ASP市场趋于饱和？

作者：IDC中国公司 李娟

欢迎访问e展厅 展厅 3 CIO信息化管理展厅 电子商务/企业门户, IT运维管理, 制造执行系统MES, 流程管理BPR/BPM, SOA/SaaS/云计算, ... 经历了1999年的迅速发展、2000年的大红大紫、2001年的日趋平淡，ASP市场似乎正在上演一个由盛而衰的过程，各种调查数据也表明其增长率在逐年下降。ASP市场是否就此走向饱和？IDC的答案是否定的，市场的答案也是否定的。ASP仍是一种处于升温状态中的IT经营模式。 1999年11月，ASP在美国的Comdex大会上唱起了主角。从那时起，中国的IT精英们就已经开始认真考虑ASP在中国的发展了。2000年，将ASP作为重要发展方向的公司和专门提供ASP服务的公司纷纷亮相，其中包括在应用软件技术方面占据了优势的传统的独立软件开发商、熟悉互联网发展的ISP/ICP公司以及在服务方面见长的系统集成公司、咨询公司等。 一、 ASP的商业模式 根据解决方案的复杂程度，IDC把处于ASP市场中的应用服务提供商分为以下4种类型： 大众市场型（Mass market） 大众市场型ASP提供一种高可复用性、低复杂程度的应用程序服务，这种类型的商业模式注重用户数量，并主要根据价格来参与竞争。处于这种商业模式中的ASP公司只要能够保证基本的服务质量（接入可靠性、呼叫中心支持等），并且不断增加站点的“粘度”，就能够保证公司的正常运营。 混合型（Hybrid market） 混合型ASP提供复杂的应用程序服务，如垂直行业解决方案、商业分析软件应用等，对象是中小型企业和大型企业机构中的部门级用户。混合型ASP由于本身提供服务的能力有限，需要依靠咨询公司和其他合作伙伴给客户提供服务。混合型ASP公司的关键是给客户提供稳定可靠的应用程序基础环境。 小作坊型（Niche market） 小作坊型ASP通过复杂度较低且经过适当修改的应用程序来为用户提供服务。处于这一商业模式中的ASP对本身的服务能力要求很高，因为其需要满足不同用户的不同需求。其结果是，这种类型的ASP拥有相对较高的利润，但却比较依赖于对客户群的选择，因为它们的解决方案不可能被100%重用。处于这一商业模式下的ASP公司，应该通过提高技术复杂度和增加行业背景知识来提升自身的竞争及生存能力。 领域专家型（Domain expertise market ） 领域专家型的ASP公司为客户提供最复杂的应用程序，其中包括商业分析型软件、ERP和SCM等应用程序以及相应的高附加值服务。处于这一商业模式中的ASP公司拥有比较少的客户群，但却能够产生四种商业模式中最高的利润额。为大中型企业提供企业级应用程序的那部分ASP公司就类似于领域专家型模式，这些公司最初的模式是由合作伙伴提供应用程序，自己则负责提供咨询、集成等服务。采用这种商业模式的公司多具有服务行业继承性，大部分是由原来专门提供服务或将提供服务的能力看做是企业的核心能力的公司转化而来的。 二、 全球ASP市场概况 根据IDC对ASP市场的划分，其估算2000年全球ASP市场的总销售额是9.86亿美元。IDC预测，在2001年和2002年，由于受美国ASP市场的带动，全球ASP市场的增长率将超过100%，分别达到120%和106%。此后虽然增长会有所减缓，但到2005年，其将仍然保持59%的增长速度，预计届时ASP市场的总额将达到239亿美元左右。 2000年，在全球ASP市场中美国仍然占据了主导的地位，其销售额占全球总销售额的78%。IDC认为，在2000年到2005年之间，西欧市场也将呈现出高速增长的趋势，2005年西欧的市场占有份额将从2000年的10%增长到26%。但IDC预计亚太地区在全球所占比重在未来的几年内将会有所下降。根据分析，2000年亚太区占全球ASP市场份额的10%，而由于今后几年内其发展速度会略低于全球ASP市场的发展速度，因此亚太区在2005年时在全球ASP市场份额中的比重将降为5%。 三、中国ASP市场概况 2000年，中国(包括中国大陆地区、中国香港特别行政区和中国台湾省)ASP市场的总销售额是3300万美元，约占全球总销售额的0.3%。IDC预计，2000年到2004年大中国区ASP市场的年平均增长率是64%，到2004年，大中国区ASP市场的容量将达到2.43亿美元。 IDC认为，中国ASP市场在2000年年初时开始萌芽，现在仍然是一个不成熟的初期市场，其表现为市场上存在着为数不少的中小型以应用服务为主的公司，主要是那些传统的独立软件开发商、系统集成商和.com公司。但这些公司在本身提供服务的能力和公司规模上都不具备太大的竞争力。 现阶段，那些以提供应用服务为主的公司仍然面临着挑战。首先，在非IT行业中，销售应用服务这种模式还远远没有被大众所接受，因为大多数的传统行业还没有认识到ASP方式可以给他们带来利益；其次，如何将应用程序以一种类似于整体解决方案的方式来销售、如何制订价格体系都是ASP厂商所面临的重要问题；最后，如何通过提供应用程序服务及传统的软件销售模式来参与竞争，也是中国ASP们应该认真思考的问题。 但同时，中国市场的现状是企业间竞争不断加剧、电子商务迅速发展以及数以千万计的中小型企业都普遍缺乏资金和训练有素的职业IT人员，这些原因也会促进ASP这种模式在中国的发展。因为ASP本身具有“省钱”、“省力”、“省心”等特点，所以它的确能够很好地解决上述问题。 在不久前IDC所进行的研究中，导致中小型企业对ASP产生需求的最重要的4个原因是： -减少最初的IT投资从而缓解公司的现金压力； -减少系统维护及应用维护成本，无需再为硬件、软件的升级而烦恼； -无需再维持一支庞大的IT队伍； -希望能够利用垂直行业的ASP服务来有效地管理企业供应链上的各个环节，并希望利用所形成的社区来发现新的商业机会。 而中国企业选择ASP厂商时重点考虑的因素也集中在数据安全性保证、专业IT人员的素质等方面。同时，由于对ASP这种新的服务形式信心不足，对ASP厂商信誉度的依赖也是一个相当普遍的现象。排在这些因素之后的选择因素还包括价格、实施速度和应用程序的可扩展性等。 IDC认为，在今后的两年中，中国的ASP市场会逐步走向成熟，也势必会淘汰一批商业模式不清或本身能力较差的公司，到2003年，中国ASP市场将呈现出稳步增长的趋势。而协同应用软件市场、垂直行业ASP市场、SCM 应用软件市场、CRM应用软件市场则将是在今后两年中发展较快、拥有较多商业机会的领域。(end)

文章内容仅供参考 (投稿) (如果您是本文作者，请点击此处) (11/30/2004)