电子商务浪潮瞄准中小企业

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 进入2005年，电子商务市场忽如一夜春风来，买麦网的强势进入，打破了电子商务市场原本一家独大的格局。 中小企业 中国特色的金色蛋糕 互联网的兴起和电子商务的发展打破了时空的界限，使传统的贸易方式和经济活动发生了根本改变，从而为中小型企业同大企业在一个起跑线上竞争创造了有利条件。 统计数据显示，国内目前有3000多万家中小企业，中小企业数量已占到注册企业总数的99%，但是仅有3%的企业使用电子商务。“中国的电子商务基础就是庞大的中小企业数量，这是世界上所找不到的最肥沃的土壤。”买麦网副总裁蔡奇志认为，“中小企业的中国特色，注定了中国电子商务的市场将在未来一、两年进入井喷式发展阶段。但目前，仍然处于市场培育和拓展阶段。” 随着时代的发展，应运而生的专业电子商务网站也越来越多。对于我国多达几千万家的中小企业用户而说，电子商务可以迅速减少贸易的中间环节，防止广大中小企业被大企业压榨、盘剥。像一些大型商业卖场，由于他们的采购量极大，而一般的中小企业没有广泛的销售渠道，被迫以低价将商品卖给他们。有了电子商务后，众多的中小买家和卖家能直接接触，避免因为缺少销售渠道而被这些大型超市盘剥。可以说，中小企业最适合通过电子商务网站借力发挥。 而与此相对立的是，在中国，B2B电子商务市场过去只有阿里巴巴和慧聪鼎立，很多中小企业渴望搭上电子商务这辆快车，却由于信息不对称，找不到适合自己的网络平台。按照一般的市场规律，一个成熟市场，一般有三家以上的规模竞争者在里面。这个蛋糕才会相对比较大，才能完善对客户的服务。规模小，给客户提供的项目就会少。买麦网等新兴电子商务网站的加入，必然带动中国电子商务业的发展。 网络营销 服务深化的标志 B2B交易市场曾一度遭受怀疑，只有线上的服务，没有线下的支持。正在门外徘徊的企业除了希望得到线上交易信息的发布外，也希望在线下获得市场调研、行业商情、资讯大全等服务，线下服务是未来B2B商业模式发展的方向和趋势之一。毕竟互联网上的海量信息与速度是线下无法比拟的，这种线下线上的融合将为B2B传统的服务带来新鲜的空气和机会。 作为传统电子商务的代表，阿里巴巴采取了直销的方式为客户提供服务，这样可以充分了解客户的第一手信息，但也注定无法作到实时反应；作为2005年B2B的新势力，买麦网采取了区域独代的方式，以深度服务最终客户为最大的制胜法宝。 对于刚刚起步的买麦网来讲，在渠道的选择上空间很大。没有压力的买麦网最终选择了区域独家代理制。代理制的最大优势就是服务本地化，而且服务的深度非常有竞争力，可以充分实现客户的深度挖掘和深度服务，避免在某些区域优势明显，而某些区域覆盖度很低的空间不均衡发展情况。区域独家的方式则充分发挥代理商的区域差别优势和激励下的动力，形成在区域上的竞争优势，并最终实现对客户服务的最大化。“网上交易市场经过品牌战之后，对服务更多需求将成为竞争的新战场，”买麦网副总裁蔡奇志认为，“所以买麦网选择区域独家代理的模式，归根结底就是要最终实现服务的最大化，服务的深度化。” 在对市场的理解上，阿里巴巴认为这个市场已经成熟了，而且其他竞争对手机会很少；而买麦网等新进入者则认为这个市场到现在才刚刚起步，未来格局仍不明朗。“众多的中小企业用户是一家企业无法覆盖的，而这些用户会选择多个平台进行合作。从这个意义上讲，每一个进入电子商务领域的品牌其实都在为整个市场服务。把蛋糕一起做大，竞争也是对行业的推动，所以我们倡导竞赢。”买麦网副总裁蔡奇志对行业发展深有体会。 面对行业中早已确立了优势地位的竞争对手，买麦网总裁张向东坦言：“行业的竞争趋势正从价格竞争向非价格竞争转变，从恶性竞争向比较优势竞争转变。良性的竞争环境将才能在潜力巨大的电子商务市场实现多赢。”(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (4/28/2005)