工厂数字化的过程和流程

作者：上海瑞骏实业有限公司 顾晓祥

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 一、过程 企业信息化建设应该是由里而外的，由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展。企业信息化的建设大致可以分为如下四方面： 1、企业信息基础设施的建设 在这个阶段，企业着力构筑信息化所必需的软硬件设施，包括网络设备、操作系统和数据库管理系统软件等。 2、企业各个核心部门的信息化 从市场、财务、设计、生产等部门入手，逐步建立部门级的应用系统。这些系统相对独立，短时间内适合本部门业务管理需求。但由于数据独立存储，信息平台彼此异构，业务之间缺乏必要的信息交换、在企业业务发展到一定规模时各种矛盾就会不断产生，例如订单、计划与生产无法协调控制、库存无法有效减少等。 3、企业内部生产活动之间的有效互连 通过内部同构的信息平台实现部门之间的信息共享和协同操作，这种基于企业内部范围的管理最终对计划需求量、安全库存量、采购提前期、采购批量、运输方式、采购价格、市场行情和供应商等实现精确的分析和设定，体现了企业管理“事先计划、事中控制和事后分析”的思想。 4、企业之间的协同互动 随着越来越多的企业参与到激烈的国际市场竞争，企业通过业务拓展、调整产品结构，在全球范围内组织生产和流通活动，企业之间的分工细化和协作增强，使市场竞争不再局限于单个企业之间，而是企业群与企业群之间、产业链与产业链之间，如虚拟企业、动态企业联盟等。这实质是在最终用户需求牵引下，由多个企业联合形成一种合作组织形式，通过信息技术把这些企业连成一个协作网络，将各个节点的资源进行有效整合并实现互动管理，更加有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业所不能承担的市场功能。 企业信息化体系结构如图所示。企业信息化体系结构由基础层、数据层、业务层和门户层4个层次构成。基础层由企业网络基础设施和企业计算基础设施构成，这是企业信息化的物理基础；数据层负责企业数据资源的采集、管理、交换、开发利用；业务层中的客户关系管理负责吸引、保持和提升客户，企业资源规划负责企业内部和外部可用资源的整合，供应链管理负责企业与供应链上的合作伙伴的物流、信息流、业务流等的优化管理，业务流程再造是利用现代信息技术改造传统企.业业务流程、商务智能则是企业的决策支持系统；门户层由企业信息门户构成，负责为员工、企业领导、客户与合作伙伴提供单一的访问入口。 二、流程 在数字化工厂内，所有的活动都在一个平台进行，数据交换迅速，同时数据被保存到同一个数据库中，以方便相关部门调阅。同时可以进行各类数据统计，减少手工盘点，为企业日后的生产、采购、排程作为参考。 1、报价 通常，企业在接到客户发送的报价请求后，业务部门通常会根据客户提供的图纸或相关要求生成一个报价单，其中包括两项主要的费用材料费与加工费，材料费通常由业务部门计算，若业务部门不熟悉相关设备或工艺情况，则要提交工艺部门一个核算加工成本的请求。工艺部门接到请求后，会根据相关业务部门传送的附件或要求，计算出相关费用（也可同时并行操作某一报价单）。最后由业务部门核实报价，生成报价单。经过生管/采购/工艺/品管/技术等部门签字确认以后，报价单被发送至客户，经客户确认后，签订相应合同（以上操作均通过网络实现）。此报价单经过软件/网络被移交给技术/工艺部，相应的首付款等信息被传送至财务部门。 2、设计/工艺 在接受到业务部门的订单/合同后，技术部门根据客户要求/相关技术标准，设计图纸，并生成展开图。设计完成后，图纸及相关材料/物料表被传送至生管/制造/仓库/采购/品管等部门。工艺部门根据技术部门的图纸首先生成一个工单号，制作相关零件/装配体工艺书（目前部分CAM软件可直接从已编制好工序的零件直接输出工艺书，如落料尺寸，夹钳位置、折弯等信息），信息同时被发送到生产/品管。 3、采购 采购部门在接到技术部门的物料/材料单后，会核实仓库的库存，考虑安全库存、交货期限等因素后，确定需要采购的材料/标准件以及外协的产品，同时联系相应的供应商/外协厂家。采购物品到货时，品管会根据相关技术标准/图纸检验是否合格，合格产品将被列入库存。同时财务补足余款。 4、生管 生管部门在线接到工单后，会根据交货期限/机器负荷/预估时间/优先级/员工情况等合理地安排生产。工人接到生产任务后，首先从仓库领料，加工前先扫描工件所对应的条形码，然后对照工艺书完成相应工序。每步工序完成后，工人将再次扫描条形码，确认该工序完成。当所有零件工序都完成后，产品将会被组装/油漆/包装，部分产品送入库存。各相关部门领导会从软件相关页面查询每个工单状态，每个零件状态，每个工序状态，从而实时监控生产的每个过程。另外，还可从遍布工厂每个角落的摄像头更加直观地监控现场情况，甚至可以实现无人化工厂。 5、发货 当一个工单完成后，业务部门可从软件内调阅相关合同出具发货单（注明名称、包装情况、包装尺寸、数量、重量等），发送对方指定的交货地点。对方验收后，回收余款。整个过程都会被记录跟踪。 同时，一般软件内都集成了报表功能，各部门可参考报表制定相关计划。如采购部可参考采购报表制定季度/年度采购计划；公司领导可根据订单/业务量确定是否扩大生产规模，采购新设备等，并为决策提供参考。 客户评价功能为业务部门提供了如订货量/订货频率/订单金额等项目，为业务部门制定客户信誉度、优先级、报价提供了有效的参考，省去了人工统计，提高了效率，也将人从枯燥的数据统计工作中解放出来，从而有时间进行客户寻找/客户沟通等工作。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (6/9/2005)