提升企业核心竞争力视野下的电子商务发展探析

作者：张晓伟 杨长明

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 摘要：电子商务是提升企业核心竞争力的要素，它是企业获得市场先机的重要条件，可以明显推动企业的发展，有效地提升企业的国际竞争力并成为实现企业向现代企业转变的必要条件。电子商务的发展对于企业来说，是一项系统的工程，需要逐步实施、积极稳妥的进行。虽然电子商务的推进应坚持市场需求，以企业为发展主体，但也要切实重视对企业的引导、支持和服务作用。 人类进入知识经济时代，以计算机网络技术为核心的信息技术的广泛运用，加速了经济全球化的步伐，为经济发展提供了强大的动力。在这种形势下，以信息技术为手段的电子商务的发展，整合了企业经营发展的各种资源，对企业的发展起到了重大的推进作用，使之成为提升现代企业核心竞争力的要素。 1 发展电子商务，对于提升企业的核心竞争力具有重要的价值 电子商务是以信息技术为基础发展起来的一种贸易形式，它一出现就表现出非凡的优势，并逐渐成为提升企业核心竞争的重要发展路径。 1.1 电子商务是企业获得市场先机的重要条件 在世界范围内，尤其在经济领域，各种组织和机构都试图通过信息化来增强自身的发展与竞争的实力，其中采用电子商务的途径，就是信息化的很好形式，它突破了传统的信息闭塞、信息流转慢、信息传达周期长等弊端，使企业可以充分利用信息手段及时、快速、动态地掌握市场动态、技术动态、人才动态，最大限度地发挥自身的管理优势、资源优势，可以说有了电子商务这一手段，企业就有了掌握市场方向载体、抢占市场衔接、争取市场主动权的条件。电子商务成为现代企业的、现实的生产力。 1.2 电子商务可以明显推动企业的发展 电子商务在企业中的应用，可以解决长期困扰其发展的主要问题，主要表现在：第一，可以快速、有效地理顺企业管理。电子商务在企业中的应用，有利于企业对各种资源性信息的获取、统计、分析和传递、利用，可以有效地针对企业的管理缺陷提供科学、规范的参考资料和信息。第二，有利于企业改革与管理的科学化。现代企业发展电子商务系统是利用信息技术，通过对众多的企业管理流程的分析而总结出来的科学管理理念集成。第三，便于实现企业的经营与管理创新。企业发展电子商务的实施过程，要根据企业应对竞争的需要，不断扩大、提高企业发展电子商务系统的范围和水平，这也是企业管理创新的过程。 1.3 电子商务可以有效地提升企业的国际竞争力 在经济全球化的今天，随着我国入世承诺的逐步到位，企业面对的对手将是跨国公司，我国企业要走出国门，当务之急是必须实现以信息化缩短与国外公司的差距，实现经营与管理的电子商务化。因此，大力推进企业发展电子商务，加快提高企业发展电子商务水平，是我国企业应对加入世贸组织挑战的紧迫工作，也是增强企业国际竞争力的重要条件。 1.4 电子商务是实现企业向现代企业转变的必要条件 在当前激烈的市场经济竞争态势下，决定生产的是流通贸易。而现代流通业的核心是应用计算机技术和互联网，改造传统的商贸流通活动。世界各国都在通过有效开发利用信息资源，发展电子商务来促进商贸流通领域的技术进步，推动商业经营模式、管理理念、营销方式的根本变革。因此，加快我国企业的电子商务化，是推进现代流通业促进大生产的必然要求。 2 应当按照积极稳妥的策略，推动电子商务在企业中的发展 电子商务的发展对于企业来说，是一项系统的工程，不是一挥而就的。需要逐步实施、积极稳妥的进行。 2.1 做好电子商务发展的总体规划 要按照企业发展的战略，积极进行企业电子发展战略的研究、规划，制定相应的发展方案和实施步骤。其中，一方面规划好考虑不同体制、不同类型、不同规模企业的实际情况和自身需求，如对工业龙头企业和流通重点企业、对其他大中型企业、对中小企业等，都要分别提出目标要求。