2010年热销的产品不仅仅是智能电话及平板终端。具有日本独有功能的“加拉帕戈斯”产品也大受欢迎。其实，专门面向地区推出的产品出现热销是全世界共同的趋势。
2010年，“iPhone”、“Android”等智能电话、以“iPad”为代表的平板终端、以及“Facebook”、“Twitter”等为代表的Web服务席卷了全球市场。其特点是均为单一种类的产品及服务。这些可谓全球战略品的商品及服务接连推出，在世界各地吸引了大量消费者。
当然日本也一样，在多个商品排名中，智能电话及Twitter均位列前矛（注1）。“包括K-POP及快速时尚在内，来自海外的热销商品较多，是舶来品畅销的一年”（日本电通综研Insight Center Human Insight部研究员东田哲明）。
注1）SMBC咨询将智能电话列为2010年日本最受关注的商品，在“热销商品榜”中居日本东部第一。而“整体来看小规模热销商品较多”（SMBC咨询企划部部长代理松下充纪），榜首空缺。
不过，出现热销或成为话题的商品不仅仅只有这些。那些并非全球战略品的日本独有产品也获得了消费者的芳心。其实，在全球战略品被广泛接受的同时，面向特定地区的产品受到该市场的欢迎，这一趋势在全球是共同的。比如，在智能电话全球热销的同时，节能家电在环保意识强的德国热销，豆浆机在食品安全问题严重的中国热销，学习用平板终端等在热衷子女教育的韩国热销。
从这些情况来看，最适于日本市场的商品却被讽喻为“加拉帕戈斯”的日本的现状却让笔者心存疑问。的确，对企业而言，其最大目标就是创造出价格便宜且设计及功能出色的全球畅销商品。但是，这也许还不够。在全球战略品和地区专供品均被消费者接受的情况下，只重视地区专供的话，就容易失去在其他市场上的影响力。
不被全球战略品的气势所迷惑，暂且回到商品制造的原点来倾听用户心声，在各个市场自信地推出各地区专供的产品。可以说，这是一种开发与全球战略品不同的热销商品的做法。
基于用户视角的热销产品迭出
就2010年在日本热销的产品而言，可以清楚地看出这些产品通过按照用户视角打造独有功能取得了毫不亚于全球战略产品的成果。
比如，有的产品成为了使已有市场一举扩大至2倍以上的商品，或者与全球战略品展开了势均力敌的角逐。另外还出现了充分凭借在日本市场上取得的成功，作为新型全球战略产品开始向全球推广的产品。
不过，这里不能忘记的一点是，打算以日本市场为基地向全球进军的并非只有日本厂商。已在全球市场形成影响力的韩国及中国厂商为了获得在全球市场上的进一步飞跃，也在日本市场上展开了积极行动。
下面就来看一下着眼于日本消费者的出色商品。
开拓新市场
在使已有市场扩大至2倍以上的热销商品中，颇具代表性的是便携电动牙刷“Pocket Doltz”以及家用面包机“GOPAN”（图）。从这些产品来看，其基于用户视角的独有功能“并未侵食已有市场，而是创造出了巨大的新市场”（GfKJapan消费者技术事业部家电业务部产品总监山田早穗）。 
使已有市场一举扩大
松下的“Pocket Doltz”和三洋电机的“GOPAN”分别在电动牙刷和家用面包车领域开辟出了独自的市场。（本图由《日经电子》根据GfK Japan的数据制作而成）
松下的Pocket Doltz通过小型化将原来以老年人为主的电动牙刷用户扩展到了女性消费层。在日本电动牙刷市场规模约为每年220万只的情况下，Pocket Doltz仅在2010年4月上市到同年10月的半年时间里销量就突破了100万只。据称其销量在2010年度底之前还将超过150万只。这样，在已有电动牙刷的220万只的基础上加上Pocket Doltz的150万只的话，预计2010年度日本电动牙刷市场规模将合计达到370万只。
