奴性文化：葬送企业的罪魁祸首

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欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 奴性文化的罪魁祸首当然非老板莫属，归因于老板的“管理的情绪化”和“个人英雄主义”。 奴性文化主导下的企业，既不能培养、提升在职员工，又很难吸引和招纳优秀人才，企业的竞争力根本无从谈起。 案例： “你们怎么办事的？……他妈的，我一个人可以顶你们十个……”在集体会议上，A公司的老板又发火了。其实，在A公司，接受老板的训斥已经成为每一位想留下员工的必修课。可是，面对老板的训斥，员工们总是一声不吭：一个有30多人的策划公司，一年到头，比稿，比一次，输一次。虽然天天加班，累死累活的，可成绩没有，无言以对！ 强势老板，培养奴性文化 或许，征服欲是男人的一种天性。A公司的老板，正是这种欲望的放纵者。老板毕业于某中国名牌大学，在广告行业更称得上是一个全才：文案、策划、设计样样精通，策划总监、营销经理、品牌顾问等皆有历史。年纪轻轻，坐拥两家公司，真可谓强势强能，锐不可挡。俗话说，能人多干事。在A公司，老板几乎事必躬亲，每次提案一定亲自出马，就算一些简单的海报、单张的创意、设计也要亲自把关，一个活动从业务、策划、到执行总少不了搬东弄西。可到头来，搞得心烦气躁，新业务没拉到，老客户又萌生去意。这样员工自然没有好日子过，从创作总监到执行总监，从前台文员到初来文案，公司上上下下，一个个被批得面红耳赤。由此，公司就产生了两种现象：一方面，给了那些久经磨练心已老，或者自知能力有限，不敢轻举妄动的员工以滥竽充数的机会。事无巨细，大家一心向着老板，谁还管你这个没做事的小职员啊！另一方面，公司的人员流动极为神速，年轻气盛的创意新人无法忍受屈辱的生活，才华横溢的设计精英信奉“到哪里都是主场”的豪言，连前台文员也在搞车轮战，换了一个又一个。留下的，都是那种“久经骂场”的“忠诚软弱之士”。长此以往，A公司的元老们养成了“打不还手”、“骂不还口”的习惯，老板有理无理都是真理，员工见到老板，就像老鼠见到猫一样，打开WORD埋头苦干———没业务，哪有那么多活啊！A公司的这种现象，笔者将其定义为员工的“奴化现象”。如果把这种现象看成企业文化的一种，我看可以定义为“奴性文化”，这是员工从心底里透出来的顺从和畏惧。它是由强势、专制的老板和“苟且偷生”的员工共同培养而成的。 奴性文化消磨企业竞争力 奴性文化主导下的企业，对错全凭老板一己之见。不仅如此，老板基本上确定了每一个案子的运作策略，员工只是对这种策略的具化和执行。所谓创意，实际上就是老板创造之意，团队协作，通常就是大家“不约而同”的“想老板之所想”，投老板所好而已。30个臭皮匠，顶上了老板这个诸葛亮。这样，老板在个人崇拜中陶醉，员工创造力在懒惰中消磨。以创意为卖点的广告、策划公司，员工的创意能力，集体的协作水平，将直接决定企业的创作水平。创作实力是衡量一个企业实力的最主要标准，没有创作实力的企业最终会失去其生存的权利。而在A公司，进行创意的实际上就是老板一个人，靠一个人的想法怎么能支撑得起一个30多人的公司呢？奴性文化给企业带来的后果就是企业创作实力大减，公司的中稿率大幅下降。人才是企业的核心竞争力，这一点在业界早已经达成共识。特别是在智力密集型的广告、咨询行业，人才的质量基本决定了公司的创作实力。奴性文化主导下的企业，公司的员工极不稳定的。笔者在公司的5个月时间，A公司的离职员工不下50人，并且，90%的员工因为无法忍受老板的粗言漫骂。高的员工流动频率，必然导致高的人力资源成本。面对这种情况，A公司老板的做法是：千方百计扣离职员工的工资，导致A公司在广州广告界“恶评如潮”。虽然人力市场总体上是供过于求，但是在广告行业，这种情况却并不明显。再加上广州广告圈实在太小，A公司如此名声，怎么能吸引优秀人才呢？所以，奴性文化主导下的企业，既不能培养、提升在职员工，又很难吸引和招纳优秀人才，企业的竞争力根本无从谈起。 反思 奴性文化的罪魁祸首当然非老板莫属，归因于老板的“管理的情绪化”和“个人英雄主义”。像A公司这种情况在业界自然说不上普遍，但是，有A公司老板作风的却大有人在。试问，在广州3000多家中小广告公司，有哪家不是靠老板一个人独担大任？哪个公司的主体业务不是靠老板拉下来的？当然，这与广告这个行业的性质和具体的发展环境有关，但其中的问题是我们老板们无法回避和值得反思的：关于创作型和管理型的转变问题；关于管理个人情绪的控制和管理的人性化问题；领导者在团队合作中扮演的角色问题等等。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (3/21/2005)