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促BPM成功落地,企业需要什么?
作者:罗信 译
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CIO信息化管理展厅
电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ...
部署BPM软件,让其从不同的方面来影响企业是一个具有挑战性的工作。因此,在部署BPM解决方案之前,企业都需要制定一系列包括业务需求在内的全面战略规划。

根据最新的eBizQ报告显示,许多企业已经摸索出了一些通过广泛的、全局的战略规划使BPM在企业成功落地的方法。

寻找合适的领导

报告解释到,合适的领导可以让BPM在企业中坚定不移的、长期的推行下去。首先,合适的团队领导是支持员工购买解决方案的关键,有了他们的支持,企业在购买相关的软件时就会变得很容易。其次,同样至关重要的是,要有一个好的项目经理,能为团队提供关键帮助,以把控BPM软件的部署、推进进度以及是否符合业务需求。

支持企业文化变革

该报告还发现,企业文化及管理理念的好坏也是影响BPM能否成功的重要因素。从管理的角度而言,企业制定明晰的政策和相关程序,是BPM顺利实施的保证。同时,相关规章制度的完善,也有助于员工发挥自身最大的能力,实现自身的最大价值。在文化上,BPM颠覆性的解决方案可以改变许多企业的既有文化。而企业文化的转变在充分利用BPM技术方面是必要的。因此,在面对由于BPM采购、部署而出现的改变员工既有业务操作模式的冲击时,企业必须仔细评估这些员工的包含应对这种既有办公模式变化的能力,以确保他们在自己的岗位上能承受由此带来的各种挑战。

思想开阔 眼界高远

若想发挥BPM在企业中的最大价值是比较困难的,但是,若让企业的员工都参与到BPM中,则是比较容易的。该报告显示,打造一个跨部门的优良团队进行工作,是BPM成功的一个关键标志。

企业对BPM的投资看重,可能会重新定义企业如何从提升技术、改善管理、优化流程等方面创造价值。因此,BPM项目的成功往往取决于在部署该解决方案时,是否能够制定全面详实的战略规划。

随着云计算、移动技术、社交网络的风靡,BPM作为一个统一的技术平台,可以较轻松的把这些新应用、新技术集成在企业中,来促进企业新的创收机会。(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (3/23/2013)
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