三洋电机的GOPAN因销售势头过于火爆，甚至暂停了预订受理。该产品可利用大米来制作面包，这一功能受到了用户的欢迎。以往面包机都是喜欢烹调的女性消费者购买。而GOPAN“虽然目前没有明确的数据，但似乎男性也对利用大米来制作面包表现出了兴趣”（三洋电机消费电子公司家电事业部企划统括部生活商品企划部生活企划二课课长冈本正范）。如果三洋电机的分析准确的话，说明新的创意获得了新的用户。
日本家用面包机市场规模2009年约为45万台。平均单价为2万日元左右。而GOPAN虽然价格高达5万日元，但却制定了每年12万台的宏大生产计划。该业务负责人甚至表示过“价格太高，卖不出去”的反对意见。
然而，正式上市之后，就连年产12万台的计划都满足不了需求。结果，原定2010年10月8日的上市时间延期到了11月11日，而且在12月1日以后还暂停了预订。原因是收到的订单超过了截至2011年3月的5万8000台的销售计划。新订单预定2011年4月再开始受理。
与全球战略品展开势均力敌的角逐
打造出符合地区需求的功能，便可与全球战略品展开势均力敌的角逐，证明这一点的就是索尼的“Walkman”。在便携音乐播放器领域，索尼曾经让拥有“iPod”系列的份额魁首苹果公司拉开过很大的差距，但目前差距在逐步缩小，2010年8月还曾一度反超。之后也保持着极为接近的状态。
“iPod mini”于2004年亮相后，索尼的便携音乐播放器份额便开始下降。“以前即使被竞争厂商抢走份额，也能够在1～2年内夺回来。但这次不同”（索尼网络产品及服务部门VAIO&Mobile事业本部企划战略部门DMP企划MK部企划2课统括课长木野内敬）。
其原因在于现在与卡带时代不同，音乐是利用个人计算机通过应用程序来管理的。一旦开始使用这些应用程序，再换成不能使用这些应用程序的其他公司的产品时会让消费者感到很麻烦。
为了破除这个危机，索尼选择的做法是“明确目标群，推出独一无二的功能”。目标群锁定为没有便携音乐播放器的年轻人。原因是没有改换应用程序的障碍。初次购买便携音乐播放器的13～14岁的年轻人会经常使用卡拉OK。因此，Walkman除了具备能够减小原唱声音的功能“卡位OK模式”，以及随着乐曲显示歌词的功能之外，还配备了外语以及日语学习等功能。
独一无二的功能选择的是音质。虽然在对潜在用户层进行的调查中了解到很少有用户会追求音质，但索尼“只有由此下手才有胜算”（木野内），因此决定彻底地以音质来吸引年轻人。比如，为了能够在电车中也可清楚地知道音质差异而增加了配备有噪音消除功能的机型，此外还以能够在家中播放为目的准备了配备有可拆卸扬声器的机型。
结果，这一战略起到了效果，索尼的份额得到逐步提高。索尼表示，在份额实现恢复的过程中，重新认识到了锁定目标群来开发功能的重要性。
从日本走向世界
这些日本独有的热销商品并不是只在日本有市场。通过用户层分析获得的重要一点是，有的商品也足以在其他地区打响的基础。充分利用这一点，便可创造出全球战略品。松下已从2010年11月起在中国及印度销售Pocket Doltz，以大体与日本相同的设计推向全球市场。三洋电机的GOPAN也接到了来自东南亚等海外市场的咨询。“随着富裕层的增加，高端产品也有望被海外市场接受”（三洋电机消费电子公司的冈本）。而索尼打算将Walkman的成功经验向便携音乐播放器的普及率较低的海外地区推广，表示将以日本为实验场，将新的产品及战略推向世界。
打算以日本为跳板进军海外市场的不只是日本厂商。其他亚洲厂商也以相同的视点关注着日本市场。目的是将满足日本消费者的严格要求的过程中所积累的诀窍向全球推广，提高日本以外市场的份额。也就是说，将日本市场上的经验作为了进军全球市场的“食粮”。
比如，韩国LG电子于2010年11月上市了LED背照灯液晶电视的日本款。特点是5个系列10种机型均采用面向日本市场的独有设计，即追加了外置硬盘录像功能以及支持电视VOD服务“acTVila”的功能 注2）。此举意在通过竞争激烈的日本市场获得提高竞争力的诀窍，向全球推广。该公司决心将目前为全球第二位的液晶电视份额提高到首位，并为此打造原动力。
