苹果：不止是创新

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欢迎访问e展厅 展厅 3 管理咨询与服务展厅 企业文化, 战略管理, 生产管理/工业工程, 营销管理, 知识管理, ... 苹果在高科技企业中以创新而闻名。那么，苹果公司的创新之后所包含的管理理念、企业文化是什么呢？苹果又是如何在快速壮大的同时保持旺盛的创造力的呢？让我们来看看曾在苹果从事Final Cut Pro开发工作的“过来人”Sachin Agarwal眼中的苹果。 1、一个技术型公司应该由技术人员管理，而非经理 Agarwal说，苹果公司完完全全的由技术人员管理。“他们没有那么多的产品管理。”，“大部分项目团队都是小型的，并且他们都是由工程师驱动的。” 除此之外，Agarwal还说大部分的经理也是工程师，“不是做产品的人或者MBA。”这意味着把控项目的人理解这些技术。这对于一个项目来说无疑是非常重要的，也可以和项目团队真正联系起来。 2、在管理人员和员工之间建立一种尊敬的文化 Agarwal说，因为大部分管理人员拥有很强的工程背景，管理人员和技术人员之间没有隔阂，他们尊敬对方。 “我的经理在升职之前，当了十年的技术人员。这促使我希望通过努力的工作，给他留下深刻印象。” 这种彼此尊敬的文化，和小型的、紧密联系的项目团队一起，构成了苹果成功的关键要素。 3、给予员工自由提升产品的权利 在苹果，如果员工在用一个产品的时候发现一个地方让他们很不爽，他们可以自由的去查看这些问题并解决他们，而不需要通过一层层的组织批准。 所有项目都为他们自己的长期目标奋斗着，但是最好的东西来自于技术人员自己。 4、激发员工的潜能，让他们成长 通过分配Agarwal一些略超过自身能力范畴的任务，Agarwal的上级总是在给他一些挑战。“但是我真的收获很多。”他说。 在管理方面，进入公司六个月之后，Agarwal开始进行一些项目管理工作。 苹果在帮助员工成长方面做的很好，给予他们需要的能力，与公司一同成长。 5、最后期限很重要 苹果需要确切的最后期限，并且从未错过最后期限。Agarwal如是说。 “为了确保品质，我学到的一样东西是你不能拿出一样不符合苹果性格的东西，即使这意味着要砍掉一些不能及时完成的东西。”他说。 “特别是在一个初创团队，特别容易持续的改进产品改进产品，就是不正式推出。”他补充道。“最好的方式是坚持最后期限，拿出产品，并且重复这个过程。” 6、别和竞争对手比拼产品特色 “苹果从不相信和竞争对手比拼产品特色这回事。”Agarwal说。苹果更相信的是，应该更关注于自身的产品目标，而不是与竞争对手相比较，试图在某一方面超过他们。 这种认识已经“深植于苹果公司的文化中”。员工们从不关注竞争对手在做什么。他们更关注于创新，更关注拿出更好的产品挑战现状。 7、雇佣那些对你的产品有疯狂热情的人 Agarwal认为“那些在苹果工作的人都是真正想在苹果公司工作的人”。 “就我个人而言，我就是一个苹果的狂热粉丝。这没什么不好。在苹果时，我总是拿出两倍的热情工作，因为这已成了我的信仰。” 这种狂热是苹果招聘过程中非常看重的，管理人员一直在寻找那些为苹果公司的产品、行事方式和愿景着迷的人。 Agarwal已经把这种习惯带入了他的新公司Posterous。“每一个我们的雇员都会说，我爱这个产品，这就是我们在这工作的原因。” 8、重视工作和生活的平衡 Agarwal认为苹果非常非常的重视工作和生活的平衡，“你工作努力，但是他们让你享受自己的时间。” 从卓越的医疗保健服务到慷慨的圣诞和感恩的假期，Agarwal说大家都很喜欢公司提供的这种环境。“苹果坚信这一点——我们喜欢在这工作，我们努力工作，总而言之，你应该享受你的生活。” 哪怕你的公司已经成了一个大公司，但也要保持这种初创公司的文化。 就像我们之前说的，苹果持续前进，是因为他们是一个巨大的初创公司。 从拒绝复杂的项目管理模式，到以技术人员为本的文化，到强调员工的热情和忠诚，这个巨大的公司保持了他们刚开始的那种文化。 这种文化在他们成功的因素中，占了很大一部分，并且毫不奇怪的是，这也让苹果公司成了一个适合工作的地方。 (end)

文章内容仅供参考 (投稿) (10/19/2010)