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信息化路径 两个比一个好 |
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信息化应该横向平行推进与纵向垂直推进同步进行,不能等基层的ERP完全成功之后再抓集团信息化。
近两年国内企业扩张和并购频频,很多地域性企业摇身一变成了全国性乃至全球性企业集团。随着经营地域和管理跨度的拓展,“集中掌控”成为集团管理的重头课题,相应地,这些企业的信息化只有“横向集成”已远远不够了,还必须在“垂直集成”方面下足功夫,以使集团决策层的“大脑中枢”能收放自如地控制到企业的“神经末梢”。
“目前的情况是, ERP建设多为自下而上的平行式推进,这种模式也许适合生产型企业,却适应不了集团性企业——集团总部不搞生产,它什么时候才能体验到信息化的好处?不了解下面的情况,又如何实施对集团资源的有效掌控?”浪潮集团高级副总裁王兴山说。
信息化没有自己独立的模式,企业管理的需要就是它的模式。现实中,一个集团公司如果不具备集中掌控资源的能力,任由分支机构不恰当的分权坐大,就已经埋下了重挫的祸根,因此倒闭也是常有的事情,韩国大宇的倒闭和中航油(新加坡)公司的巨额亏损就是例子。北京工商大学会计学院博士生导师袁琳指出,中航油事件的根本原因即在于内控机制失灵。
“信息化应该横向平行推进与纵向垂直推进同步进行,不能等基层的ERP完全成功之后再抓集团信息化。” 王兴山说。
现在的问题是,哪些资源该由集团直接管起来、哪些权力需要分下去、集中与分散该怎样互动,很多企业对此还没想明白,王兴山称“这些刚刚合并的企业还是混合物,而不是化合物”。这也是“垂直式管理”需要解决的主要问题。
集中式管理,资金是命脉;其次才是资产、计划、预算和人力资源。“管理的本质是什么——是资金,你想控制一个部门,就靠资金和预算来控制它。”王兴山说。举例来说,标王秦池的陡然崩盘、帕马拉特的轰然倒下,都因为资金链出了问题。长虹2002年的经营其实很不错,主营利润增长幅度高达32%,但整个公司的情况却“非常糟糕”,问题出在应收款上,因国外一个公司欠账,导致长虹的现金净额为-29.7亿元。资金管理是目前国内大企业集团信息化的短板,在“短板”的庇护下,下属企业多头开户,资金体外循环、周转慢,使用效率低,投资随意性大等现象比比皆是,这也是许多集团企业大而不强、快速反应能力不够、市场化运作不灵的一个原因。
由此看来,以资金为核心的财务管理应该是垂直性信息化的“关键应用”,围绕这条主线的相关应用还有:集团预算、集团分销和集团采购。考虑到“关键应用”的重要性,王兴山甚至认为,在“平行”与“垂直”相结合的信息化推进模式中,要优先考虑垂直管理的关键应用,率先建立起有效的集团监控体系。
两条线推进还有一个好处——可以使公司高管较早地感受到信息化的好处。王兴山称此举是给中国的CIO支了一招:要把公司老总作为你的第一客户。如果眼睛只是盯着部门的信息化,便很难得到老总的支持,因为他总感到你在花钱,却看不到花钱带来的好处。(end)
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(3/22/2005) |
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