注2）LG电子原本在日本一直销售低价位电视。但随着2006年起涉足手机领域，知名度得到提高，因此开始从注重价格转向包括高端商品在内的产品线。今后该公司还打算继续推出高端商品。
此外，中国的海尔电器集团也计划随着在日本市场上的知名度的提高，接连投放新产品。计划在日本上市滚桶式洗干一体机，并根据对日本消费者实施的问卷调查加以了改进，比如将容量加大至可洗被褥的10kg，以及提高滚桶位置以减轻腰部负担等注3）。海尔过去曾有过满足日本消费者要求的冰箱在欧美获得好评的经历。因此该公司今后将开发能够让日本消费者认可的产品，用于全球销售。
注3）在面向日本市场选择功能时，所有亚洲厂商均以不增加种种平时不太使用的功能，而是严格选取消费者必需的功能为原则。海尔日本销售公司的目标是创立一种以公认最需要的基本性能为追求的“实用家电”品牌。
在日本市场上，除了全球战略品之外，那些更接近用户视角的商品也是主角。那么，2011年究竟会如何发展？面向日本市场改进全球战略品的商品将会增加，“随着多方混战的状态，很有可能会出现十分有趣的产品”（BCN数据营销部部长兼高级分析师道越一郎）注4）。作为产品竞争的舞台，日本的电子市场今后将继续保持活力。
日本篇：环保积分推动从用户出发的产品热销
2010年，日本受“环保积分”特需的推动，很多人涌向家电量贩店。吸引家电量贩店顾客眼球的，要么是采用了颠覆传统观念的构思，要么是解决了长年存在的技术问题的产品。
“请取号后耐心等待。大概需要等待一个小时才能为您导购”。2010年的日本家电市场获得了环保积分的巨大推动作用。尤其是2010年11月的周末，临近消费者可利用环保积分减价购买商品的截至时间，家电量贩店挤满了前来购买平板电视的人。为购买环保积分对象商品而光顾销售店的人不断增加，带动其他商品的销售趋于好转，很多领域都出现了畅销商品（图）。 
2010年在日本热销的商品及获得广泛关注的商品具备以下几个特点，即“开拓新用户”、“抓住现有市场”、“率先采用了新一代技术”、“利用其他公司的全球战略商品”以及“催生其他畅销商品”。
除了环保积分特需之外，消费者观念的变化也对销售起到了很大的推动作用。与此前一味注重节约的观念相比，“‘小奢侈’型消费逐渐增加”（日本电通总研Insight Center Human Insight部研究员东田哲明）。以洗衣机为例，呈现出了低档机型的销售比例下降、中档机型增加的趋势（图）。除了会刺激消费者的奢侈消费需求并追加了从用户出发的功能的商品热销之外，有些企业还采取了站在消费者的角度进行商品开发的手段，提高了人们的关注程度。
图：“小奢侈”型消费增加
最近，出现了时不时出手大方的消费者逐渐增加的趋势（a）。洗衣机的销售情况反映了这一点，购买中档机型而非低档机型的消费者增加（b）。（图：（a）为《日经电子》根据电通总研的调查数据绘制，（b）为根据GfK Japan的调查数据绘制）
在环保积分特需及奢侈消费观念的推动下热销或获得广泛关注的商品及服务具备几项特点。产品大致可分成以下五类：①开拓了新顾客层；②切实抓住了已拥有众多消费者的现有市场；③通过率先采用新一代技术抓住对先进事物感兴趣的消费者；④利用了其他公司的全球战略产品；⑤不仅是产品本身引发广泛关注，还催生了其他畅销商品。
下面介绍一下在背后支撑各种畅销商品的技术及商品策划案例。这其中隐藏着催生下一个畅销商品的秘诀。
从根本上转变思想
要开拓①中提到的新顾客层，需要吸引对原产品不感兴趣的用户。当然，必须大胆转变思维方式，以不同于以往的思路开发产品。松下的便携式电动牙刷“Pocket Doltz”与三洋电机的家用面包机“GOPAN”便是这方面的成功典范。为了在商品中体现用户的需求，两公司的技术人员付出了艰辛的努力。
Pocket Doltz热销的原因在于，为了能够放入女性的化妆包而缩小了尺寸，而且采用了看上去不像电动牙刷的外观设计。在该产品的开发过程中遇到的最大难题是，将通常长25cm左右的电动牙刷缩短至与睫毛膏相当的16cm（图）。
