BI应用：进入理性分析时代

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... BI（商业智能）在近一两年是一个非常热的话题，很多企业都将上BI纳入到了未来2～3年的计划中。不过有相当一部分的BI应用都是报表应用，而对于决策分析等应用，很多企业并不是很清楚。SAS软件大中华区总经理龚仲宝表示：“我们希望能够通过努力，推动中国企业应用BI进入决策分析的层面。” 突出理性决策 BI作为一种理性的经营管理决策的思想，正在为越来越多的企业用户所接受。据Gartner对1300个企业CIO的调查显示，三分之二的CIO认为，BI工具的运用将大大提高企业的数据分析能力和决策能力，并且公司在BI方面的预算将会不断增长。在BI应用不断发展的今天，龚仲宝在表示高兴的时候也说了她的担忧：“管理者应该重视理性决策，而不是经验决策。国内很多企业的管理者在做决策时很大程度上仍然是凭借行业经验制定决策。如果通过BI的整体解决方案将所属行业的独特业务知识及技能转化成知识，则能让企业管理层拥有更好的决策能力。” 随着BI应用的日益广泛，越来越多的企业表示自己能够提供BI产品。实际上BI的应用可以大致分为几个层面：数据仓库、数据挖掘、前端展现、决策支持。“有很多企业提供的仅仅是1～2个层面的产品，只有我们能够提供所有层面的产品。”龚仲宝强调说，“SAS产品可以通过进阶分析功能来支持企业决策，诸如形势分析、假设性分析及业务流程优化分析等。我们希望能够推动国内的BI应用向更深层次发展。” 主推智能平台 集成化、平台化是现阶段软件发展的一大趋势，BO公司在今年年初也推出了商务智能平台BusinessObjects XI。龚仲宝也认同平台化是商业智能发展的一大趋势。她表示：“SAS是一家能够将领先的数据仓库技术、分析方法论和传统的商业智能应用完全集成在一起的BI提供商。我们最新推出的SAS 9商业智能平台就可以扮演企业智能平台（EIP，Enterprise Intelligence Platform）的角色。我们今年也会主推SAS商业智能平台。”据介绍，SAS 9不仅能追查以往的数据，还可以据此规划未来的业务发展模式。SAS还结合其金融、保险、电信及制造业等不同领域的专业知识，扩展其针对不同行业的方案。通过这些不同的SAS商业智能解决方案，不仅可以帮助企业用户增加收入、降低业务成本、提供灵活及时的财务报告，还能够帮助客户确定和衡量服务水平，改进客户服务，阻止客户流失，帮助企业实现产品质量指数的标准化，推动质量流程管理。此外，通过测量业绩、及时访问综合信息评估销售和产品数量等，SAS解决方案也可以帮助企业进行决策制定。 商业智能工具需要为企业各个层面的人服务。针对他们的特定需求提供有针对性的操作界面、功能等非常重要。龚仲宝对此非常自信。她说：“SAS不仅可以为传统的专业用户提供工具，而且还将为非专业用户，如企业总经理、财务分析人员等提供强大的分析型应用。高层管理者可以通过简单操作了解想知道的结果，而一些专业人员可以通过自定义或简单的编程，制作自己需要的报表。”据介绍，SAS 9增强了最紧密集成的优化和预测性分析功能，这一增强使其更易于解决传统BI不能解决的复杂问题。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (5/19/2005)