ARS：汽车物流的高端设计

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欢迎访问e展厅 展厅 5 商业服务展厅 物流/速递/仓储, 维修, 工业清洁, 翻译, 报关, 展台设计制作,... 总部设在德国Wolnzach的ARSALTMANN公司是欧洲领先的汽车物流公司。在欧洲有17个物流配送中心，仓储面积达320万平方米，并拥有420辆专用车，车龄平均不到两年。目前，ARS每天能够转运12300辆汽车。而这个庞大的汽车物流体系是在最新搭建的SUSELinux信息化系统中得到完美的实现。 SUSE构架 “ARS是在寻找一个统一的、标准化的信息平台来降低公司的管理和软件成本。于是，ARS公司选择了SUSELin鄄ux。”公司IT高管彼得·罗伯斯说。 SUSELinuxOpenexchange服务器是为ARS提供的集中客户信息、电子邮件、日程表和资源计划的核心商业应用平台。员工可以通过任何一个标准网页浏览器进入系统门户中，这样就非常有效地降低了IT管理的时间和成本。 据了解，ARS公司自1975年成立以来，就已经为制造商、进口商、零售商、汽车租赁公司、出租公司、车队经营者提供了交付、存储、处理、改装、维护、保养、修理汽车等一系列服务项目。因此，ARS公司与欧洲大部分的汽车注册用户保持着非常密切的联系。 高端的物流管理是ARS公司IT基础架构的最大需求，因为，ARS每日需要处理超过12000辆汽车的巨大物流装卸量，这就需要一个强有力的IT基础架构支持。而对于这个快速成长的公司所面临的一个问题，就是它不得不像该公司的IT领导层所承认的那样去工作———减少多种形态的结构。 在德国Wolnzach的公司总部,过去有一个用于终端客户的货物解决方案———IBMAS/400系统。这是一个WindowsNT网络系统和一个客户应用程序的混合系统。在子公司和公司的物流中心，几乎没有任何网络架构，大多数客户是独立PC和极少数IBMAS/400的系统终端。罗伯斯说：“企业IT的成长是由过去几年中的短期商业需求驱动搭建的，我很难相信公司会有那么多的客户主要数据的版本存在，我只计算到第50个就无法进行了。”因此，企业IT最终需要一次根本性的变革。董事会坚持IT重构和集成化。 集成化需求的主要因素，是为了增强重要数据管理的有效性和可靠性，确保与客户的良好沟通。在这种情况下，硬件和软件平台标准化的一个目标是，为了加强分支机构的软件许可和管理。而另外一个目标是，为了介绍开放性的标准来迎合未来信息化发展的应用。 关注可用性首先在硬件方面，ARS决定为iS鄄eries服务器提供基于OS/400之上的多种虚拟Linux系统，来为现有的AS/400的应用搭建平台。因为iSeries和Linux系统在稳定性和可行性的特点上产生了碰撞，除了过去几年使用iSeries系统时积累的一些有益的经验外。罗伯斯介绍说：“对于我们来说，Windows和Intel时代终结的可能性简直是不可思议的。所以，我们需要一个联合框架”。 在这个系统上，运行诸如财会、管理信息系统、归档、组件、主要数据管理或客户关系管理等现行的和已规划的应用程序中，如果没有互联互通的可能性，将不能满足那些青睐非传统解决方案的IT经理的不断变化的需求。“我们想要一个能为我们的多种应用程序形成一个联合框架，并且中心入口能够提供一个数据库共享接口的解决方案。因此，我在SUSELinuxOpenexchange服务器中为我们的整个公司的IT找到了一个舒适而且高效的入口。”罗伯斯说。 据介绍，最初,SUSE软件以一种不同的方式投入使用是在2002年底,公司决定用一个支持轻松连接的移动设备的强有力解决方案来替代原有的基于Intel服务器上的Teamwareoffice和微软的Outlook软件。如稳定性、用户界面的友好性、成本高效性、平台独立性等附加规则，使得许多像微软的exchange和LotousNotes等著名品牌的软件迅速下马，取而代之的是SELinuxOpenexchange服务器很快处于公司软件平台的支柱地位。 罗伯斯认为，尽管最初没有列入计划之内，但SUSE软件作为一个公司IT入门解决方案是有道理的。不管怎样，财会和工作汇报被渗透在系统之中，公司的每一个角色、每一条信息与客户以及客户联络数据相联结。因此SUSE是一个使用其他应用程序来管理联络数据的合理的解决方案，它的目标是连接中央通讯。 一体化这个门户解决方案有250个用户使用Slox作为通讯，此外，这个电话系统被嵌套在SLOX之中。每当客户来电时，SLOX能协助接线人员做好许多事情，比如自动列出最近活动记录或列出与客户相关的运载工具等等。这种辅助性工作仅仅需要一个激活的访问ID传输即可。SUSELinux系统的服务功能被扩展，作为CRM的一个工具。罗伯斯解释说：“CRM功能已经存在,但它很少以正确的方式被强制使用,这为我们的客户关系管理提供了一个值得我们确信的选择,它是一个有巨大贡献的解决方案。” “虚拟SLOX服务器安装在iSeries服务器上是一个史无前例的功绩。也正是这个一流的功绩支持着我们长期立足于IT和网络伙伴ECONTEC和SUSELinuxAG的合作关系,他们战胜其他的竞争对手,迅速以其技术优势将我们锁定。”罗伯斯介绍。 这些好的经验给公司未来的计划增强了很大的信心，例如:为子公司所有客户端服务的中心应用服务器的安装及客户端向正在运行中的Linux中迁移。然而，只有在微软的办公文档能够被打开和处理而不会损失任何信息和发生任何问题的情况下，这个未来计划才成为可能。即使是存在一个问题都将会导致某些困难。正如罗伯斯所说的，“一旦我们能够确保我们从客户那里接收到的办公文件不再产生任何问题，我们就将会使我们的公司成为微软的‘免费区’”。这位IT高管用一种轻蔑来展示他对微软巨人公司的许可政策的态度。 为IT基础架构的集成化，为SUSELinuxOpenexchange服务器作为核心实例和门户解决方案的决定已经被证实是完全正确的。据了解，这些投资已经在实施阶段分期偿还。SUSE解决方案非常完美地适应了公司现代化IT的理念。它的低成本和高水平使公司能够非常有效地提高了企业自身的竞争力。 (end)

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