图：为实现小型化大幅改进了构造
松下的便携式电动牙刷为实现小型化而大幅改变了原产品的构造。还在手握主体部分时防止吸收振动方面下了一番功夫。
最初这一产品策划方针遭到了开发负责人的反对。其原因是，之前开发电动牙刷时，一直追求牙刷的振动频率及振幅等性能，而大幅小型化势必降低这部分性能，与以前的追求相悖。部分机型甚至采用线性马达来驱动牙刷，以提高其性能，而要将整个电动牙刷缩短至16cm的话，只能使用小型马达。对于长年追求性能的开发负责人而言，无论如何也不能接受。
但对于电动牙刷的负责人而言，开拓新顾客层也是其长久以来的夙愿。这是因为，电动牙刷的用户多以老年人为主，用户层一直难以扩大，市场十分低迷。新产品瞄准的销售对象是午餐后有刷牙习惯的女性。尽管此前也推出过面向女性改换颜色的产品，但并未获得顾客的认可。据松下介绍，因怀着千方百计开拓新市场的愿望，尽管有不同意见，该公司仍决定着手开发。
要实现小型化，就不能再使用以前的马达。因此，松下放弃了原来使用的长7～8cm的线性马达，而是对1cm左右的小型马达，即手机采用的振动马达进行了大胆尝试。这样，通过缩小马达的尺寸使电动牙刷具备了噪音小的优点。
不仅是马达，牙刷主体部分也重新进行了开发。这是因为不能再采用以线性马达直接驱动牙刷的构造了。因此，松下决定使用马达和平衡器来带动牙刷主体部分振动。但用手握住主体部分时，振动会被吸收掉。松下采用的解决方法是，使装有刷头的主体部分上部经由O环与下面的手持部分相连。这样，便可减少吸收牙刷的振动。
虽然仍旧半信半疑，但让公司内部的女性员工试用试制品后，却意外地获得了好评。为什么性能降低了，还能获得好评？对于第一次使用电动牙刷的人而言，试制品的性能已经能够带来令人满足的新鲜感。此前松下一直注重向使用电动牙刷的人提供更高的性能。开发负责人回顾当初的开发情况时表示，“如果不如此大胆的改进，只是用些改换颜色的小手法的话，就不能抓住女性消费者的芳心”（松下电工Beautify Life事业部个人商品开发小组科长北村嘉宏）。
追求用大米制作面包的功能
家用面包机GOPAN的热销得益于使用大米来制作面包这一前所未有的创意。在此之前已经出现了用米粉制作面包的面包机。但米粉不但不容易买到，而且价格贵。因此，GOPAN的目标是直接用容易买到的米“粒”而不是米“粉”制作面包。
不过，将大米打成粉时，因米粒太硬而无法顺利实现。三洋电机从2005年开始进行了多种尝试，包括用石磨磨、用臼捣打，以及用辊子压等，但最终都没有成功。就在打算放弃时，一名在公司电饭煲部门任职的被称为“大米博士”的技术人员提出了“把大米浸入水中搅拌并打成糊状”的建议。从必须把大米打成粉状的教条思想中解放出来之后，开发速度提高了很多。
将大米打成糊状后，还需要一个揉搓面团的步骤。而且用来将米打成糊状的“研磨叶片”与用来揉搓面团的“揉面叶片”所要求的转速不同。为了解决这一问题，三洋为GOPAN配备了两个马达，采用了可根据需要切换马达的构造。据该公司介绍，这一机构运用了搅拌器等旋转设备的经验技术。此次通过全面调动大米博士及旋转设备等公司内部技术资源，最终开发出了GOPAN。
解决了多年来的问题
要抓住②中提到的现有市场，需要制造出比竞争对手更具吸引力的商品。常规做法是每年认真改进原产品，并大力宣传新产品的不同之处。而索尼的镜头可换式相机“α55”以及松下具备蓄热功能“Enecharge System”的空调“X系列”，则是通过解决长年存在的问题，实现了产品的飞跃性进步，才得以热销。两公司并未采用逐步提高功能的常规做法，而是通过突破技术界限，使商品特点更加突出。
α55的特点是，未采用传统单反相机所使用的反光镜箱（Mirror Box），而是作为数码相机首次配备了透光镜（图）。由此，不仅同时实现了10帧/秒的高速连拍与高速相位差检测方式自动对焦（AF）功能，还缩小了机身尺寸。由于没有相当于“反光镜”的部分，索尼称之为“无反光镜相机”。
