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北石的即时通讯 |
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作者: 来源:《CIO通讯》 |
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作为神州数码工作流和易飞系统的标杆客户,北京石油机械厂(下称北石)的信息化始终处于前列。在DCMS的顾问回访北石之际,和信息部的负责人沈工也进行了交流。沈工表示,她一直在为北石的下一步信息化发展思索方向。随着企业的发展,信息化过程中要考虑的问题也越来越多了。比如门户网站、即时通讯平台等等都是要通过信息化进行解决的问题。顾问针对北石的信息规划,DCMS的顾问做了在分析后给出了专业建议。
1、企业员工希望能及时交流,但是如只通过电话方式,成本会提高。
2、如果采用公共的即时通讯平台(如QQ、MSN、Yahoo Messenger),需要开通internet权限,无疑增加了企业风险。
3、利用公共的即时通讯平台,员工聊天的对象不可控,有可能会造成工作效率下降。
在对众多的企业即时通讯软件的调研后,北石选择了ActiveMessenger(以下简称“AM”)。不仅因为其具有较高性价比,更看重的是其很好的扩展能力。
ActiveMessenger在北石上线后,客户提出能否与神州数码易飞和工作流集成起来,形成业务处理的即时提醒功能。在DCMS顾问的支持和指导下,客户利用ActiveMessenger的扩展功能,实现了将工作流中表单处理的提醒全部通过ActiveMessenger来通知相关人员。
沈工说,不仅ActiveMessenger的即时消息功能稳定、便捷,而且还作了增值功能,更有效督促人员工作,提高了工作效率,可谓一举多得。
北石应用AM功能介绍
即时消息功能
人员的在线状态信息。用户可以清楚的知道单位同事的当前状态。比如是否在线或是否忙碌,从而决定是否跟其联系;
发送即时消息(有权限的人可以群发或公告)。消息内容的文字可以用不同的字体及颜色来表示,以区别重要性;
提供对话模式与消息模式两种交流方法。
文件传输功能
软件中提供多种发送文件的方式;
通过资源管理器中嵌入”新易发”的功能,直接发送;
通过资源管理器将文件直接拖入到附件框内,进行发送;
通过发送界面中的附件按钮,增加附件方式,进行发送;
在word或excel系统中,有“易发”按钮,可以直接将编制完成的文档发送;
可以传送100M级别的大文件,传送一个或多个文件,甚至是整个文件夹。
消息跟踪功能
AM的消息跟踪功能,让用户清楚的知道所发出的消息的状态。当接收者已阅读了该消息,发消息的人员就可以及时了解到,从而保证了消息的有效性。
消息管理功能
服务器与客户端的消息同步;
系统支持在任何客户端的机器中,将自己在别的机器上发送过的消息同步到本机上;
可以将重要的消息进行收藏;
可以对将来要处理的内容转入到待处理夹;
可以对历史消息进行内容查询,查询后可以快速定位到该记录;
可以将消息进行打印;
可以记录会议的内容。历史文档管理
AM作为内部通讯平台,平时用户会在AM系统中接受到非常多的文件。历史文档管理将下载过文件所在的存储路径记录下来,用户只要找到这个文件,就可以直接利用或者重新在服务器下载,可以方便用户使用下载过的文件。
与EASYFLOW集成功能
北石在使用AM之后,提出能在AM上收到工作流审批提示的需求,来帮助员工及时处理日常工作。经过工作流顾问参与指导,利用AM的接口,成功集成了AM与EASYFLOW两个功能系统。AM为北石所带来的效益
有效解决北石办公中即时沟通的需求,更有效达成业务协作;
不仅提高企业的沟通效率,更提高了企业的业务处理能力;
大大降低通信费用,给企业节省大笔开支;
与OA、ERP等系统集成,为企业打造出真正的一体化系统;
系统具有接口,便于根据用户要求进行扩展;
当企业范围扩大时,可实现多服务器互连,满足各地平台间的交流需求。(end)
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(12/8/2008) |
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