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基于知识产权战略的企业信息安全研究
作者:陶烨
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专利申请/商标注册展厅
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电子商务时代,网络缩小了企业间的实际距离,使得关于企业的各种信息传播更为迅速。这对企业来说是双刃剑,既有好处又有坏处。好处在于更方便企业获取对手的信息,更易于企业宣传自己的产品以及自身的品牌理念,更易获得消费者对企业本身的认同程度和品牌忠诚度等反馈信息。从这个方面来看,网络无疑是企业手中的一大竞争利器。然而,坏处也相伴相生。企业的重要信息也可能因各种因素不小心泄露于网络中,从而方便竞争对手窥视并挖掘信息,造成不必要的损失和威胁等。针对企业信息安全这一问题,很多学者从技术的角度进行了深入的探讨,其内容主要涉及信息传输的安全、信息存储的安全以及对网络传输信息内容的审计等方面。企业经营者们也越发注重利用相关技术构建企业的信息安全防护网。然而,笔者认为,企业经营者在信任技术的同时,也应当从企业信息本身的内容和性质上来思考企业的信息安全这一问题。企业信息纷繁多样,无论企业规模大小,每天都在产生着很多信息,一张报表,一份订单,一项计划,一次人事变动,一项研发成果等等,都是企业所产生的信息。其中很多信息常常被忽略,但不可否认的是,它们都存在或多或少的价值。甚至某些信息,可能具有知识产权的性质。因此,企业信息安全这一问题,笔者认为,应当从企业产生的信息的具体内容和性质入手,以知识产权的角度来认识企业的信息,对其进行分类,针对不同类别的信息采取相应的保护措施。从知识产权战略的高度来把握企业信息安全防护问题,如此才能最大程度的保障自身的信息安全和竞争优势。

1知识产权视角下的企业信息

笔者认为从知识资产的角度认识企业信息,应包含以下几个方面:

1)商业秘密;
2)专利信息;
3)企业形象信息。

而相应于这几个方面的企业信息,其安全防护也应相应的完善,即应当做好商业秘密信息安全,专利信息安全,企业形象信息安全这个三个方面的保护工作。下面我将从知识资产的角度来探讨企业信息和企业信息安全保护。

1.1商业秘密信息

商业秘密是一类特殊的企业信息,具有知识产权性质。美国学者丹尼斯·昂科维克曾说道:“要将商业秘密看成是公司的财产,它们是有价值的,因此应加以保护”,他还进一步表示,“保护商业秘密应放到所有公司高层管理者的优先考虑地位,因为公司的生存紧紧地维系于本公司的商业秘密。西方许多国家在立法中也明确规定商业秘密”作为知识权加以保护。在高度发达的信息社会,合理的开发、经营、保护、维持企业特有的商业秘密往往是竞争成败的关键。而商业秘密作为企业的重要信息,究竟包括哪些方面信息?对于这一个问题《反不正当竞争法》做了原则性的界定,我国于1995年发布的《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》对其做了细化说明。对企业而言,笔者认为,商业秘密包含了以下两方面内容:

1)企业所掌管的未公开过的,未获取相关产权法保护的技术秘密。即专利技术以外的技术诀窍。这类技术秘密通常是图纸,技术资料活技术规范等形式保存,涉及产品工艺,配方,操作经验等等;

2)与企业的采购,销售,投资,财务,人事,管理等活动有关的具有秘密性质的经营秘密。如企业的重要交易,客户渠道,发展规划,盈利情况等等。总而言之,企业商业秘密信息存在于企业经营活动的每个环节,内容广泛,都是不允许以任何形式被公开的需要严格保护的信息。它们或许看似平常资料和信息,企业若没有强烈的保护意识而使之流入竞争对手手中,将会对企业造成不利影响。因此企业应当对商业秘密这一企业信息所具有的经济价值保持高度的敏感。

1.2专利信息

专利是集技术、经济、法律三位于一体的产物。专利本身是来源于技术的发明创造,而且受到法律的保护。因此专利信息有别于商业秘密里的技术秘密。企业应当重视研发活动,尽可能及时的将各种经验技术创造发明以专利的方式保护起来。在申请专利阶段还应当保证专利中的核心技术的保密性。但是,企业的技术发明获得了专利授权,得到了法律的保护,并非等于该专利信息已经安全无比,无需保护。相反,在信息快速传播,竞争日益激烈的市场环境下企业应当越发留心自己专利信息的安全。在专利获得授权之后,仍应随时对其进行维护和跟踪,同时也应当关注同行业或相关行业的专利信息。保证本企业的专利内容不以任何形式被盗用,改换面目成为其他去公司的专利,从而构成对自身的威胁。综上,企业保护专利信息应当与法务战略并行,才能真正保障自己的专利安全和竞争优势。