图：利用透光镜实现原来不可能实现的功能
索尼开发出了用来同时为AF传感器和CMOS图像传感器提供光的透光镜。由此，便可实现普通镜头可换式相机此前很难实现的功能，比如相位差检测方式AF追踪的10帧/秒高速连拍功能等。
单反相机一般会在反光镜箱上下运动的同时将入射光分配给相位差AF用传感器和图像传感器。也就是说，只要装有反光镜箱，就不能同时向两种传感器提供光线。这样就会导致一边对焦一边连拍时的连拍速度受限。尽管这是长年存在的问题，但此前还没有一款面向普通用户开发的单反相机能够解决这一问题。索尼此次挑战了这一技术课题。
解决方法是采用透光镜。利用透光镜对部分入射光进行反射并将其导向相位差AF用传感器，然后使其余光穿过透光镜传向图像传感器。要实现这一点，必须在光穿过透明反光镜时防止入射光颜色失去平衡。如何才能做到这一点？开发负责人主动向公司内部的触摸面板、CRT及磁带等部门进行了咨询。结果发现，可以通过在透明的特殊光学薄膜上重叠多张膜来实现。
将薄膜嵌入产品时还存在如何在贴膜时避免起皱的问题。据索尼介绍，开发负责人同样在公司内部四处打听，最后通过自主开发制造装置解决了这一问题。
在空调内蓄热
Enecharge System是全球首次采用的为空调蓄热的功能（图）。这项功能解决了空调一直存在的问题，即为了除掉制暖时附着在室外机上的霜，必须暂时停止为室内吹送暖风。
图：利用压缩机的热量
松下的空调配备有可储存压缩机热量的机构。由此，可避免除霜时关闭空调，以及开启空调时暖风温度升高等。
据松下介绍，普通空调的除霜时间约为10分钟，因此这期间室内温度下降5℃并不罕见。面向寒冷地区开发的空调一般通过安装1kW的加热器来解决这一问题。但其他地区因耗电量过大而无法使用加热器。虽然很多空调开发人员都意识到了这一问题，但因拿不出具体对策，只能暂时搁置。
在找不到解决对策的一段时间内，各公司在空调的清洁功能等方面展开了激烈竞争，产品差异化更加难以实现。如今利用空调来取暖的需求日益高涨，只要能领先于其他公司开发出相关功能，便可扩大份额。于是，持有这种观点的松下便开始着手解决空调长年存在的问题。
开发负责人为如何确保除霜时使用的热源而大伤脑筋。空调中能释放热量的部件只有压缩机。开发负责人认为，“可以通过使装有不冻液的容器与压缩机接触来蓄热”。但存在的课题是如何将热量有效地传给蓄热材料。
松下选用耐热性较高的聚苯硫醚树脂（PPS）作为容器的材料。为了提高热传导性，将树脂的厚度减小到了约2mm。还通过在容器与压缩机之间插入硅类树脂片提高了热传导性。
虽然会因条件不同而异，一般情况下压缩机为60～70℃的话，不冻液的温度就会变成50～55℃。由于可利用这部分热量除霜，因此不再需要关闭室内的暖风。据松下介绍，室外温度为7℃时，即使空调关闭6小时后重新打开，也能利用这部分热量。
采用新一代技术
率先采用③中提到的新一代技术，是针对喜欢新事物的日本消费者采取的有效手段。2010年因采用新技术而热销的产品包括LED灯泡及SSD 注1）。均是因价格下降而畅销的商品。
注1）美国莱克沙媒体（Lexar Media）公司2010年6月下旬在日本上市了SSD“Crucial Real SSD C300”系列的64GB款存储器产品后，十分畅销，甚至出现了供不应求的局面（图1照片）。因价格只有1万5000日元左右，一下子激发了消费者将硬盘换成SSD的需求。
其中，LED灯泡因价格下滑超过了厂商的预期，甚至出现了撤出该业务的企业 注2）。在各公司苦于如何确保收益的形势下，最初采取低价格战略的夏普又做出了新举措。那就是瞄准天花板主照明更换用途开发LED吸顶灯（图）。这是面向普通家庭开发的首款主照明用LED照明器具。
图：实现了均匀面发光
夏普通过采用“聚光与扩散透镜”、“反射板”及“光扩散罩”等，开发出了厚度较薄却可实现均匀面发光的LED吸顶灯。（图由《日经电子》根据夏普的资料制作而成）