另一方面也要考虑企业实施的实际和细节，要有可行性和可操作性，做到适应企业实际、适应市场要求和国际化要求。 2.2 应突出电子商务建设中的重点和关键 当前，根据我国企业的信息化实际，应当将加强基础网络建设，以建立基本的信息发布、贸易交易平台为重点突破口，突出售息化的基础设施建设，做好电子商务发展的系统配套。企业研制、生产信息化的核心是利用信息技术实现产品创新、技术创新，通过提高产品开发能力，鼓励他们切实联系企业的工艺装备改造，进行产品和技术结构的优化升级开展电子商务建设。 2.3 切实按照逐步实施的原则开展电子商务建设 电子商务是一项系统工程，它前期投入大，设备需要多，牵扯部门多，因此企业要从自身规模、经济实力和实际需求出发，逐步实施，切忌不顾实际的一步到位。对于有条件的企业，可以一次完成各个电子商务模块的安装与应用，而对大多数企业来说，要根据迫切需求，抓住关键，现行解决部分模块和功能，做到逐步推进信息化化。 2.4 电子商务要立足当前兼顾长远 企业在推进电子商务中不能一味的追求先进或电子商务化的规模，要根据企业当前需求，既要以前瞻性的眼光购置设备，布局发展，也要考虑企业当前的实际需求、资金状况和管理要求，要从企业的全局出发、长远着想，坚持统一规划按需发展。在硬件购置、软件配备、人员技术、网络建设中，做好衔接。 3 重视电子商务发展的引导，切实保障电子商务发展为企业提升竞争力服务 虽然电子商务的推进关键在于企业，应坚持市场需求，以企业为发展主体，但也要切实重视对企业的引导、支持和服务作用。 3.1 国家应重视和支持电子商务在企业中的发展 国家应加大企业发展电子商务的支持，积极为企业电子商务发展构建基本的条件。一方面要重视对企业信息化基础工程的资金投入，同时出台政策，鼓励社会资金参与企业的电子商务改造和升级，使企业能够通过多渠道获得电子商务发展资金。另一方面，国家应加大电子商务发展的基础建设，加强对电子商务技改项目的支持等。 3.2 营造企业发展电子商务建设的环境 企业发展电子商务涉及到国民经济的方方面面，它的进程需要良好的宏观环境。第一，应重视企业发展电子商务的公共设施建设。应当按照信息密集化的要求，做好公共互联网络、通信网络的建设，积极搭建各公共网络之间的链接平台，提高互联网接入速度，为企业加快电子商务建设提供良好的先决条件。第二，要加快电子商务发展的法制化建设。电子商务的发展要有法律的保证，要适应国际化的要求，建立规范企业商业行为的法律法规，保护网络交易中的合作各方的权益，应从网络安全、网络知识产权、网络公共信息共享等方面，完善法律规范，保证电子电子商务企业的正常、健康运转。第三，积极探索建立统一、权威、协调、规范的企业发展电子商务技术指标体系，建立企业发展电子商务工程的评估和监理队伍。第四，应培植和发展一批电子商务中介服务机构和组织，形成电子商务建设的社会服务体系，为企业电子商务发展提供有力的信息服务、技术服务和政策咨询服务等。 3.3 要使发展电子商务的企业做好充分的准备 电子商务的建设由于在企业内涉及面广涉及环节和部门多，遇到的困难和阻力大，因此，应增强企业管理者对此项工程的高度认识，尤其要使企业的管理层认识到电子商务发展对于企业运行机制、管理现代化、经营效率化，使他们选定决心，全力发展，并积极动员和协调企业各方面的积极性，在人力、物流、财力、技术和精力等方面加大投入力度，不断强力推进。 总之，当前在全球经济一体化、信息化的进程中，企业无论面向国内市场还是国际市场，要在竞争中取胜，必须重视自身电子商务的发展，应对信息化技术的挑战，以积极的心态应对加入世贸组织、适应经济全球化，以增强企业国际竞争力、更好参与国际经济技术合作与竞争。(end)

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