kalla如是说，“所以我们把这种产品交给可以把此元件直接置于组装作业线上的相关的企业。”由于是自动包装作业，所以销钉与其他SMT元件（表面组装技术）一起一次性地接受加工。 外包加工并非总是划算的 如果运输量过大，显然外包加工就会遇到困难，在这种情况下委托外单位包装，在效益上就显现出劣势。如果把待包装产品运到外包单位进行包装，而运输的安全性及产品的质量得不到保障的话，外包也会遇到阻碍。然而，在敏感性比较强的行业，例如制药行业，人们却把外包包装提到了议事日程上来。虽然对包装企业的质量要求通常已经非常高，但是制药企业还是需要注意特殊的生产规程。政府机构代表和FDA（食品和药品管理局，美国健康机构）要定期对生产过程进行检查。对此，人们有必要对新仓库和包装设备的投资进行很好的思考。Klocke公司就迈出了这一步。该公司认为：“随着生产能力的提高，我们在业务增长的同时应该适应药品外包包装的现状。”在2003年，该公司在Weingarten/Baden建立起一条新的包装线和一个拥有3000个储位的高架仓库。该公司拥有200名员工，所投入资金达到大约800万欧元，目前在全球大约有400家用户。其生产规划严格按照GMP即制药行业的规定进行。一次包装和二次包装分别在带有通风和过滤设施的全空调房间内单独进行，针对湿度敏感型产品，在三个房间里另外加设空调设备。在工厂内部设有14条包装线、两台Sachet设备（四边密封袋），还有PVC/PVDC铝深拉线、COC和其他层压塑料薄膜、铝封条和手动及特殊成型机等设备。 是否把包装任务委托给外单位来做，有些企业很难做出决定。其实道理很简单，外包单位只要能满足两个主要的条件，即可与委托方实现长期而富有成果的合作。这两个条件就是：可靠和灵活。 “客户与外包包装公司之间的理想关系应该是一种紧密的和建设性的合作，通过结合两家企业的优势，来达到更好的结果。” Hasenohr补充说道。“如果客户与包装公司能够达到理想的关系的话，那么就可以确保包装公司能够尽早进入项目阶段，这样也才能充分发挥两个合作单位的优势。” 不应该没有投资的打算 此外，建立一种良好的互信和正常的联系关系是不可或缺的。事先核查本企业是否有可能和意愿进行投资也是非常重要的，与此同时也需要对合作伙伴的长期经济状况进行观察，最后在成功合作的基础上进一步扩大合作的范围就变得非常容易了。 技术装备不是决定性的因素，就像Stuwe所说的：“我们认为，就包装企业的工作能力方面来说，其员工的总体素质是至关重要的，它要比技术装备更为重要。” 传统意义上的技术条件 ，即厂房和提升能力，在目前工作情况下，随时随地都可以办到。而人员的工作素质就完全不同。“对于Cargopack公司来说，投资提高员工的工作素质是提高本企业经营能力的最为重要的条件，尽管我们企业的装备已经达到了一流的水平。”Stuwe强调说。他同时指出：“外包包装即为客户提供定期的包装服务，它必须与客户的工作流程相吻合。有效工作的前提条件是要与所组织好的工作步骤相匹配。”从这个意义上说，有效组织信息处理工作也是属于技术条件的一个部分。这就是说：要在生产、包装和发运之间进行有效和舒适的物流数据交换。 对于药品客户来说，安全最为重要；而在贸易上看，时间则是金钱。特别是在促销或在运送特殊药品阶段，在采用非自动化的包装程序（例如采用分类纸箱）时，包装作业都应该用小时来计数。 针对外部市场而需要进行的更换包装和新产品引入措施都可以委托一家包装公司来完成。“根据用户的要求，也可以把组装好的显示器直接运送到销售点、商场或中央仓库。”Gissler-Weber说道。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (6/17/2005)