PDM技术管理信息化认识误区分析

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欢迎访问e展厅 展厅 3 PDM/PLM/CAPP展厅 图文档管理系统, CAPP... 随着企业信息化建设在各路行业步伐的加快，制造型企业对信息化建设有了足够的重视，而且都做了多方面的准备。尽管大多数企业都开始步入了信息化建设阶段，但信息化的成效却并不是特别理想，信息化总体水平还很低。 同样，知识经济时代环境下的竞争模式决定了知识管理的重要性，很多企业重点对技术管理信息化进行了规划，并认识到了无形资产（知识）管理的重要性，甚至对以往认为的IT无偿服务有了新的认识，逐渐认识到了管理信息化服务的重要性。PDM的主要功能是产品数据管理，也就是企业研发知识的核心管理，其次是产品BOM管理、研发工作及项目管理，以及如何和其他信息系统数据的共享和集成。为了更好的认识PDM技术管理信息化，本文对PDM的认识误区进行分析，以便更好的提升技术管理信息化水平。 一、信息人才的认识误区 许多企业认为信息化是软件公司的事情，企业有无信息化管理人才并不重要。PDM技术已成为企业研发技术管理的核心技术，随着信息化建设走向务实和深入，企业面临的问题越来越多，PDM技术的应用也是个逐步完善的过程，需要企业进行持续的规划和应用。如何对信息资源做出正确规划，并把实际业务与PDM管理技术有机的结合起来，需要强大的信息化方面的人才，这方面的人才不但要懂企业实际业务和管理，还需要懂得IT技术，既懂IT 技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才越来越重要。 二、期望和目标的认识误区 许多企业认为PDM技术是个万能工具，能够解决研发技术管理所有问题，甚至可以解决由于人本身原因的问题。某些企业希望通过信息化脱胎换骨，觉得只要上了信息化，一切业务就会井井有条，并一定会从中受益。但事实远非如此，PDM技术是一种辅助管理工具，主要管理企业事务，不是用来解决企业本身由于人带来的所有问题。 首先，许多企业在进行信息化项目选型过程中，勾画了非常理想的蓝图，在没有深入挖掘自身需求和自身问题时就开始选择供应商，一意孤行的考察供应商是否可以实现这些功能。其二，在项目实施过程中没有真正的找出符合企业自身的信息化解决方案，没有明确项目实施具体目标和范围，认为PDM技术能够解决目前存在的所有问题。不从实际出发，可是在实际实施的过程中又发现PDM技术解决不了很多问题，从而把最终的问题归根到PDM系统。最后，信息化是一个破旧立新的过程, 会改变企业的业务流程，与原有业务产生全方位的冲突，出现这样那样的问题，遇到方方面面的阻力。许多企业对问题和阻力估计不足, 致使信息化的直接成本远远超过预算，完工时间连连向后推迟，实施效果大大低于目标。 三、信息系统运用的认识误区 许多企业把信息化看成单纯的技术问题，认为信息化就要引进最先进最综合的软件系统，对PDM技术进行严格考核，追求技术上的先进性，最终结果导致在技术上可能领先同行业，购买了最先进的PDM系统，但应用效果却一般。信息的重要价值全在于运用，而运用好、管理好信息才是企业决胜市场的关键。企业由于自身的信息应用能力的限制，往往低估了信息的作用，这又导致企业对信息化的不正确理解。典型的表现是：企业将资金大量投入技术设备或系统工程的建设，而不知道结合自身实际需求、优化现有资源，如何才能提高竞争力，真正体现PDM技术管理信息的价值。 四、PDM技术花钱就能买到的认识误区 信息管理系统有别于一些工具系统，许多企业在进行信息化系统建设过程中，尤其是制造型企业。企业早期信息化主要是“甩图纸”和“办公自动化”建设工程，这些工具软件从网上下载就可以使用，对于办公系列软件OFFICE，安装后就可以直接使用，不需要定制配置和培训，尤其现在的大学里面的计算机基础课程都有这方面知识的培养。因此，在进行信息管理系统购买的过程中，许多企业决策者认为PDM技术花钱就能买到。然而，企业的经营是一个发展变化的复杂过程，任何现成的PDM系统都难以恰当地满足需求，往往要根据企业的实际情况进行量身定制。