工业设计workshop：工业设计管理

作者：Prof. Justus Theinert

欢迎访问e展厅 展厅 2 工业设计/产品设计展厅 产品设计, 工业设计, 样件打样, 手板制作, 模型制作, ... 对工业设计的误解：认为工业设计仅仅是解决产品外观的美观问题，其实工业设计不仅仅是产品的外观变得美观，除此之外还有其他的东西。从本质上来说，工业设计就是发现问题和解决问题。 比如，工业设计可以用于： 公司文化的建立 产品创新 创新管理 一、超越产品设计的设计思想 工业设计的本质是创新 人的感知是创造意义的过程，使意义的建构过程。 意义的浮现的过程是一个由模糊到清晰的过程。 理解目标群体的需求过程就如同意义的建构过程一样，是一个由模糊到清晰的过程。 工业设计的过程由认识和理解目标群体的需求（期望）出发，最后到达产品或服务的方案。这也是一个由模糊到清晰的过程。 目标群体的市场期望的发现，本质上是一个解读过程，是一个意义建构过程。 直线长度的错觉，实质上是人们的视觉感受在起作用。可见，在人们对事物的认知中，感性和理性是不同的。理性上是等长的线段，在视觉感性上却是不等长的。 有时感性和理性的认识结果是不一致的，视觉错觉就是一的例子。 行为心理学、行为经济学就是研究了这样的问题，又是人们不是完全按理性来认识和决策的。 感性在人们的生活中占有重要的地位。 工业设计要同时处理感性和理性的问题，要处理好感性和理性的平衡。现实中的人对事物的认识是介于感性和理性之间的，即所谓的有限理性。 二、产品设计的质量 对一个设计史上经典的椅子的分析： 从制作，几何形状，材料（皮革）等方面来评价这把椅子，他不应该算是一个优秀的设计，他的质量不是很好。 但是，它为什么成为经典的作品哪？ 原因是：它代表了设计的“现代性”，它是欧洲著名的设计师密斯凡德罗设计的。是它的象征意义和文化含义是它成为经典的设计作品，不是它的结构、材料和用途。 用户从这把椅子中感知到了那个时代的文化特征、文化含义（“事”），它具有现代设计的象征意义。是文化的特性，是它具有收藏价值。 产品是一个有层次的结构： 结构——效果——用途——重要性——象征意义——文化 这里的“重要性”是指产品与背景之间的关系：如图中这把经典的椅子代表着那个现代设计的时代起点。只一个人有手机，手机就不具有重要性；只有每个人都有手机了，手机在通讯方面才具有重要性。 对于产品的质量评价要从上述几个方面同时考虑，是一个综合的结果。 对于经典产品，它的文化含义已经大于了它的功能。 对于技术成熟的产品来说，结构、材料、工艺、用途、效果等问题都已经获得了很好地解决，因此，这类产品的“重要性、象征意义、文化”等要素就成为了工业设计的主要设计因素。 三、产品与使用者 在产品——使用者之间，产品（物体）===被动的、反射体和影像体；使用者==主动地、积极的、发现意义者或接受意义者。 使用者通过感知发现（建构）的产品的意义，不一定一定会与产品设计的所要达到的目标相吻合。它们之间会存在一个误差。 设计师应该将注意力关注用户对产品感知后建立的意义。因此，设计师要了解用户是如何认识（感知）产品的，即使如何通过感知产品，来建构它的意义的。 用户对产品的真正感知的意义，才是设计师要关心的。 不同位置的点的闪烁，就会被用户感知为一个点的移动，而不是不同位置的两个点的闪烁。这是人的视觉动觉规律。ABC中的B在另一个不同的视觉语境下，会被解释为13。 格式塔心理学的理论，很好地揭示了人的视觉感知规律。 相同的基本结构的产品，可以表现为不同的外观，不同的外观，会引起用户不同的意义。这个原理支持了产品外观的多样化。这两只表的内部结构完全一样，只是外观不同。通常讲这样的设计称为式样设计，意思是仅仅是外观上的创新，没有原始创新。 产品是这样，企业的品牌也是这样。 圆环的图示，给出了西蒙提出的企业创新框架。 外观设计是一种贴近市场的设计，如图。 四、合作设计（产品定位、传统、怀旧、未来、创新） 目前，工业设计的主要作用应该在文化和象征意义的创新方面。 遗产与发明 传统与怀旧 人们在设计一个产品时，首先要挖掘该产品的历史、文化和发明，然后用新的技术支持一种具有进步的发明（设计），将传统的发明设计和进步的发明设计连接起来，这样就是继承基础上的创新。图中的这把新椅子设计很好的继承了传统的椅子的结构统一特点，在新的木板变形工艺基础上作了改进，该发明满足了人们的怀旧心理，同时又和现代的环境相符合。具有很强的适应性。 如图中的旧椅子，是在1860年，在木材加工工艺上的一个创新，可以对木材（圆木）进行弯曲加工，同时还可以做到可拆卸，这样有利于存储和运输，这在当时都是独一无二的发明创新。该公司继承了传统的精神，开发了木板的弯曲工艺，并将其应用在弯曲木板的椅子的设计中，新设计的椅子具有传统的弯曲工艺和人们熟悉的部件（把手），传统与现代相结合。 这把椅子很成功，对环境的适应性很高，不论是传统的还是现在的环境，都可以适应。 不割断历史或文化的革新（发明）==连续发明，也就是有继承的创新，可以很好地同时满足人们的怀旧和喜新的要求。 续发明（创新）介乎于传统发明和进步发明之间。他将传统的发明和进步的发明连接起来。 连续发明==体现传统韵味的发明，而不是复制传统。 设计是面向未来的，复制是面向过去的 下面是奔驰汽车公司的纪念品设计 工业设计要聚焦在文化和象征意义的创新方面来开发产品。 