感悟工业工程--寓言“整事诸论”

作者：清华大学工业工程系 于明

欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 前言： IE工程师经常要面对他所不熟悉的领域，面对其它领域的专家行“班门弄爷”时，其“一点即破”的技能在展示给“守株待兔”的专业“问题猎头”时，常会产生“替他人做嫁衣裳”的结果。尽管自己没有拿到“胜利的果实”，但却起到了“传师布教”的作用（有点酸！）。最终是IE的理念为大众所接受。下面的寓言是从好的方面来说明这一道理。 题目：整事诸论，即办事理论。意寓IE方法的通用性可用于世间诸事。 寓言： “庖氏牛论”是“庖丁解牛”理论的简称，始于庖丁，由庄子总结而成。以善解牛而闻名的庖丁，因庄子总结的“游刃有余”，使其技艺上升到了为人处世的理论高度。世世代代庖氏牛论的崇拜者，在理解了诸事如牛事之哲学观后无不惊叹“庖氏牛论”之博大，其善力于混沌间之精巧，既解最繁之人际关系，何存不可解世间之物否？于是乎，今有庖丁的后人名曰庖新者，本着发展光大“庖氏牛论”的目标，努力推牛论于解世事。怀着比前辈解牛所用大刀更为先进的整套现代化工具，遍访全国，遇蛮干一生不知猪物所以然的镇关西后代镇丑，告诉镇丑他可以提高解猪效率至百倍千倍，高质量的服务可以绝对保证不会给当年鲁智深打杀镇关西以任何口实（当年镇关西就是因为解猪的效率太低，连续工作耗能过大而导致大脑缺氧，思维不清，忘了服务宗旨，行为有失检点而给鲁智深钻了空子）。为了能很好地满足镇丑的要求，庖新先用牛语，再行解释地问了镇丑下述问题，以此先了解有别于牛事的猪事： 1. what：何谓猪物？ 2. why：为何解猪？ 3. who：何人关心猪物，何人关心解猪？ 4. where：何处解猪？ 5. when：何时解猪？ 6. how：如何解猪，用何物解猪？ 回答这些问题并不太难，令镇丑困惑的是，这些问题时有感觉，却如何就从未认真地想过，今天经牛人点拨，似有所悟，但他哪里知道这些问题透着最深澳的庖氏牛论的精髓。镇丑迫不急待想求那解猪妙方，新曰：勿急，待我研究出这些问题的答案，再按庖氏牛论，加上我手头上的器物，一定会给你一个优化的解猪物之方案。只是我还有更多的问题要你回答。于是庖新一问，镇丑一答，大展牛论数百回合于猪事……后事简之，最终的方案何如无记载，只是在庖氏和镇氏两家族谱上记着，在二人推演若干问题后，镇丑不仅成了庖氏牛论的又一狂热追星族，还创成了镇氏猪论（整事诸论），而庖氏遗人又为庖氏牛论增加了一个新的案例。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (3/2/2005)