1.3企业形象信息

与前两种企业信息不同的是,企业形象信息安全注重的不是如何保密的问题,而是如何有效的推广并保持企业形象的一贯性,独特性,得到同行业以及客户认同的问题。企业形象的建立和维持有很多途径,诸如做广告,请产品代言人,参与并赞助公共活动等等。无论企业采用什么途径,无形中必然会留给消费者,竞争者,合作者一些有关企业形象的信息。但除此以外,首当其冲的莫过于注册自己的商标,建立企业品牌。商标是知识产权家族的重要成员,它已不单单是产品或服务的标识,而且成为企业知名度,信誉的载体,她凝聚了方方面面的企业形象信息,是难以直接用经济数字来衡量的重要无形资产。从这个角度来看,企业形象信息具有知识资产的性质,其安全与否对企业而言关系重大。现在很多企业间存在恶意竞争的案例并不少见,诸如有些企业在网络上诋毁自己的竞争对手,致使对方形象受损。而“山寨”产品的出现也对有实力的大企业构成了威胁,企业不得不在注册商标的时候尽可能做周全的考虑,将所有类似的商标一并注册,如哇哈哈就一起注册了“哈哈娃”、“哈娃哈”、“娃哈娃”等等商标。总之,对企业形象信息的保护就是对商标的保护,企业对此应当上升到知识产权保护的高度上来认识。

2基于知识产权战略的企业信息安全防护

上文从知识产权的视角解析了企业信息,信息安全对于企业的重要性毋庸置疑。企业应当对其采取相应的保护措施。笔者认为,对企业信息安全的防护必须上升到知识产权战略的高度上来认识。

2.1企业知识产权战略的目的

企业所有的战略运作都是有一定目的,知识产权战略也是如此。知识产权战略是现代企业所不可缺少的宏观规划战略。企业实施知识产权战略的目的为如下几方面内容:第一是保障企业的技术领先性。一个企业想要成功,就必须规划好知识产权的投资战略,加大研发经费的投入量,吸纳更多的人才并用专利制度来保障企业对创新技术的独家使用权和经营权。若企业建立起由基本技术和外围相关技术共同建立起来的专利网,那么企业就能保护自身技术和利益,使竞争者难以突围而入,从而保证了企业的技术领先地位。企业实施知识产权战略的第二个目的是保证品牌的独特性。一般而言,消费者是从产品的商标来认识企业。树立企业形象,打造品牌优势,很重要的一点是要在商标上做足功夫。企业要防止商标被“搭便车”或者品牌模糊等情况的发生。企业实施知识产权战略的第三个目的是保护企业警惕,免于可能存在的商业风险。据了解,国内外不乏利用专利或商标进行欺诈的案件,我国很多企业在迈出国门的时候也曾因为知识产权保护不足而频频卷入“专利门”损失惨重,在行业竞争中,企业也常常因为信息安全工作不足或员工的外流而导致商业秘密泄露等等。一些情报的外流对企业造成的损失可能无法简单的计量,企业应该尽可能的规避不必要的风险和损失。因此,只有完善的知识产权战略,才能构架起企业安全运营的保护网,才能使企业赢得竞争优势。

2.2通过知识产权战略保护企业信息安全

企业知识产权战略作为企业的宏观指导性战略,本身是一个复杂系统。知识产权战略包含了许多不同的子战略。对企业知识产权战略解析,有学者按照知识产权战略核心要素划分战略维度,提出知识产权战略包含了经营战略,技术战略,信息战略,国际战略和法律战略5个方面。而按知识产权客体,有些学者将其划分为专利战略,商标战略,版权战略和商业秘密战略等。日本特许厅2000年对《知识产权战略指标》作出修订,其中将知识产权战略分解为六项具体战略。即知识产权情报战略,技术战略,经营战略,国际战略,法务战略和许可战略。对知识产权战略的内容和其实施对企业竞争力的影响各家说法不一,笔者认为无论哪种角度的解析,他们都有共同之处,那就是围绕着技术,市场,管理这三个重点展开的。基于上文对企业实施知识产权战略的目的的分析,笔者将企业的知识产权战略分为四个模块:专利战略,商标战略,商业秘密保护战略,法务战略。

其中,专利战略可以分为进攻型和防御型两种。迸攻型战略主要有基本专利、专利网、许可、收买专利与产品或商标相结合,专利回输,专利投资于产品输出等策略。防御型战略主要有取消对方专利,交叉许可,利用失效,绕过障碍等策略。商标战略包括了商标国际化战略,商标竞争战略,商标形象战略。商业秘密保护战略涉及到企业的方方面面,交易秘密,人事管理秘密,经营秘密等。法务战略并非独立的一个战略,而是与其他三个战略同步实施的一项辅助战略。因为不论针对哪一类企业信息安全保护,都需要依靠法律获得做大程度的保障。

通过知识产权战略的有效实施来保障企业的信息安全,是一项兼具重要性和复杂性的工作。为了更好的实现企业的信息安全,笔者认为企业应当做好以下几方面的工作。

第一,提高知识产权意识,从知识产权视角审视企业信息。在以技术为基础保障的同时,应当从知识产权的视角来审视企业信息。对企业产生的信息进行分类评级,对具有知识产权性质的企业信息进行严格的控制。

第二,以信息安全为重点设计企业的知识产权战略。信息安全与否关乎竞争成败,若缺乏宏观的规划,企业各个部门难以协调合作。从战略角度保障信息安全,企业需要细化每个子战略的实施方案,各个部门的实际工作效率和组织间衔接交流等问题。

第三,强化CI部门职责,提高对企业本身,竞争对手,行业动态等的相关信息收集整理工作,从企业内部和外部共同监测,保障企业信息安全。

第四,细化企业法务战略的具体内容,设立法律部门或者加强法务管理工作,对具有知识产权性质的企业信息的实施严格的法律保护。(end)
文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者,请点击此处) (11/9/2010)
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