PDM系统实施是购买PDM技术中非常关键的一部分，实施需要企业和供应商之间共同努力，共同打造信息化工程。所以，购买的PDM系统和专业化服务成为信息化的必要条件，仅仅凭借购买是不能实现全面和深人信息化的。企业信息化不是花钱看戏，而是花钱演戏，自始至终都需要内部人员的参与，企业本身不是信息化的配角，而是信息化的主角和信息系统的主人。 五、PDM技术管理信息化是IT部门的事情的认识误区 在长期的信息化项目咨询和实施过程中，经常听到技术部门说，PDM技术管理信息化是IT部门的事情，与技术部门没有太大关系，只要IT部门把系统建设好后，教会技术部门使用就可以了。同样，还有许多企业把信息化当作技改工程来抓，无论系统引进还是建设，都以IT部门为核心，一切由IT部门作主。IT部门是信息化系统建设过程中的主力军，主要负责IT建设和开发，但真正的信息系统如何与企业业务很好的结合起来，需要技术部门人员全力参与，技术人员是项目中的核心力量。尤其PDM技术管理信息化是一个研发业务、工艺业务标准、规范和优化建立和流程再造的过程，要改变一些传统的工作习惯，会触及到某些部门切身利益，将出现意想不到的困难和阻力，如果信息部门缺乏对企业的整体理解，难以驾御全局，不能及时做出正确的判断和决策，能调动的人力物力资源也相当有限，不能保证信息化的顺利开展。 六、业务实现应完全由技术部门决定的认识误区 与前者PDM技术管理信息化是IT部门的事情认识误区相比，在一些企业PDM技术的实施过程中，很多一部分企业觉得PDM技术业务如何实现，到底做成什么样，应该达到什么样的目标，系统操作应如何满足所有人的个性化需要等，这些都应该由技术部门来决定。实际上，在PDM系统的建设过程中，需要IT部门和技术部门双方以及PDM供应商共同努力，尤其是只有IT部门和技术部门双方取长补短、密切合作，才能获得信息化的成功。PDM项目的实施团队需要IT部门和技术部门共同组成，技术部门中的关键用户起着非常重要的作用。IT部门和业务部门共同努力，结合企业实际需求和项目实施目标，进行信息化的规划、设计、实施和改进，解决所出现的各种复杂问题，从应用的角度提出合理建议。 七、PDM建设应该一步到位，并立竿见影的认识误区 许多企业在前期的信息化规划和选型过程中，认为PDM系统建设应该一步到位，要在短期之类实现PDM系统的所有功能，甚至要在短期之类实现PDM和工艺系统的全部建设过程。即使在短期之内，把PDM的所有功能都实现了，但是企业的信息化需求是动态变化的，任何系统都只能满足当前和未来一段时间的需要，其版本不断更新，功能不断扩充和完善，没有最好，只有更好。 同样在实施效果上面，许多企业都想立竿见影，能够非常明显的看到PDM系统带来的实际效果，在短期之内能够提高研发效率、提升零部件重用率、减少设计错误等等，并为企业带来直接经济效益。而PDM系统的实施是一个渐进的过程，需要在“总体规划、分布实施”的总体指导思想下，采取“由点到线、逐步推广”的系统推广方法。此外，PDM系统实施完成后带来的效果的显现是一个渐进的过程，实施上线的前期甚至还可能出现负面效应。因此，在实施过程中，项目小组需要加强员工的学习过程，让员工意识到新的业务环境和业务优化需要运行一段时间才能逐渐发挥作用，PDM与其他信息系统的资源共享需要有一个过程等。企业要对这一规律和过程有一个清醒的认识，避免因期望过高而丧失应有的信心。 八、PDM后期维护方面的认识误区 信息管理系统的建设是一个长期的过程，即使系统验收完成后，后续系统的维护和优化至关重要。有些企业PDM系统实施完成后，发现没有达到预期的效果，甚至项目最后失败了，但却没有对具体失败的原因进行认真分析，一味的认为是系统不能满足企业的需要，导致系统没有应用起来。PDM的成功应用需要花很大的精力去推广系统，只有系统功能真正的推广上去了，才能为使用用户带来实际效益，这才算成功了一步。此外，在PDM系统后期维护过程中，不定期的结合企业业务对系统进行优化也是非常重要的。那些认为PDM系统实施完成后，后续就不投入维护的认识完全是错误的。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (2/13/2009)