注2）LED商品销售商Saint Gentleman退出了LED灯泡销售业务。将重点放在了使用LED的灯具及提灯等利润较高的业务。其中，LED提灯“EX-777XP”成了主要用于户外用途的畅销商品（图1照片）。该产品的特点是使用了日亚化学工业的暖色系白色LED，亮度可达到280lm。采用了三个装有6个LED芯片的模块。
开发LED吸顶灯时需要解决的问题是，在减小厚度的同时淡化LED给人的发光不均的印象。为此，夏普探讨了以下三种产品方案，即通过整面配置LED直接为室内照明的直下型，在中间位置附近配置LED并利用导光板导光的导光板型，以及同样在中央附近位置配置LED并使用反射板为室内照明的反射板型。
直下型会导致所需要的LED数量增加。导光板型虽可减小厚度，但穿过导光板时会导致光量衰减。这样就只剩下反射板型了。在中央部分配置LED模块并使其发光时，灯光会在反射板的作用下照向地板面，并经由扩散罩照射到器具外。这样，便可为室内均匀地提供照明光线。为了防止因LED正下方亮度增加而造成照明不均，还在LED光源附近设置了聚光及散光透镜。
这种LED吸顶灯的销售情况良好。照明业界认为月销量达到1000台即为畅销产品，而该产品自2010年9月上市以来，每月都在按照5000台的计划生产。
利用其他公司的全球战略品
还有一种催生畅销商品的有效手段，即不是通过自己改进产品使其畅销，而是利用④中提到的其他公司的全球战略商品。2010年，与全球销售的智能手机及平板终端相关的商品均十分畅销 注3）。
注3）直接使用智能手机的是法国Parrot公司的游戏“AR.Drone”。可使用iPhone及iPad等操作无线遥控直升机，或者体验采用扩增实境（AR）技术的游戏（图1照片）。为了控制无线遥控直升机的姿势，配备了用于数码相机抖动补偿等功能的陀螺仪传感器及超声波传感器。
在“iPad”上市后不久畅销的产品是PFU公司的扫描仪“ScanSnap”（图）。与iPad上市前相比，销量激增到了2倍。销量猛增的原因在于，用户自己扫描书籍并利用iPad将其作为PDF数据随身携带的“自助”做法起到了推动作用。
图：扫描仪销量在iPad上市后增加
以iPad上市为契机，PFU的扫描仪销量大幅增加（a）。为了检测出多张纸重叠的现象，该扫描仪配备了超声波传感器等（b ）。（本图由《日经电子》根据PFU的数据制作而成）
ScanSnap吸引自助用户的特点是，可在进纸时准确地检测出多张纸重叠的错误动作，同时进行每分钟20张的高速双面扫描。其原因是，对于打算导入大量书籍数据的自助用户而言，不管速度有多快，如果纸张重叠的话就会失去意义。
ScanSnap为检测出纸张重叠而配备的部件之一是超声波传感器。多张纸重叠时，纸张之间的超声波就会衰减。该产品的原理是，通过读取超声波变化信息来判断纸张是否重叠。此外，还通过改进无法通过性能参数表现的部分，包括进纸辊、衬垫的材质以及按压力度等，预先防止了纸张重叠现象。
ScanSnap因掀起自助热而受到广泛关注后，越来越多的人开始在其本来的使用场所——办公室使用该产品。虽然ScanSnap此前一直以扫描书籍并保存为电子数据的方便性为卖点，但并未得到消费者的认可。开发人员高兴地表示，“正是因为自助热及云服务的出现，才使我们的产品创意得以开花结果”（PFU图像业务部门图像产品业务部第三技术部项目经理室崎干雄）。
部件来源于智能手机
还有一些商品通过沿用智能手机所使用的部件，以低成本实现了高性能。Takaratomy的无线电遥控车“Gigaten”（图）便是其中之一。
图：沿用智能手机的部件
Takaratomy的无线遥控车配备有无线LAN模块。此次为撰写报道对其进行了拆解，Takaratomy称“普通用户不要拆开”。（拆解照片由Takaratomy提供）
价格约为5000日元的无线遥控玩具如果年销量达到10万个就称为畅销产品，而Takaratomy计划在2010年10月上市后半年内销售15万个Gigaten。