设计===〉管理创新、方法创新 现代办公室家具的开发分析： 原来的、以提高重复工作效率为主的办公家具的特点是封闭式的，格式式的、避免干扰的，独立的办公空间。 现代办公的方式的变化：1) 家庭办公的增加，2) 办公面积的昂贵，3）电脑办公，4）强调知识的创新===〉头脑风暴，讨论，学习性组织的建立，5）站着工作有利于健康 现代办公方式的变化===〉办公家具的变化：1）打破原来分割式、格子式的办公家具，这样的家具不利于讨论和交流。2）家具可以灵活移动、组合、摆放===〉有利于人员的讨论、同时还可以节省空间。3）家具的高度可调===〉支持工作姿势的变化。 五、设计方法 对方法的误解：方法不是万能的。你认为谁作出的饭好吃？一个是没有经验，仅仅是按着烹饪方法做出来的，一个是凭经验作出来的。 设计方法是在动机、经验基础上才能发挥作用的。 设计师的设计能力有3部分构成：艺术、自然科学、人文科学 企业管理人员的设计能力有艺术、自然科学、人文科学、商业 艺术==强调对未来的理解、差异、不同的方法、直觉，而不仅仅是美观。艺术的本质是强调差异和不同。 艺术和商业是关注未来的，是发明的动力。 自然科学和人文科学是发明的背景知识，是发明的技术支持。 六、产品设计过程 产品设计的阶段 ideas------concept--------development-------realistion-------use&sevice--------change idea阶段 设计师如何产生构想？ 构想不是答案，设计师就是要不断地创作构想。由无意识===〉潜意识，在通过发散式思维（头脑风暴）===〉意识层面。 艺术和商业===〉产生构想，大胆创新 自然科学和人文科学，不能产生构想，但是能够支持构想的实现。 创造性的训练 创造性思维==逻辑思维+形象思维 创造性思维的过程==提出、认识问题、确定目标------à头脑风暴，产生大量的构想，此时追求数量，不要插入评价；此阶段强调直觉、放松，以致理智的控制--------〉放松、酝酿阶段，期待不经意间灵感的降临-------〉灵感降临----------〉评价与验证阶段--------〉决策 轻松、民主、自由的气氛、适宜讨论的环境对于创造性思维非常重要。 过去==现实的存在， 未来==潜在的现实存在 存在和时代精神横跨过去和未来 时代精神从过去生长出来，影响未来。 什么是现在？其实现在是不存在的。在时间的数轴上，只是一个没有时间长度的点。这个点的左边是过去，是现实的存在；右边是未来，是潜在的现实存在。 过去和未来之间存在一个gap，是不能混合过度的，只能以跳跃的形式（量子形式）从过去到未来。 此处的存在===海德格尔的存在？？ 过去和未来在思维方式方面的特征是不同的。 过去：秩序、理性、符合经典力学； 未来：复杂、浑沌、感性、符合量子力学； 低压灯的发明轨迹==用汽车上的低压灯头作地灯（这是一个很不实际的构想）==〉演化成为现在的低压的灯（变得很实际的产品），带来的台灯的革命。 发明的过程是一个非线性的过程，具有不可预测性或不确定性。在发明的演化过程中，不实际的、荒谬的===〉实际的、现实的、可行的。荒谬的构想具有潜在的现实存在性。因为不要轻易地否定构想。构想就像一粒发明的种子，会长成不可预期的果实。 concept阶段--------development-------realistion-------use&sevice--------change idea, concept两个阶段是虚拟阶段，概念阶段； realistation是物质阶段；在感念阶段和物质显示阶段之间村有一个gap，是development 阶段弥补了这个gap。 七、关于抄袭（复制） 复制是有层次的。 复制的不同层次 材料====〉技术===〉动机（motivation）===〉构想===〉精神、神韵 复制成份高〈==================================〉创新成份高 人们可以在不同层面上进行复制。向自然学习，也是一种复制。 材料层面的复制 设计要仿制精神，而不是仿制表面的材料。 德国的奔驰汽车公司的车辆品种很多，可以认为各个车型是在精神层面上模仿，神韵相同。外形在神韵上是统一的，这也就是所谓的PI。 通过公司产品的统一形象设计，是指在市场上产生很强的视觉冲击力和统一感，以提高公司品牌的认同感。 VITRA 公司 该公司原来是生产塑料模特的，后来在美国发现有用同样的塑料材料制作椅子，进而也生产椅子，请来著名设计师设计椅子，并且建设立椅子博物馆。 由于该公司的椅子设计得非常有品位，成为经典产品，因此很多名人非常愿意为他免费做广告。这使得该公司成为全球企业。 苹果公司的设计 设计考虑到每一个细节 SWISS WATCH èSWATCH 的设计 芬兰==〉小企业+设计师+大学学生+政府===〉由设计推动小企业的发展 这些企业非常小，人数在1~10人左右。 政府就组织这些小企业和设计师、设计学院的学生共同开发产品。 小企业面对的市场很特殊，市场上没有同类产品，很多产品都是用手工作。 (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (12/28/2004)