第一:供应商“突然de-commit”,交不了货 - 明天要生产了,今天晚上采购员说,不好意思,供应商断货了! 这似乎是谁也没有办法的事情。但问题是,供应商为什么会突然断货呢?为什么我们不能早一点知道呢?是我们没有及时给供应商下预测、PO,还是我们跟供应商没有及时follow-跟踪这个订单?这是计划与采购流程本身的问题还是人的问题?!无数的经验与教训,告诉我们,这往往这是采购员、计划员对供应商、对供应商的交货管理不力而导致的!也就是说是由于你对“在途库存 –- on order”控制不力而导致的。
第二:客户订单“突然 upside”-上升而致物料短缺。这在很多企业往往是个很好的借口。客户的订单谁也预测不准啊,这又有什么办法呢?!天王老子也搞不定呢!这种事情往往是可以理解,但不可以接受!为什么说“可以理解”呢?道理很简单,谁也搞不定市场嘛!预测永远是错误的嘛!但为什么又说“不可以接受”呢?道理也是很简单,那企业养着你这一大帮供应链管理人员在干嘛呢?!我们说,需求与供应链管理,或者叫集成供应链管理,讲的道理就是供应链管理之所以存在(why are we existing?),就是为了尽可能地满足不断变化的需求嘛!没有需求的变动,还要供应链管理做什么?!当然,尽管没有人,也不可能绝对保证100%地完全满足客户所有的需求,但你总得差不多吧?订单稍有风吹草动,你就说,老板,满足不了啊,订单又长了!那我要你在这里干嘛?!我可以理解的是你“能力”(供应链管理能力,非其他)不行,但我不可以接受的是,既然你能力不行,那你为什么在这里还要吃这碗饭呢?!当然,这里讲的不仅仅是个人能力,或者说主要的是指你这个企业的供应链管理组织的、流程的能力。譬如说从“需求管理”角度讲,你是怎么分析客户的需求的,你是怎么管理产品生命周期的(PLM),你是怎么设置你的MPS(主生产计划)的;从生产、物料计划的角度讲,你的成品、半成品、原材料的库存策略又是怎么设置、怎么执行的?从采购角度讲,你跟供应商达成的交货灵活度是什么? 你对供应商的库存是怎么管理的?等等,等等。库存控制,天地广阔,大有可为,那您都做了些什么呢?所以,订单“突然上升”,并不能成为物料短缺的根本原因,或者至少不能让“订单突然上升”成为你缺料的一个借口。相反,订单突然上升向来是供应链管理的一个 “good problem”,一个好“问题”! 因为这样一是可以提高公司的产值,帮助你消耗老库存,减轻库存压力,提高库存周转率,二是可以检验你库存控制的策略、水平,三是可以提高你的团队、包括你的供应商的管理团队的反应能力,何乐而不为呢?!如果你能够积极地、正面地区看待这些问题,积极地去应对这种波动,那么你就会发现,供应链管理与库存控制其实是一件其乐无穷的好事情!