以往的大多数无线电遥控玩具都使用红外线操作或MHz频带无线操作。但红外线存在用手遮挡住收发部分时无法操作的问题，而MHz频带则存在天线尺寸增大的问题。针对这一点，Gigaten使用的是擅长穿越障碍物且天线较小的2.4GHz频带。
“技术人员毎年都去参加CEATEC，寻找今后能够使用的技术”（Takaratomy事业统括本部Global Boys事业本部Boys事业部Boys Toy科科长岩楯信雄）。在这一过程中历经磨练的是无线LAN模块。智能手机热的出现，要求无线LAN模块更加小型、价格更低。因此，也同样能在玩具中使用。
除了2.4GHz频带无线LAN模块之外，Gigaten还使用智能手机的振动器所配备的小型马达（振动马达）来驱动，此外还配备有因用于便携产品而价格下滑的锂离子充电电池。该玩具可以称得上得益于智能手机部件的产品。
分析消费者的行为
同样受到广泛关注的还有这样的产品，即不但自身非常畅销，同时也能催生⑤中提到的其他畅销商品。比如可分析消费者行为的自动售货机，以及鼓励人们移动的基于用户位置信息的游戏等。
其中，JR东日本Water Business开发的自动售货机可利用摄像头判断购买者的年龄层及性别。该公司的原产品能够掌握何时售出何种商品等信息，新产品则对其进行了升级。目前已在新产品开发中运用了售货机收集的信息。比如，有的企业根据日本30多岁的男性晚上喜欢喝甜饮料这一信息，开发出了新型饮料。
这种自动售货机还具备其他功能。该产品配备了具备静电容量式触摸面板的47英寸液晶显示屏，可根据顾客的年龄层、性别、时间以及周围地区的温度信息，在屏幕上显示推荐商品（图）。为了能够在直射的阳光下确保亮度，使用了1200cd/m2的面板，该公司还在散热措施方面下了一番功夫。 
图：可判断出推荐商品
可用摄像头判断消费者的性别及年龄层，并显示“推荐商品”的自动售货机面世。有企业根据收集的数据，开发出了30多岁男性晚上喝的苹果汁。（照片与数据均由JR东日本Water Business提供）
与普通售货机相比，新一代自动售货机的价格是前者的5倍，耗电量是其两倍。但因销售额可增至普通售货机的3倍，因此可轻松收回初期投资。
让消费者移动
基于位置信息的游戏“殖民生活升级版（Coropula）”便是通过鼓励人们移动来催生畅销商品的绝好例子（图）。这是一款根据用户的移动距离给予其虚拟货币的便携终端游戏。其附加玩法是，用户在目的地的合作店铺内购物时可获得“Coloca”卡。玩游戏时使用Coloca卡的话，可获得购买特定商品的权利。这款游戏通过这种方式鼓励用户到合作店铺购物。
可创造出更多消费需求的游戏
位置信息游戏“殖民生活升级版”每月创造出了包括合作店铺的商品销售等在内的超过1亿日元的消费需求。据Colopl介绍，每月有2万～3万人光顾这款游戏的合作店铺。（照片由Colopl提供）
该游戏通过奖励机制来鼓励人们移动。“人们会在目的地购物”（Colopl董事CSO长谷部润）。这样，便能以不同于传统广告的方式催生畅销产品。加上店铺购物以及途中使用的交通工具等，这款游戏每月创造出1亿日元以上的消费需求。在150万游戏用户中，每月有2万～3万人光顾该游戏的合作店铺。
Coropula之所以畅销，“关键在于使用了用户的移动距离信息而不是位置信息”（长谷部）。为了准确掌握起到关键作用的移动距离信息，Colopl做出了种种努力来防止用户伪造位置，比如根据其移动履历数据来找出错误等。据Colopl介绍，该公司目前正在为基于移动距离的技术申请专利。
Colopl已从2010年11月开始提供专门面向位置信息游戏开发的平台“Colopl+”。估计今后会继续增加进一步鼓励人们移动的功能。（未完待续，记者：河合基伸） (end)
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