商务智能（BI）发展新趋势

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欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 众所周知，商业智能BI是指是从系统数据中提取有效的信息，从浩瀚的信息中及时地发现有价值的知识，为企业决策层的思维决策和战略发展提供有力服务，尽量减少管理决策中“凭经验、拍脑袋”的风险和隐患，从而充分提高企业市场快速反应力与竞争力的软件解决方案。 而今伴随着企业信息化发展的浪潮汹涌，组织流程的固化、改进，知识的积累、应用，技术的创新、提升，作为商业智能管理的系统软件BI也在不断求新求变，在推进企业信息化建设中继续建功立业。 目前全球经济正逐步复苏，专家指出，未来几年内商业智能BI将不断更新变脸，地位日益提升，功能日趋强大，市场需求也日渐旺盛，产品规模将迅速增长。因此目前企业CIO们共同关注的是，未来2-3年BI将如何演绎，将呈现哪些新的发展趋势？CIO如何抓住这些趋势，更好为企业决策管理服务，以占先机？ BI新走向之一：融合加强，演变成门户化 CIO必须清楚认识，未来的商业智能BI趋势将是基于全面信息集成的服务，将是一种企业级跨部门运作的基础信息系统，可以联结企业各个岗位上的各个工作人员，可以联结企业各类信息系统和信息资源，真正实现跨平台，最后演变成门户化，而不是以前单一、隔离、枯燥的系统。 在基于企业战略和流程的大前提下，BI应可通过类似“门户”的技术对各个业务系统进行整合，使得BI与OA、CRM、ERP、SCM以及其它系统之间能实现融合集成，系统之间的结构化数据能通过门户管理平台互相调用、展现，全面提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，实现企业数字化、知识化、虚拟化。这时BI或已远远超出传统BI的范畴，演变成为企业综合性强大管理支撑平台，换为“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等名称或更能体现其价值。CIO应努力推动企业BI向综合平台、门户化方向发展。 BI新走向之二：日趋“傻瓜”，体现人性化 未来BI的门户将更加强调人性化，功能日趋“傻瓜”，强调易用性、稳定性、开放性，强化人与人沟通、协做的便捷性，重视对于众多信息来源的整合，并进一步完善可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变以往“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念与功能。这对今后未实施应用BI的企业CIO进行选型应有指导意义，并作为一个方向推广应用BI建设。 今后的BI系统能让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识、数据，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实“人性化”也即一种“自动化”，充分体现管理系统的最大价值与作用。 BI新走向之三：移动BI将成为新战场 目前中国已正式步入了3G时代，同时，3G全新时代的到来，对于无线商务、移动信化而言，则昭示了一种更美好的希望与前景，这对BI亦是一样的。因此CIO也必须认识、重视3G时代的BI，把握其走向。 2010年，全球移动用户数量已经突破50亿，而中国移动用户也达到7亿之巨，可以预见，今后一两年，利用新技术，移动协同应用将成为BI未来增长点。 目前信息终端应用正在全面推进融合，3G无线移动技术在中国的应用已在全面建设推广，它使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备将成为个人办公必备信息终端，在此载体上的移动BI协同应用将是管理的巨大亮点。用户可以通过智能手机提交数据，并获取分析报告，实现无处不在、无时不在的实时动态管理，这将给传统BI带来重大的飞跃。因此企业CIO应积极利用现代手机移动技术，充分发挥3G技术在BI的功用，让BI移动办公、无线掌控将可信手拈来，随时随处可行。(end)

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